Doorlopende reisverzekering ervaringen

Offertetraject is netjes doorlopen en vragen zijn duidelijk beantwoord. Prettig om in dit traject 1 contactpersoon te hebben. Scherpe tarieven en duidelijke voorwaarden.

Vond het onoverzichtelijk en alle vragen gingen over bagage. Als dat niet het gevalideerde of was is het verdomd moeilijk invullen. Al met al een dikke onvoldoende.

Prima deskundige en vriendelijke begeleiding voor de overstap van een aantal verzekeringen. Top! Vooral zo houden

Vakkundig en snel geholpen.

Super snelle en duidelijke service! Top. Dankjewel

De Klantadviseur was heel prettig, professioneel en wist mijn vragen prima te beantwoorden, DANK !!!

Zeer positief. Helder en duidelijke antwoorden op zeer vriendelijke en behulpzame toon. Dit naar aanleiding van gesprek met de Klantadviseur.

Heel fijn en snel geholpen

Ook al had ze geen goed nieuws voor ons had ik een alleraardigste mevrouw aan de telefoon die het oprecht vervelend vond me niet verder te kunnen helpen.

Zeer vriendelijk en prettig te woord gestaan. Misverstand opgelost. Nu wachten op de schade afhandeling.

Erg vriendelijke interactie en inhoudelijk sterk.

Uitstekend geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij denkt goed mee en is zeer professioneel en inhoudelijk goed op de hoogte van de verzekeringen. Vriendelijke vent.

Super geholpen door de Verzekeringsadviseur. Duidelijke communicatie en zeer vriendelijk!

Communicatie is simpel en duidelijk, premies zijn meer dan redelijk. En preventietips, zoals net over 'vergeten' verkeersregels (ik was ze niet vergeten...) vind ik ook een heel goed idee! Vaker doen, voor alle verzekeringsvormen waarbij preventie mogelijk is. Misschien doet Promovendum het al, maar communicatie met b.v. een fietsersbond over het foute gedrag van fietsers, waar de automobilist toch altijd schuldig wordt bevonden. Of fietsers op de stoep, mijn grootste ergernis.

Keurige info gehad, duidelijk dus.

Vriendelijk en adequaat!

Goede snelle service met duidelijke uitleg

Ik ben goed geholpen en geïnformeerd over de verzekeringen!

Na online een wijziging te hebben doorgegeven, werd ik een dag later keurig en vriendelijk teruggebeld en geholpen. Binnen 2 minuten geregeld, top!

Eerst verliep het gesprek wat rommelig, maar later , nadat er overleg was geweest met collega s bleek toch alles te kloppen! Fijn en dank

Ik ben het niet eens met jullie (snelle) conclusie dat mijn gemelde diefstal van mijn telefoon uit mijn caravan/tent op vakantie in Frankrijk niet gedekt zou zijn en niet vergoed zou worden. Mijn conclusie is dat je dan nooit waardevolle spullen mee zou kunnen nemen op vakantie. Ik zou graag contact met jullie hebben na mijn vakantie (na 21/7) om hierover te spreken.

Prima service. Ook telefonisch snel en goed bereikbaar!

Dank voor het snelle en duidelijke antwoord.

Nette mailwisseling en goede service. Ondanks de kleine kosten.

Goede uitleg gekregen over uitbreiding dekking wegens gezinsreis. Daardoor een goede afweging kunnen maken. Prima dus.

Super medewerking. eerlijke behandeling. probeert mij niks te verkopen maar echt mee te denken met mijn situatie

Vakkundig en uiterst klantvriendelijk geholpen bij het afsluiten van een verzekering en prima advies over mogelijkheden verdere verzekeringen. Heb door deze proactieve aanpak nog een tweetal verzekeringen overgezet naar Promovendum.

De eerste persoon met wie ik meerdere verzekeringen heb afgesloten was niet grondig en ook niet behulpzaam als ik meer vragen stelde. Ik moest zelf controleren via de website of wel alles geincludeerd was en dat was in meerdere gevallen niet het zo. Toen ik meer vragen stelden over de dekking (die later bij een tweede gesprek met iemand anders ook niet bleken te kloppen) werd gezegd dat dit was hoe het was en als ik niet akkoord ben, ik ergens anders moet kijken. Voor iemand die explorerende vragen stelt om de inhoud van een verzekering te begrijpen/vast te stellen is dat niet bemoedigend. Vervolgens ontving ik geen bevestiging, werd ook niet telefonisch gecontroleerd, en bleek bij nog eens bellen dat mijn naam en emailadres verkeerd gespeld waren. Het tweede gesprek was een stuk beter, maar over het geheel had ik niet het idee dat ik met echt kundige mensen sprak die begrepen welke verzekeringen zij verkochten, naast de slordigheden en fouten die ik eerder noemde.

Prima advies gekregen om een goed pakket aan verzekeringen te krijgen. Mooie actiekorting en erg vriendelijk geholpen, waarvoor de tijd werd genomen het beste product te kiezen. Bedankt.

Ik ben uiterst tevreden over het ter zake kundige, correcte en vriendelijke, contact met de Verzekeringsadviseur betreffende mijn autoverzekering. Dat heeft me doen besluiten mijn totale verzekeringspakket bij Promovendum onder te brengen.