Promovendum ervaringen
In totaal vind je hier ruim 36.000 ervaringen:
- van huidige klanten (op het moment van delen)
- zonder aanstootgevend taalgebruik
- passend binnen ons reviewbeleid
Ook klant bij Promovendum?
Alle reviews
Bedankt voor het vertrouwen dat is voor mij een gemeen goed.
Jan uit Gendt , 17 mei 2019
prima
J.L. uit Amsterdam, 17 mei 2019
Tot nu toe geen problemen met deze verzekering . Wordt netjes gehopen .
Tom uit Den Bosch, 17 mei 2019
Super duidelijk, super snelle afhandeling
Gerda uit Ittervoort, 17 mei 2019
Prima
Edwin uit Grijpskerk, 17 mei 2019
Na een klacht, ook weer netjes gebeld door promovendum en uitleg gekregen, dit mag ook wel weer eerlijk gezegd worden. Tot nu toch bedankt team promovendum.
Aret uit Almelo, 17 mei 2019
Beste Aret, bedankt voor het benoemen van deze afhandeling. We zijn blij dat het probleem is opgelost. We wensen u een fijne dag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 mei 2019
Naar melding van schade super snel geholpen
Sylvia uit Amersfoort, 16 mei 2019
jullie zijn informatief en duidelijk.
lekker via computer, mail etc.
geen wachtenop afspraken en moeilijke gesprekken
alles snel voor elkaar...
dat gaat bij ziekenhuizen wel anders. veel afspraken, veel gesprekken, resulterend in veel uren en dus kosten.
rob uit Zwanenburg, 16 mei 2019
Zeer slecht geregeld. Na een aanrijding buiten schuld om toch 50% aansprakelijk gesteld omdat de “tegenpartij” dit zegt.
Lekker makkelijk zaken afhandelen.
Dylan uit Hoek van holland , 16 mei 2019
Beste Dylan, Wat vervelend dat u dit gevoel heeft gekregen. Dat is niet onze bedoeling. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2019
Ik vind het zeer slecht dat alhoewel ik all-risk verzekerd ben en de tegenpartij ( na een ongeval )schuldig is en aansprakelijk is, ik 80% word uitgekeerd minus ook nog eens €150,- eigen risico.
Aret uit Almelo, 16 mei 2019
Beste Aret, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit uit te zoeken en te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2019
Ik had een vraag over een declaratie mbt de zorgverzekering. Deze vraag is helder en uitgebreid beantwoord. Prima service!
Margot uit Oss, 16 mei 2019
Snelle en correcte afhandeling.
Rein uit Hoorn , 16 mei 2019
Het regelen van de schade aan mijn auto is snel en netjes gedaan. De schade is keurig verholpen. Zonder enig gedoe. Bravo.
Sjoerd uit Donkerbroek, 16 mei 2019
Zeer snelle en correcte reactie
Jean-Luc uit Den Bosch, 16 mei 2019
Snel, vriendelijk en goed geholpen
Maroussia uit Amsterdam, 16 mei 2019
dank voor snelle en duidelijke uitleg, top
Frederik uit Heemstede, 16 mei 2019
correct afgehandeld
frans uit Nieuwerkerk ad IJsel, 16 mei 2019
Goede en snelle afhandeling na de schademelding na een auto ongeluk. Auto afgesleept naar schadehersteller, gelijk een leen auto mee. Schade afhandeling loopt verder geheel tussen hersteller en verzekering. Prima geen omkijken naar
Kurt uit Heteren , 16 mei 2019
Goed en snel geholpen.
Herco uit Baarn, 16 mei 2019
wat een adequate service. goede telefonische instructie, direct bevestiging per mail en snelle afhandeling
bert uit Vlaardingen, 16 mei 2019
Vriendelijk te woord gestaan door de medewerkster van de klantenservice en mijn vraag netjes uitgezocht en mij door middel van email op de hoogte gebracht. Heel fijn!
Willy uit Veenendaal, 16 mei 2019
Prima en snel opgelost en gerepareerd!
Heel tevreden.
Albertine uit Rhenen, 16 mei 2019
Top!!! Behulpzaam, proactief en erg klantgericht. Ga zo door!
Simone uit Vleuten, 16 mei 2019
Snel antwoord
Dirk uit Maastricht, 16 mei 2019
Het zou een normale gang van zaken moeten zijn, naar mijn mening, als Promovendum de afwijzing van de declaratie meteen ook motiveert. Dat dat niet gebeurt dwingt mij nu om te gaan emailen of te gaan telefoneren na de contactgegevens te hebben opgezocht, vervolgens moet Promovendum mijn mail gaan behandelen etc etc en dat zijn allemaal kosten en inspanningen die aan beide kanten van de lijn kunnen worden voorkomen door de motivatie weer te geven. Promovendum gaat er blijkbaar vanuit dat ik uit mijn hoofd weet welke tandartsverzekering ik heb en welke vergoeding voor welke behandeling daar al dan niet onder vallen. Ik heb echter geen idee.
Vandaar 1 sterretje, ofwel ruim onvoldoende service.
Henk uit Amsterdam, 16 mei 2019
Beste Henk, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om u verder te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2019
Snelle reactie en duidelijke antwoorden
Nelleke uit Blitterswijck (l), 16 mei 2019
Na aanvankelijke aarzeling t.a.v. het overgaan tot vergoeding van de schade (pas nadat expert is komen kijken) toch tevreden over de wijze waarop e.e.a. tot volle tevredenheid is afgehandeld.
Rob uit Brunssum, 16 mei 2019
Snel, efficient, coulant ; naar volle tevredenheid
Martin uit Oud Ade, 16 mei 2019
Ik meld een schade tevreden €468 wegens het verlies van een gehoorapparaat. Ik krijg prompt een uitgebreid schadeformulier, vul dit in en struik het terug, samen met de factuur van het gehoorapparaat. Vervolgens krijg ik €10 vergoed, zijnde de door de audiciën op de factuur omcirkelde kosten voor onderhoudsmiddelen en een reinigingsset, die ik zelf moest betalen minus €100 eigen risico. Geef per e-mail aan dat het gehoorapparaat volgens de gespecificeerde factuur toch echt €468 heeft gekost. Het wordt gecorrigeerd. Ik krijg €150, zijnde het maximale bedrag van €250, dat vergoed wordt voor een gehoorapparaat minus het eigen risico. Ik vind het uitkeringsbedrag van €250 sowieso belachelijk laag, maar we zijn er nog niet... Kijk ik op mijn bankrekening, is er €100 bijgeschreven. Wéér in de pen. ‘Foutje.’ We zullen de €50 alsnog overmaken. Zoveel gedoe voor zo’n flutvergoeding.
Henk uit Doesburg, 16 mei 2019
Beste Henk, dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2019
Geen aanklachten. Snel en duidelijk antwoord. Goed geholpen.
Walter uit Groningen, 16 mei 2019