Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 38.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer klantvriendelijk en snel geholpen
Jan uit Eck en Wiel, 27 november 2025
Mijn ervaring is dat er onnodig lang gewacht word alvorens je reactie krijgt. Daarnaast stellen jullie je wantrouwend op. Zeker als je naar mijn nihil claim verleden kijkt.
S. uit Rijnsburg, 26 november 2025
Vervelend om te lezen dat het voor jou voelde alsof je onnodig lang moest wachten. We werken met een vaste verwerkingstijd, waardoor een reactie soms wat langer kan duren. De vergoeding beoordelen we altijd op basis van de polisvoorwaarden, niet op basis van iemands claimverleden. Mocht je nog vragen hebben of iets willen bespreken, dan kijken we graag met je mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 november 2025
Had hevige kiespijn, ben in Turkije, heb gevraagd of ik naar tandarts kon. Vanuit telefooncel gebeld met alarmcentrale, ze zouden terugbellen, gezegd dat ik in Turkije zat. Gewacht tot terugbellen, maar werd niet terug gebeld. Vanwege hevige pijn toch maar naar tandarts gegaan. De alarmcentrale had ook mail kunnen sturen als ze niet terug konden bellen. Geen enkele moeite ervaren vanuit de alarmcentrale helaas.
Elly uit Goes, 25 november 2025
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je in het buitenland niet de hulp hebt gekregen die je nodig had, zeker in zo'n pijnlijke situatie. We hopen dat het inmiddels beter met je gaat! Een collega van ons neemt contact met je op om je schade te melden en je ervaring te bespreken. We hopen dat je nog een fijne tijd hebt in Turkije en staan voor je klaar als je verder nog vragen hebt.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 november 2025
Duidelijk en goed geholpen, niks op aan te merken
Jim uit Kerkrade, 23 november 2025
Eenzijdig de prijs veranderen en je krijgt er minder voor. Ik ga eens verder kijken
Inge uit Tilburg, 21 november 2025
Dank je wel voor je review. Ik snap dat een prijswijziging vervelend kan zijn. Bij onze pechhulp past de premie zich automatisch aan wanneer een auto ouder wordt, dat staat zo in de voorwaarden. Heb je hier nog vragen over? Laat het ons gerust weten via klanttevredenheid@promovendum.nl
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2025
Alles perfect uitgelegd , kennis uitstekend , totaal plaatje —aantrekkelijke premies .
JH uit Groningen, 19 november 2025
We zijn blij dat het totaalplaatje je goed bevalt en dat je tevreden bent met onze kennis en premies. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2025
Snelle verwerking van gegevens en duidelijke informatie.
leon uit Kerkrade, 19 november 2025
De Verzekeringsadviseur is een top adviseur. Hij is deskundig, transparant en altijd bereikbaar voor vragen.Dankzij zijn advies heb ik nu een verzekering die past bij mijn wensen en budget. Absoluut een aanrader!
Natali uit Den Haag, 10 november 2025
Welkom! We zijn blij dat je bij Promovendum de perfecte verzekering hebt gevonden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 november 2025
Een uitstekende ervaring. Een uiterst correcte en bekwame medewerker, die weet door te pakken. Zo zou je altijd behandeld willen worden
Gerard uit Lochem, 7 november 2025
Ik ben goed geadviseerd door de Verzekeringsadviseur en heb een nieuw verzekeringspakket afgesloten. Heel hartelijk dank!
Patrice uit Zetten, 4 november 2025
Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 04 november 2025
Hele snelle en prettige service!
Zoë uit Groningen, 31 oktober 2025
Heel prettig, duidelijk en snel geholpen.
Huub uit Hoensbroek, 28 oktober 2025
Nagenoeg met alle verzekeringen overgestapt naar Promovendum. Totale besparing eerste jaar 580 euro. Alleen al op de autoverzekeringen (4) 375 euro per jaar. Het was een fijn gesprek, duidelijke uitleg, ruimte voor vragen, zeer tevreden. Blij dat ik de overstap gemaakt heb. Bedankt Verzekeringsadviseur.
Reinier uit Landgraaf, 27 oktober 2025
Wat geweldig om te lezen! Fijn dat de overstap zo goed heeft uitgepakt en dat je zo tevreden bent. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 oktober 2025
duidelijk en prettig gesprek
pieter uit Noordwijk, 27 oktober 2025
Super goed geholpen aan de telefoon door de medewerkster aan de telefoon. Zij gaf allerlei extra informatie, wist er veel van. Gaf mij een goed gevoel!
Petra uit Emmeloord, 24 oktober 2025
Heel prettig gesprek. Duidelijk, efficient, adviserend en toch niet dwingend.
Alex uit Rotterdam, 24 oktober 2025
Er werd goed geluisterd To the point geholpen met onze vragen en de suggesties waren welkom.
Jo uit Hoensbroek, 23 oktober 2025
Dat klinkt als een mooi gesprek, zo doen we het graag!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 oktober 2025
Het invullen is te ingewikkeld voor oude mensen
Heleen uit Roosendaal, 23 oktober 2025
Wat jammer dat het online schademelden niet zo makkelijk ging! Gelukkig heb je telefonisch de hulp gekregen die je nodig had. We staan altijd voor je klaar, bel gerust als je nog vragen hebt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 oktober 2025
Ik en mijn man zijn bijzonder blij met de hulp die we van Promovendum hebben in geval van een crissis. Snel geholpen en goed geregeld.
Lena uit Born, 22 oktober 2025
Zeer snelle afwikkeling met positief slot. Enige vervelende vond ik het aanleveren in pdf van de stukken. Kon niet in word.
Laurens uit Middenmeer, 21 oktober 2025
Prima geholpen bij mijn aanvraag en overstap van NN en ASR naar Promovendum
Ralph uit Maarssen, 21 oktober 2025
Vriendelijkheid, Professional vakkennis en loyaliteit
Medhat uit Almere, 20 oktober 2025
Ik ben zeer vriendelijk en professioneel geholpen door de Verzekeringsadviseur.
Jan uit Kaatsheuvel, 20 oktober 2025
Ik ben op do. 16 oktober jl. bijzonder plezierig, hulpverlenend én informatief geholpen door de Verzekeringsadviseur. Ik vind het ook heel plezierig dat mijn echtgenote en ik direct contact met haar kunnen/mogen opnemen als we vragen hebben over een van onze verzekeringen of een hulpvraag hebben. Niet voor niets zijn we met zeven verzekeringen van onze huidige verzekeraar overgestapt naar Promovendum. Nogmaals bedankt!
Paul uit Delft, 17 oktober 2025
Wat een mooie review! Welkom bij Promovendum en bedankt voor het vertrouwen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 oktober 2025
Een verzekeringsinspecteur met nog echte mensen en geenrobots
Kees uit Leerdam, 15 oktober 2025
Prima contact met de Verzekeringsadviseur gehad. Wat mij betreft mag ze mijn vaste contactpersoon blijven, ook al hoop ik dat we mekaar niet vaak nodig hebben.
Ralph uit Maarssen, 14 oktober 2025
Wat leuk om te lezen! We geven het compliment graag aan haar door. En we hopen inderdaad dat jullie elkaar niet te vaak nodig hebben!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 oktober 2025
Prima geholpen. Snelle afhandeling
Berry uit Susteren, 14 oktober 2025
Super, dat jullie nav van mijn wijziging in mijn doorlopende reisverzekering telefonisch contact met mij hebben opgenomen. In december heb ik mij reisverzekering willen uitbreiden met dekking van medische kosten. Volgens mij heb ik in mijn account op wijzigen gedrukt en moest ik vervolgens weer alle info invullen. Ik vond dat al raar omdat ik al 5 verzekeringen bij jullie heb lopen. Ik kreeg de bevestiging en zag inderdaad wel dat ik daar ook premie voor betaalde, maar was in de veronderstelling dat dat zo bij jullie geregeld is. Vandaag bleek dus dat ik dus wel degelijk 2 reisverzekeringen heb en dus 1 teveel (ik heb een 1 persoonshuishouden). Super fijn, dat jullie zo adequaat reageren en een en ander gecorrigeerd wordt. Tevens bedankt voor het prettige gesprek!
Nella uit Schiedam, 14 oktober 2025
Goed en accuraat geholpen!
Marc uit Maastricht, 10 oktober 2025
De doolopende annuleringsverzekering is (al langer) kennelijk een probleem voor Promovendum. Het is al erg onhandig dat het geen extra optie is/kan zijn van de doorlopende reisverzekering, dus een aparte verzekering. Daarnaast wordt zonder enige aanvraag of opzegging de verzekering (n.b. tijdens je vakantie) opgezegd of ingetrokken blijkt uit een aamtal vage mails die opeens weer melden dat de korting die je eerst kreeg , nu ook niet meer geldt? Er wordt een niet definieerbaar bedrag terug gestort? En na een check op "mijn promovendum" blijkt dat je de verzekering opeens niét meer hebt? Vervolgens krijg ik dus straks opeens weer aangepaste premie's van de overige verzekeringen. Kortom het is ongewenst en chaotisch, niet de eerste keer en heel vervelend tíjdens je vakantie!
Paul uit Hilversum, 9 oktober 2025
Wat vervelend om te lezen dat er zoveel onduidelijkheid is ontstaan rondom je doorlopende annuleringsverzekering. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is, zeker als je hiermee wordt geconfronteerd tijdens je vakantie. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben je bericht doorgegeven aan de betreffende afdeling. Er zal contact met je worden opgenomen om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 oktober 2025