Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Correcte afhandeling van schade conform polis en binnen door u gecommuniceerde termijn.
Rene uit Leidschendam, 31 mei 2018
Ik vroeg om een specificatie van mijn pakketverzekering en binnen een dag kreeg ik die per e-mail!
Top!!
Dick uit Wijk bij Duurstede, 30 mei 2018
Correcte afhandeling van de schade.
Robert uit Dordrecht, 30 mei 2018
Dankzij promovendum ben ik erachter gekomen dat jullie en de verzekeraars zoveel voorwaarde hebben om ook maar misschien aanspraak te kunnen maken op de annulerings verzekering. Voorwaarde die in praktijk niet hoeven en door jullie voorwaarde moet ik extra kosten en vele uren extra maken om aanspraak op de annuleringsverzekering te kunnen maken. Ook al heb ik genoeg bewijs geleverd. Van enige coulance is geen sprake dus alle verzekeringen maar opzeggen en nooit meer een annulerings- verzekering. Heeft toch geen zin.
tom uit Vleuten, 29 mei 2018
Beste Tom,
Wij vinden het vervelend om te lezen dat uw ervaring niet positief is. U geeft aan dat u hierdoor uw verzekeringen gaat opzeggen. Wij vinden het erg jammer om dat te vernemen, uiteraard respecteren we uw keuze. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2018
Afhandeling beroep op annuleringsverzekering is correct en zorgvuldig verlopen. Na aanlevering van alle ter zake doende bescheiden is het besluit tot uitkering snel genomen.
Rob uit Nuenen, 29 mei 2018
Wat een service, maandag gebeld met verzoek voor Rusland verklaring en dinsdag ochtend al in de mailbox. Warme douche Promovendum!
Leonard uit Hilversum, 29 mei 2018
Helaas moesten wij onze reis naar Mallorca annuleren vanwege ziekte echtgenote.
Wij zijn uitstekend geholpen. In eerste instantie door een medewerkster en later door een andere medewerkster.
Spreekt vanzelf, dat wij in voorkomend geval Promovendum als verzekeraar zullen adviseren.
Met vriendelijke groet,
C.
Cor uit Rhoon, 28 mei 2018
Netjes en snel afgehandeld!
daphne uit Culemborg, 23 mei 2018
Snelle en correcte afhandeling. En het bedrag stond binnen 2 dagen op de rekening. Heel fijn dat het zo wordt opgelost.
Rob uit Breda, 22 mei 2018
Snel en prima geholpen met de vragen die ik had. Zo gefixed!
Henk uit Sleeuwijk, 18 mei 2018
Overzichtelijk, kort en bondig. Professioneel
Wim uit Rotterdam, 17 mei 2018
Bijzonder goed en vriendelijk geholpen.
Jeroen uit Malden, 16 mei 2018
Correct en vlot geholpen!
Alfons uit Gramsbergen., 15 mei 2018
Wij zijn zeer snel en correct geholpen en het schadebedrag is binnen enkele dagen al uitbetaald.
Simon uit Zoetermeer, 15 mei 2018
Uitstekende service.
Bert uit Swalmen, 15 mei 2018
Beste schadebehandelaar,
Dank voor de snelle en begripvolle begeleiding van dit
schadegeval.
Wij zijn zeer tevreden over de afwikkeling ervan.
Met vriendelijke groet,
Andreas en Rita
Andreas uit Arnhem, 15 mei 2018
prima te woord gestaan
jessica uit Zevenhuizen, 15 mei 2018
Heel prettig geregeld
fons uit Swalmen, 14 mei 2018
Prima en goed geprijsd.
Frank uit Amsterdam, 11 mei 2018
Altijd vlot en goed geholpen super
Louis uit Oudega, 8 mei 2018
Goed en snel geholpen. Makkelijk om de voorwaarden van de polis aan te passen.
Pascalle uit Pijnacker, 7 mei 2018
Fijn eerste gesprek gehad! Ontzettend duidelijk, begripvol en vriendelijk geholpen!
Patricia uit Emmen, 7 mei 2018
Ze komen de afspraak niet na om te informeren binnen 5 dagen.
Je wordt niet geinformeerd dat het eventueel wa meer tijd in beslag neemt
Peter uit Nijmegen, 7 mei 2018
Beste Peter, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moet wachten dan dat u van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken en nemen uw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2018
goede info vooraf, snelle en adequate afhandeling
Tjeerd uit Amsterdam, 7 mei 2018
Snel en duidelijk uitsluitsel gekregen over het indienen van een schadeclaim.
Simon uit Zoetermeer, 7 mei 2018
Op zich goed tevreden. Het duurde wel de nodige weken voordat er tot uitkering werd overgegaan. Nu had dat ook wel te maken met de verscherpte regelingen omtrent de privacy.
Willem uit Sint-Oedenrode, 7 mei 2018
Beste Willem,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het fijn dat inmiddels alles is afgehandeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 mei 2018
Snel teruggebeld en duidelijk antwoord op mijn vraag
Anneke uit Helmond, 7 mei 2018
Ik ben ontzettend ontevreden over hoe Promovendum mij heeft bijgestaan en te woord heeft gestaan. Er is op geen enkele manier met mij meegedacht op welke manier er een gedeeltelijke vergoeding mogelijk is voor de Wintersportvakantie die wij wegens ernstige ziekte vroegtijdig moesten staken.
Op de vraag wat de reden is om een doorlopende annuleringsverzekering of reisverzekering af te sluiten is geen antwoord gekomen. Erg jammer en teleurstellend.
Ik denk er over om onze verzekeringen elders onder te brengen, het vertrouwen in Promovendum is geschaad.
linda uit Purmerend, 4 mei 2018
Beste Linda,
Bedankt voor het delen van uw review. Wat vervelend dat uw ervaring niet positief is met ons. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 mei 2018
Zeer goed geïnformeerd, vriendelijk en deskundig. Formulieren meteen per e-mail gestuurd, toppie
Sabine uit Amsterdam, 4 mei 2018
De adviseur heeft ons snel en kundig geïnformeerd.
Nico uit Armhem, 3 mei 2018