Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snelheid en duidelijkheid
John uit Hapert, 23 augustus 2018
Prima, duidelijk en vriendelijk van toon. “Promotie voor Promovendum”.
Wim uit Drachten, 22 augustus 2018
Omdat ikzelf mijn e-mail adres verkeerd had ingevuld had ik de door u verstuurde polisbladen niet ontvangen. nadat ik hiervoor met uw klantenservice heb gebeld is toch nog alles goed gekomen. Hartelijk dank hiervoor.
peter uit Posterholt, 20 augustus 2018
Ik ben heel tevreden met de afhandeling van alle kosten die ik heb moeten maken, door mijn onverwachte medische ellende op vakantie. Alles kon digitaal worden verstuurd, snel, duidelijk en makkelijk. Echt top!!
Monika uit Eindhoven, 20 augustus 2018
Positief: bliksemsnelle actie na melding.
Daarna: stilte.
Na herinnering door mij: zeer vlotte afhandeling.
Ik ben volkomen tevreden.
Leo uit Kapelle, 17 augustus 2018
Snel adequaat en meelevend geregeld.
Hans uit Schalkhaar, 15 augustus 2018
Snel afgesloten verzekering.
Patrick uit Tilburg , 14 augustus 2018
Snel en goedkoop geregeld......
Frank uit Noordlaren, 14 augustus 2018
Prima en adequate afhandeling van annuleringskosten hotel als gevolg van het cancelen, op het aller laatste moment, van een vlucht door Ryanair.
Henk uit Waalre, 9 augustus 2018
Bert heeft mij te woord gestaan en mij meerder malen goed kunnen inlichten over het verzekeringspakket.
Prettige en rustige service.
Sanne uit Bloemendaal, 2 augustus 2018
Prima afgehandeld. Binnen 2,5 week helderheid. Fijn dat je een persoonlijke schadeafhandelaar hebt, maar misschien is dit gebruikelijk, heb ik geen ervaring mee. Dank medewerkster, dank Promovendum.
Mireille uit Loosdrecht , 2 augustus 2018
vriendelijke stem, vlotte hulp, het gezochte antwoord gekregen, prima service
Marjolein uit Rotterdam, 1 augustus 2018
Er werd goed geluisterd en direct antwoord gegeven wat te doen. Email direct ontvangen!
Simone uit Waalre, 28 juli 2018
Beeindiging van de oude verzekeringen zelf moeten regelen. Verzekeraars gaven aan niets te hebben ontvangen. Een mysterie....
Gerard uit Lievelde, 27 juli 2018
Beste Gerard,
Bedankt voor uw feedback. Ons Serviceteam neemt vandaag contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 juli 2018
De chat met de medewerker was prima. Maar deze vragen vind ik dom om verschillende redenen. 1. U stuurt me een email met het verzoek dit in te vullen, dus mijn NAW gegevens zijn bekend. Toch moet ik die in deze vragenlijst invullen en datis dus niet klantgericht en inefficient. 2. Deze vragen gaan over het beoordelen van een product, terwijl ik in de email verzocht wordt een contact met een medewerker te beoordelen. Groet, Rob
Rob uit Esbeek, 26 juli 2018
Beste Rob,
Bedankt voor het invullen van de ervaring. Wat vervelend dat u deze manier van invullen niet als positief heeft ervaren. We gaan uw review meenemen in onze verdere ontwikkelingen van de online omgeving. Gelukkig was het contact met de medewerker wel naar wens.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 juli 2018
Vriendelijk en snel geholpen. Heel menselijk wordt er met je meegedacht om dingen op te lossen etc.
Liza uit Nieuwegein, 24 juli 2018
Goede informatie en adequate service. Gunstige voorwaarden en daarbij ook nog eens meer dan 25% goedkoper dan mijn oude verzekeringspakket (2 auto's, woonhuis, inboedel en doorlopende reis en annulerings-verzekering). Geen rompslomp bij het overstappen, 5 sterren!
Herbert uit Krimpen aan de Lek, 23 juli 2018
In het weekend een e-mail verstuurd dat mijn bankrekeningnummer is veranderd. Zelfde dag e-mail terug dat het gefikst is.
Ronald uit Heiloo, 21 juli 2018
Vriendelijke service, snelle uitbetaling
Albert uit Veenendaal, 20 juli 2018
Zeer snelle en correcte afhandeling.
Meindert uit Borne, 19 juli 2018
Vriendelijke behandeling, eenvoudige procedure, snelle respons.
Bas uit Zeist, 19 juli 2018
Correct te woord gestaan; duidelijk en snel gereageerd hoe ik een annulering dien te regelen.
Luco uit Deventer, 19 juli 2018
Prima afhandeling en vooral supersnel gehandeld.
j uit Leeuwarden, 18 juli 2018
Duidelijk antwoord! Bedankt
Suzanne uit Leiderdorp, 17 juli 2018
Snelle en heldere service!
Anne uit Sassenheim, 13 juli 2018
Snel en deskundig geholpen!
Corné uit Gilze, 13 juli 2018
Een heel fijn en duidelijk gesprek gehad.
Eefje uit Udenhout, 13 juli 2018
Duidelijke beantwoording op mijn vragen met snelle bevestiging per mail
Otto uit Heemskerk, 13 juli 2018
Contact met Promovendum verliep zeer goed. Zeer snelle afhandeling.
Jeroen uit Berkel Enschot, 12 juli 2018
vlot en goed geholpen en ook vriendelijk
Jan uit Den Haag, 11 juli 2018