Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 32.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima opvolging tot nutoe.
Lex uit Bussum, 15 oktober 2018
Ik kreeg zojuist per email door, dat de schadevergoeding aan mijn vernielde surfplank en dakdragers het vorstelijke bedrag van 19 euro bedroeg. Ik ben het hier uiteraard totaal niet mee eens, omdat mijn surfplank voor de beschadiging in een goede staat verkeerde en een waarde had van ongeveer 400 a 500 euro. Vandaag krijg ik van Telstar Harderwijk bericht wat de waarde van deze surfplank was. Naar mijn mening horen dakdragers niet bij een auto en moeten afzonderlijk gekocht worden. Ik verwacht
dan ook van Prmovendum dat deze dakdragers keurig vergoed worden omdat het naar mijn mening een onderdeel van de reis is waar ik een resiverzekering voor heb afgesloten.
Hanneke uit Vaassen, 15 oktober 2018
Beste Hanneke,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat u deze schade hebt gehad. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 oktober 2018
prima snel en duidelijk
Rick uit Bilthoven, 15 oktober 2018
Correct, vriendelijk en snel
Anoniem uit Amsterdam , 10 oktober 2018
Schade eenvoudig kunnen melden en vervolgens snel afgehandeld!
Froukje uit Utrecht, 9 oktober 2018
Fijn contact.
Schade uitbetaald na reparatie toestel.
Robbert uit Soest, 8 oktober 2018
Prima geholpen ondanks het feit dat nog niet duidelijk is in welke mate schade wordt vergoed. Ook duidelijk aangegeven onder welke verzekering de schade geclaimed kan worden en onder welke verzekering niet
max uit Oegstgeest, 5 oktober 2018
Nette terugkoppeling, snelle uitkering van het schadebedrag
David uit Nietap, 4 oktober 2018
Duidelijke uitleg en goed geholpen!
Jan uit Hoogeveen, 4 oktober 2018
Prima geregeld, netjes afgehandeld allemaal.
Marianne uit Leusden, 4 oktober 2018
PERFECT! Mijn schadebehandelaar verdient een compliment.
Helder, duidelijk, to the point, nam voldoende tijd en is een kei in goed communiceren, menigeen kan daar een voorbeeld aan nemen, om reden dat ik in het verleden met andere dan jullie organisatie minder prettig gecommuniceerd heeft.
Kort en goed: topgozer!
Ad uit Uden, 2 oktober 2018
Bedankt voor uitgebreid antwoord. Ik hoop echter geen gebruik te moeten maken van mijn reis verzekering.
Johanna uit Den Haag, 27 september 2018
Bijzonder snelle en adequate afhandeling van mijn schademelding van kapotte fotocamera.
Albert uit Woudenberg, 26 september 2018
Al jaren deze verzekering. Nog nooit eerder nodig gehad. Nu wel, tenminste mijn dochter op Mallorca. Alkes geregeld na een hoop gedoe met de Spaanse politie. Maar ja, je miet aangifte doen, voor de verzekering. Vakantie dus verpest en dan in Nederland doodleuk zeggen, hiervoor bent u niet verzekerd! Zeer teleurgesteld in Promovendum. Ik haal alle verzekeringen bij hen weg!
W uit Rhenen, 26 september 2018
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 september 2018
onze ervaring:
een hele snelle, correcte, soepele afhandeling van onze schade.
Liesbeth uit Amsterdam, 26 september 2018
Iedereen doet erg zijn best om je zo goed mogelijke te helpen in een situatie van pech op reis in het buitenland. Dit ervaar ik als zeer positief. De verdere afhandeling als je thuis komt is niet met één keer goed gegaan maar er is goed te communiceren met Promovendum waarna alles naar tevredenheid is afgehandeld.
Christiaan uit Drachten, 25 september 2018
Gewoon slecht, had nooit over moeten stappen.
Patrick uit Drachten, 24 september 2018
Beste Patrick,
Bedankt voor het invullen van uw ervaring. Wat vervelend dat u deze niet als positief heeft ervaren. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 september 2018
De eerste medewerker die ik bel zegt dat het eerst bij de zorgverzekering moet worden gemeld en als ik nog eigen risico open heb staan, moet ik het zelf
betalen! Dit zou allemaal in de polisvoorwaarden staan. Deze heb ik gedownload van promovendum.nl/downloads. Hier staat echter niets in hierover.
Ik heb versie P2014.1 bekeken. Eronder staat ook een versie P2010.1.
De tweede medewerker die ik bel zegt dat ik gelijk heb en dat ik versie P2010.1 heb. Ik had echter P2014.1 bekeken en daar staat het ook niet in!
jan uit Zwijndrecht, 24 september 2018
Beste Jan,
Bedankt voor het delen van uw review. Ik kan begrijpen dat het vervelend is om eigen risico te moeten betalen als u hier niet op gerekend had. Ons Service team neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 september 2018
Snelle en heldere service rondom afsluiten en beëindigen van verzekering. Verhouding inhoud en prijs zorgverzekering is top!
Judith uit Utrecht, 23 september 2018
Diefstal in Brazilie direct gemeld bij Promovendum. Na terugkomst een heel snelle en accurate afhandeling waar wij prima tevreden mee zijn. Extra prettig dat er vanaf de eerste melding steeds contact is met dezelfde persoon.
Bert uit Groningen, 21 september 2018
geweldige snelle afhandeling
binnen 1 dag nadat ik de formulieren had geretourneerd, stond het geld al op m'n rekening!
WAT een service!
Dorien uit De Goorn, 20 september 2018
Ik ben netjes te woord gestaan
Karin uit Veenebdasl, 20 september 2018
zeer goed en vriendelijk geholpen
chris uit Haaksbergen, 19 september 2018
Repatriëring bij overlijden stiefvader vlekkeloos afgehandeld.
Dank voor de steun.
Jan uit Amsterdam, 19 september 2018
Trieste afhandeling van een claim op de doorlopende reisverzekering. Diefstal na inbraak uit de auto. Uitgebreid aangifte gedaan. Traag afgehandeld en nog geen 5% van nieuwwaarde uitgekeerd. Wie bewaart er nou bonnen van kleding???
Ondanks Duits proces verbaal ook nog eens aantonen dat je er geweest bent.
Ronald uit Capelle aan den IJssel, 18 september 2018
Beste Ronald,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Wat vervelend dat uw ervaring met ons niet positief is. Ons Schade team zal vandaag contact met u opnemen om dit verder toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 september 2018
Duidelijke handleiding over wat en hoe documenten dienen te worden aangeleverd.Na een dag al schadebedrag bekend en uitgekeerd.
Bart uit Uitgeest, 18 september 2018
Snelle en naar alle tevredenheid de afwikkeling
Gert uit Groningen, 18 september 2018
snel en goed geholpen
Marco uit Purmerend, 14 september 2018
wel heel erg snel en accuraat!
Bob uit Winterswijk, 13 september 2018
Na twee declaraties krijg ik een dreigbrief. Een goed reden om over te stapen naar een andere verzekering.
Roger uit Eindhoven, 13 september 2018
Beste Roger, bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 september 2018