Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Uitstekend, vriendelijk, attent en voortvarend afgehandeld.
Bedankt voor de meelevende kaart!
Cees uit Rijnsburg, 12 april 2019
Duidelijke telefonische informatie.
Vlotte, soepele afhandeling
Lida uit Olst, 12 april 2019
ben altijd goed geholpen jammer dat ze ons niet in Spanje kunnen verzekeren.
Frans uit Was Tilburg, 11 april 2019
Klakkeloos iedereen met JE aanspreken is erg onprofessioneel.
Zelf nadat ik 50x aangegeven heb dat niet te willen blijft Promovendum gewoon volhouden. Gerobotiseerd bedrijf met weinig respect voor de klant
JWE uit Gaatunietsaan, 11 april 2019
Beste mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Het is ons beleid om iedereen met een studentenverzekering met "je"aan te spreken. We vinden het vervelend dat u daar een vervelend gevoel van krijgt. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 april 2019
Prima en snel geregeld
Jack uit Breezand, 10 april 2019
goede uitleg, snelle reactie, goed prijsstelling
Annemiek uit Prinsenbeek, 10 april 2019
Prima uitleg gekregen.
Andre uit Enschede, 10 april 2019
Annuleringskosten eenvoudig en snel afgehandeld.
Mat uit Budel, 9 april 2019
Vriendelijk personeel en vlotte afhandeling. Bedankt!
Diana uit Rotterdam, 9 april 2019
Prima, ter zake.
Denkt mee
Carel uit Alblasserdam, 9 april 2019
Met een woord " SCHANDALIG
Kivanc uit Purmerend, 8 april 2019
Beste Kivanc, bedankt voor het delen van uw review. Ons Schadeteam neemt contact met u op om deze te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 april 2019
Zeer vriendelijk en deskundig !
ilse uit Tiel, 8 april 2019
Helaas wordt eerlijkheid niet beloond bij promovendum. Als je eerlijk bent, de situatie uitlegt en daarnaast een vrij klein bedrag (110 euro) vergoed wil hebben voor een reis die geannuleerd moet worden, wordt dit direct op een zeer onvriendelijke manier afgekapt door een medewerker. Ik had toch iets meer verwacht van promovendum, waar we al jaren onze ziektekosten-, reis-, annulering- en autoverzekering onderbrengen. Heel onpersoonlijk.
Carolien uit Hilversum, 5 april 2019
Beste Carolien, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2019
Tot nu toe snel en adequaat gehandeld
Erik uit Amersfoort, 3 april 2019
Duidelijke en snelle reactie op zowel mail als telefonisch contact. Snelle afwikkeling. Annuleringskosten stonden week later op de rekening bijgeschreven.
Astrid uit Haarlem, 1 april 2019
Goed gesprek gehad ,duidelijk ,vriendelijk ,en behulpzaam.
MVG Jac
Jac uit Made, 28 maart 2019
Geholpen door uw verzekeringsadviseur op een zeer vriendelijke wijze en met een professionele dienstverlening. Ze zegt wat ze doet en doet wat ze zegt, we hebben haar hulp en advies als zeer prettig en kundig ervaren
Jos Vervoort uit Venray, 28 maart 2019
Goede toelichting en efficient.
anoniem uit Voorburg, 28 maart 2019
Zeer plezierig geholpen, kreeg duidelijke en mijns inziens eerlijke uitleg.
Marianne uit Arnhem, 26 maart 2019
We zijn zeer tevreden over de afhandeling van de annulering van onze reis door Promovendum
Marco uit Ede, 23 maart 2019
Prima geholpen binnen vijf werkdagen stond het bedrag op de rekening. Je zou er bijna meer gebruik van maken....
hans uit Deventer, 23 maart 2019
goed en snel geïnformeerd door uw verzekeringsadviseur
Isabelle uit Amsterdam, 21 maart 2019
Na het spoedig verplicht moeten afbreken van mijn vakantie alle gemaakte kosten teruggekregen terwijl dit geen levensbedreigende situatie betrof. Ik ben helemaal tevreden. Ook aardige berichten gehad vanuit Promovendum m.b.t. de omstandigheden.
Menno uit Hendrik ido Ambacht, 20 maart 2019
Snel en deskundig afgewikkeld. Met de klant meegedacht!
Ronald uit Ede, 19 maart 2019
Goede en super snelle afhandeling van schade. Top.
Jan uit Katwijk, 18 maart 2019
wij zijn weer tevreden
Arie uit Amsterdam, 15 maart 2019
Prima en vlot geholpen met aangevraagde wijzigingen.
Joost uit Middelburg, 14 maart 2019
Altijd goed bereikbaar, altijd snel, duidelijk en goed geprijsd.
Willem uit Vlijmen, 13 maart 2019
Afgelopen week contact gehad vanwege een persoonlijk moeilijke situatie. Nu een kaartje ontvangen van een medewerkster van Promovendum om ons een hart ponder de riem te steken. Dit attente gebaar doet ons hl veel.
Voor ons is het duidelijk: Promovendum is een verzekering die begaan is met haar klanten. Voor ons nooit een andere verzekering meer.
Helene uit Den Helder, 13 maart 2019
Betrokken, snelle en correcte afhandeling.
Dirk uit Werkendam, 12 maart 2019