Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen

Inloggen werkte niet. Telefonisch goed geholpen en ondertussen is het probleem waardoor het inloggen niet werkte ook verholpen.

Prima, duidelijk en netjes te woord gestaan en geholpen.

Ben begripvol geholpen door uw medewerker. Ik moet nog even afwachten of de afwikkeling ook correct verloopt.

Prima omgezet op verzoek naar jaar premie

Prettig te woord gestaan door het personeel nadat ik een fout had gemaakt.

GM, mailhistorie wordt niet goed doorgelezen. Reactie is dan ook onvolledig. Ingangsdatum verzekering geeft nu overlapping met oude verzekering.

Correcte en snelle afhandeling; zeer goede beoordeling.
Ik waardeer nooit met een 10, want ik heb vroeger geleerd: wat (zeer) goed is kan altijd (beetje) beter.

De vraag werd snel en duidelijk beantwoord.

Goed/uitstekend/perfect/vriendelijk/deskundig telefonisch geholpen door uw medewerker

Van redelijk tot goed, dit komt mede dat ik heel lang op antwoord heb moeten wachten

Een voortijdig afgebroken vakantie vanwege een nare reden is heel snel afgehandeld. In ieder geval hierdoor geen zorgen over vakantie uitgaven, die we niet genoten hebben. Een dikke duim voor Promovendum!

Top wat jullie doen .ik ben blij .een ik hop dat blijf SO

alvast dank

snel en netjes afgehandeld.

Helder en duidelijk antwoord gekregen op mijn email.

Prima 1e gesprek over afhandelen schade ivm annulering vliegreis gehad en schadeformulier per omgaande ontvangen met verzoek deze en aanvullende gegevens op te sturen

Ik ben bijzonder fijn geholpen door de verzekeringsadviseur. We hebben besloten om al onze verzekeringen via Promovendum af te sluiten, bij iedere verzekering heeft de adviseur een uitgebreide uitleg gegeven. De adviseur heeft de tijd genomen om alles met ons door te nemen. Daarnaast heeft hij goed naar onze situatie geluisterd en advies gegeven waar mogelijk. Alle verzekeringen zijn goedkoper dan bij onze huidige verzekeringen, mooi meegenomen! Ook is de overstap geregeld via Promovendum, helemaal super dus. Ik kan iedereen aanraden om zijn huidige verzekeringen eens te laten bekijken door Promovendum

Prettig en vlot geholpen.

heel goed en snel alles in orde kan bijna niet beter

heel attent persoonlijk contact, is gewaardeerd!

Hele vlotte behandeling en afhandeling. Dank!

Prima, professionele afhandeling door Promovendum's annuleringsverzekering. Het is al vervelend genoeg om een vakantie te moeten annuleren vanwege een ongeval. Gelukkig heeft het me geen geld gekost - een pleister op de wonde.

Baggerslechte service! zeer teleurstellende voorwaarden! Bij ons is bagage op het vliegveld ontvreemd en daarmee zegt Promovendum dat we pech hebben gehad en we dan maar volgende keer beter op moeten letten op onze bagage! Waar hebben we dan een verzekering voor verlies van spullen voor??? Echt diep treurig! Niet het eerste wat we met Promovendum mee maken. Helaas keren ze niks uit en mag je alleen betalen. Zeker een afrader!

snelle en duidelijke beantwoording van mijn vraag welke niet zelf, op basis van incasso's, kom worden opgelost.

Uit coulance kregen wij onze geannuleerde autoreis alsnog vergoed.
Grote waardering voor de snelle en persoonlijke afhandeling.

Onaangenaam getroffen dat kortingsregeling van 5% geheel is vervallen, om redenen waar ik geen invloed op heb.

Fantastisch geholpen.

Het is natuurlijk bijna vanzelfsprekend dat je tevreden bent als de verzekering waarvoor je premie betaalt de schade vergoed.
In dit geval is dat echter anders. Wij hebben onze reis naar Budapest met vrienden moeten en willen annuleren omdat we samen deze trip willen maken. Dat promovendum daarin meevoelt en de gemaakte kosten vergoed vinden wij heel bijzonder. Wij zijn heel correct te woord gestaan en geholpen.
Daarvoor hartelijk dank.

Snel en helder antwoord

Heel snel geregeld en alles digitaal!

Door een vervelend ongeluk helaas onze reis moeten annuleren. De afwikkeling van de annuleringskosten is snel en naar volle tevredenheid afgewikkeld!