Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik ben, zoals altijd wel eigenlijk, ontzettend professioneel en deskundig geholpen. Ik kreeg precies de info waar ik om vroeg, en daarnaast werd er meegedacht over vragen waar ik zelf nog niet aan gedacht had, maar die absoluut van belang waren!
Marieke uit Amsterdam, 8 oktober 2018
Begripvolle afhandeling zonder problemen
jakob uit Koog aan de Zaan, 3 oktober 2018
Ik heb precies de info ontvangen die ik nodig had.
Ron uit Maarssen, 2 oktober 2018
PERFECT! Mijn schadebehandelaar verdient een compliment.
Helder, duidelijk, to the point, nam voldoende tijd en is een kei in goed communiceren, menigeen kan daar een voorbeeld aan nemen, om reden dat ik in het verleden met andere dan jullie organisatie minder prettig gecommuniceerd heeft.
Kort en goed: topgozer!
Ad uit Uden, 2 oktober 2018
Zeer goed, alles prima uitgelegd.
P uit Tilburg, 1 oktober 2018
Traag, eerst bellen
Traag: 3 september mail”Binnen enkele werkdagen staat het schadebedrag op uw rekening” Het is nu 1 oktober en nog geen cent gezien....
Dacht dat bij Promovendum alles goed geregeld was...
Harry uit Groningen, 1 oktober 2018
Beste Harry, wij betreuren de gang van zaken en gaan het verder voor u uitzoeken. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 oktober 2018
Duidelijk proces, vriendelijke medewerker en zeer snel afgehandeld!
Tom uit Assendelft, 25 september 2018
prima, duidelijk antwoord op mijn vraag.
jos uit Echt, 24 september 2018
Duidelijke instructies hoe te handelen bij de schademelding.
Tom uit Assendelft, 24 september 2018
Snelle en heldere service rondom afsluiten en beëindigen van verzekering. Verhouding inhoud en prijs zorgverzekering is top!
Judith uit Utrecht, 23 september 2018
Prima service via de telefoon en vriendelijk geholpen.
Thea uit Zeewolde, 21 september 2018
Alles netjes afgehandeld door Promovendum
Angelique uit Groningen, 21 september 2018
Zeer netjes en begripvol.
j.
Jakob uit Koog aan de Zaan, 20 september 2018
Snelle en positieve reactie.
Met dank
A. uit Assen, 19 september 2018
Snelle en correcte afhandeling van onze claim
Wim uit Drachten , 18 september 2018
Oplichters!.
reclame sturen die als je daar gebruik van maakt vervolgens sneaky de e-mail advertentie (zonder einddatum) digitaal aanpassen!!. Je plaats dus zonnepanetel met een 5 euro per maand verzekering. vervolgens wil je die fluiten.... Nee daar maken we gewoon 20 van. Je ziet de advertentie voor je ogen verspringen!!!!
je reinste oplichting
F uit Leiden, 17 september 2018
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw feedback. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 september 2018
Prima verzekering perfecte service!
Andre uit Nijmegen, 12 september 2018
Dag medewerkster,
Mijn ervaring met u zijn heel erg positief.
U hebt mij uitstekend geholpen tot hier toe.
Inmiddels heb ik de stukken per post naar u gestuurd, niet naar een antwoordnummer maar een postadres.
Groeten,
Nico
N. uit Hoogeveen, 12 september 2018
Snelle correcte afhandeling van de melding. Goede, meelevende behandeling
Gert uit Ulft, 11 september 2018
De afwikkeling moet nog worden gedaan maar de eerste reactie was mooi op tijd en duidelijk. Over het vervolg kan ik dus nog niets zeggen.
Harrie uit Roden, 8 september 2018
Schade is niet afgewikkeld conform mijn verwachtingen; ik heb een mailtje teruggestuurd
Wout uit Ter Aar, 6 september 2018
Beste Wouter, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 september 2018
Zeer attent. Jammer van de dubbele uitbetaling maar is zee correct opgelost.
John uit Zevenaar, 3 september 2018
De medewerker was goed op de hoogte en heeft mij prima geholpen; wat me echter opvalt is de "stroperigheid" in het afhandelen van dit soort schades. Ik ben overgestapt van Interpolis naar Promovendum maar de afwikkeling bij Interpolis gaat veel sneller en komt op mij professioneler over. Als voorbeeld, mijn dochter is verzekerd via Interpolis en heeft min of meer hetzelfde geclaimd en dat was binnen enkele uren afgewerkt en de "schade" was overgemaakt. Daar kan Promovendum wat van leren.
Wout uit Ter Aar, 31 augustus 2018
Beste Wout,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat deze niet zo was als u gehoopt had. Ons Schade team neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 augustus 2018
Melding snel en correct afgehandeld, complimenten !
ruud uit Hengelo, 30 augustus 2018
Goede en snelle afhandeling
Vriendelijke vakbekwame mensen aan de telefoon
André uit Deventer, 29 augustus 2018
snel en adequaat gereageerd.
John uit Zevenaar, 29 augustus 2018
Zeer prettige ervaringen, ik kan negatiefs bedenken.
Geerlien uit Zwolle, 28 augustus 2018
Zeer prettig telefonisch te woord gestaan mbt vragen over overstappen en inhoudelijk over verzekeringen. Duidelijke uitleg onder voorbehoud. Fijne eerste kennismaking met Pronovendum.
Sanne uit Zwoe, 27 augustus 2018
Mijn vraag om de annuleringsverzekering te verlengen tot 1 jan.2019 werd zeer snel positief afgehandeld . Mijn Dank.
Hans uit Landgraaf, 26 augustus 2018
Supersnelle afhandeling. Begrip voor situatie !
Jack uit Nieuw Vennep, 24 augustus 2018