Doorlopende reisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reisverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via de button hieronder. In totaal kregen we al meer dan 33.000 ervaringen van onze klanten.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Telefonisch contact gezocht. Lange wachttijd aan de telefoon met alleen een staccato pieptoon.
Co uit Heemstede, 7 februari 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring en onze excuses voor de lange wachttijd aan de telefoon. We werken eraan om onze wachttijden te verbeteren en onze telefonische bereikbaarheid te optimaliseren. Jouw feedback helpt ons om dit te realiseren. Als er nog iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 februari 2024
Goed en duidelijk uitgelegd
Wasse uit Vries , 7 februari 2024
Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij dat onze uitleg goed en duidelijk was. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We staan altijd klaar om te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 februari 2024
Vriendelijk en kundige dame aan de telefoon gehad.
John uit Dongen, 6 februari 2024
wat een vragen voor een verloren zonnebril van €100
waarom heb ik een verzekering als ik al een dag bezig ben om alles bij elkaar te zoeken,
verzekering nooit gebruikt ,heb je hem nodig vragen ze zoveel,
dat je iets hebt van laat maar zitten
Ron uit Malden, 6 februari 2024
Bedankt voor het doorgeven van je feedback. We vinden het jammer om te vernemen dat je vindt dat er veel stukken worden opgevraagd. Klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk en daar werken we iedere dag hard aan. Zo nemen we ook jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 februari 2024
Prettig en snel geregeld
Marianne uit Groningen, 5 februari 2024
Door het overlijden van een familielid moesten wij onmiddellijk vanuit Spanje terugvliegen naar Nederland. De enige schade waren de tickets van Transavia. De schade bij Promovendum gemeld en binnen twee weken kregen wij onze schade uitbetaald.
Lof voor deze snelle afwikkeling!
Ellie uit Delft, 3 februari 2024
Wat verdrietig dat jullie een familielied zijn verloren. We wensen jullie veel sterkte toe in deze moeilijke tijd. Fijn om te horen dat ons Schadeteam je goed heeft geholpen bij het afwikkelen van de schademelding. Dat is het minste wat we konden doen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 februari 2024
Hele slechte schadeafwikkeling. Erg makkelijk om deze zaak zo af te doen. Ik vraag me echt af waarom ik dan verzekerd ben.
Leon uit Oosterland, 2 februari 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. We vinden het jammer om te vernemen dat je je niet kunt vinden in de uitkomst van je schademelding. We zorgen graag voor opheldering. Jouw Schadebehandelaar neemt daarom zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2024
Snel, vriendelijk en duidelijk.
Damoun uit Almere, 1 februari 2024
Het duurde lang voordat jullie meegingen in het feit dat de aanvullende kosten van het gestolen rijbewijs niet behoorde tot de afschrijvingstermijn van het rijbewijs zelf
frank uit Born, 30 januari 2024
Bedankt voor je feedback en excuses voor het ongemak. We nemen je ervaring mee in ons verbeterproces om dit soort situaties in de toekomst sneller en efficiënter af te handelen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 januari 2024
Zeer prettig gesprek gehad en alles naar tevredenheid afgehandeld.
Groet, Henk
Henk uit Riel, 29 januari 2024
ik heb direct de nota's opgestuurd, nu krijg ik na een maand een melding waaruit ik moet afleiden dat ik eea eerst bij mn zorgverzekering had moeten claimen en dat eigen risico niet vergoed wordt. Ik vind het een langzame en onduidelijke afhandeling van zaken.
Adriaan uit Oldebroek, 24 januari 2024
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je zorgen en bieden onze excuses aan voor de onduidelijkheid en vertraging. Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit te met jou te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 januari 2024
Ben uitermate vriendelijk en kundig geholpen.
Yvonne uit Diemen, 24 januari 2024
Hartelijk dank voor uw reactie en vergoeding van gemaakte schade door mijn ongeluk in Spanje.
Heidi uit Zoetermeer, 23 januari 2024
Vriendelijk en goed te woord gestaan. Korte wachttijd ook.
Jur uit Utrecht , 20 januari 2024
Super snelle service op mijn vraag
Johan uit Zevenaar , 18 januari 2024
Prima en snelle afhandeling
Ger uit Barendrecht, 17 januari 2024
Echt supermakkelijk om online schade te melden + directe reactie via de mail
Nynke uit Valkenburg Zh, 17 januari 2024
Uitstekend, mijn vraag is vlot beantwoord.
Gerrie uit Nijmegen, 17 januari 2024
Snel telefonisch contact, vriendelijk persoon en kundig. Snel geregeld!
Roberto uit Amersfoort , 15 januari 2024
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over ons snelle telefonische contact, de vriendelijkheid en deskundigheid van onze Klantadviseur. Wij zullen dit met een glimlach doorgeven aan desbestreffende collega. Als je nog verdere vragen hebt, staan we graag voor je klaar!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 januari 2024
Prima geholpen met alle ins en outs mbt reis Vietnam-Cambodja
JBJM uit IJsselstein, 13 januari 2024
Snelle afhandeling snelle uitbetaling. Beetje omslachtig schadeformulier.
Ronald uit Pijnacker, 13 januari 2024
We zijn professioneel, snel en vriendelijk geholpen.
Prettig dat je Promovendum telefonisch goed kunt bereiken.
Edwin uit Leerdam , 12 januari 2024
Erg fijn geholpen door de Verzkeringsadviseur bij het doornemen van mogelijke verzekeringen voor mij naast de autoverzekering. Echter valt het acceptatiebeleid mij enorm tegen. Ik heb in de afgelopen 2 jaar schade geclaimd voor voorvallen tijdens vakanties, totaal nog geen 200 euro. Dat dit automatisch een reden is voor het niet accepteren hiervan vind ik dan ook ronduit belachelijk.
Tom uit Haarlem, 10 januari 2024
Bedankt voor je feedback. We vinden het fijn om te lezen dat je de hulp van onze Verzekeringsadviseur als positief ervaart. We waarderen je opmerking over het acceptatiebeleid. Onze excuses voor het ongemak. Een Specialist Verzekeringsaanvragen zal contact met je opnemen om dit verder met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 januari 2024
Het gesprek verliep prima
André uit Loosdrecht, 9 januari 2024
Bedankt voor de snelle afhandeling.
Sjra uit Weert, 8 januari 2024
Snelle reactie op de melding.
Souplesse bij het vervolg van de afhandeling.
Carry uit Zuidhorn , 5 januari 2024
Goed geholpen en snel.
Marijke uit De Lier, 5 januari 2024
Snelle, deskundige en zeer coulante afhandeling. Dank daarvoor.
Peter uit Geldrop, 3 januari 2024
Per telefoon zeer snel afspraken kunnen maken met uitermate snelle bevestiging per mail. Premies blijken evident gunstiger dan bij de vorige verzekeraar. Prima en adequate medewerkster!
John uit Landgraaf , 3 januari 2024
Supersnelle en goede afhandeling van mijn gestolen tassen tijdens een weekend weg!
Anne-Marie uit Oudewater, 30 december 2023