Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 32.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze geen aanstootgevend taalgebruik bevatten en voldoen aan het privacybeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Duidelijk antwoord op vraag
Ab uit Alblasserdam, 10 februari 2022
Nog geen schades en dus geen kosten te verhalen. Het afsluiten van een aanvullende verzekering ging zeer soepel en prettig.
Theo uit Spaarndam gem. Haarlem, 9 februari 2022
Duidelijke uitleg over reisverzekering in het kader van Corona. Staat niet in de algemene voorwaarden.
P.A uit Rosmalen, 9 februari 2022
Zeer prima, vriendelijke en professioneel geholpen door de medewerker.
Jeroen uit Deventer, 7 februari 2022
Uitstekende service.
Juiste vraagstellingen.
Goed luisterend oor.
Martin uit Drunen, 7 februari 2022
Snelle afhandeling van een onplezierige ervaring tijdens mijn reis die nu wat minder onplezierig is.
Alphons uit Den Haag, 4 februari 2022
Correcte en nette afhandeling van schade ontstaan door ziekte. Ben zeer tevreden
J uit Leuvenheim, 1 februari 2022
Heel fijn hoe Promovendum ons tegemoet gekomen ons in de schade. Dank jullie wel!
Lydia uit Den Dolder, 31 januari 2022
Over geleden schade aan fietsen vanwege aanrijding is naar volle tevredenheid meegedacht en heeft snelle afhandeling plaatsgevonden.
Henk uit Nieuwstadt, 26 januari 2022
Jarenlang deze verzekering gehad. Na jaren een dingetje gehad dat onder de reisverzekering viel. Claim ingediend van 400 euro, onderbouwd met facturen. Wordt uiteindelijk 150 euro van vergoed. Direct opgezegd als je jaren keurig premie betaalt voor het uitbetaald krijgen van 35% van je schadebedrag, kan je net zo goed zelf een spaarpotje maken.
Jaap uit Drenthe, 26 januari 2022
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 januari 2022
Ik ontvang brieven zonder naam
Tevens verwijs ik naar de vorige deling
H uit Westerbork, 25 januari 2022
Bedankt voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 januari 2022
Vriendelijk en geduldige en goede uitleg en meteen afgehandeld, top!
Sacha uit Etten-Leur, 20 januari 2022
Vlot contact en goed geholpen. Hier kunnen we mee verder. Super!
Japke uit Wijckel, 19 januari 2022
Snel en efficiënt geholpen
Marja uit Cuijk, 18 januari 2022
Contact was prima. Rustige en deskundige mevrouw. Ze gaf de gevraagde informatie zeer duidelijk. Complimenten!
will uit Veghel, 17 januari 2022
Vriendelijke en aardige man. En deskundig.
Gerda uit Hoogland, 16 januari 2022
Zeer slecht, niet transparant, geen informatie geven over afwikkeling kosten/schade. Niet duidelijk waarom niet alle kosten worden meegenomen en zeer lange wachttijden voor retourinformatie Geen feitelijk correcte bedragen voor vergoeding.
Peter uit Hapert, 14 januari 2022
Bedankt voor jouw review! We vinden het vervelend om te lezen dat je geen positieve ervaring hebt gehad met ons Schadeteam. Een collega neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 januari 2022
Prima geholpen door medewerkster
P.J. uit Arkel, 12 januari 2022
Goede en snel service bij mijn schadeclaim!
Richard uit Amsterdam, 12 januari 2022
Na het melden van een schademelding doorlopende reisverzekering bij mijn wintersport vakantie kreeg ik te horen dat dit niet gedekt was omdat ik geen wintersport dekking zou hebben. Ik betaal al 7 jaar voor extra wintersportdekking, maar de schade afdeling kon dat 'niet zien in hun systeem'. Ik moest mijn polisblad van de website downloaden en aantonen dat ik inderdaad wintersport dekking had, en daarna werd mijn melding wel in behandeling genomen. Slecht systeem? Slechte praktijk?
Daniel uit Leusden, 12 januari 2022
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 januari 2022
Net en snel geholpen
Willian uit Helmond, 11 januari 2022
Snel en vriendelijk.
Gerda uit Hoogland, 11 januari 2022
Antwoord duurt wat lang, maar is volledig en voldoende. In correct Nederlands en klantvriendelijk.
Hans uit De Bilt, 7 januari 2022
Prettig ervaren.Slagvaardig en duidelijk
Jainulabudien uit Kudelstaart, 6 januari 2022
Mijn vraag snel en adequaat afgehandeld.
Rein uit Middelaar, 6 januari 2022
Trage verwerking van polis aanpassing maar goed geholpen door klantenservice om het toch alsnog snel te verwerken zodat geplande reis niet onverzekerd zou zijn. 5 sterren voor klantenservice en 3 sterren voor backoffice die polisaanpassingen verwerkt
roel uit Rosmalen, 3 januari 2022
Bedankt voor jouw review! We vinden het vervelend om te lezen dat het langer duurde dan dat je van ons gewend bent. Met deze feedback gaan wij zeker aan de slag. Uiteraard is het fijn om te zien dat je tevreden bent over onze klantenservice.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 januari 2022
Beperkte dekking, eigen risico van €100,- op bagage. Koffer vernield door Ryanair wordt niet gedekt. Verzoek tot wijziging incassonummer is ook niet goed verwerkt.
Daniel uit Woerden, 29 december 2021
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij nemen graag contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2021
Duidelijk Vriendelijk Helemaal tevreden
Jan uit Bergen op Zoom, 29 december 2021
Vriendelijk geholpen met duidelijke uitleg
Ab uit Houten , 27 december 2021
De schademelding is keurig en snel afgehandeld.
Jan uit Enkhuizen, 17 december 2021