Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Bedankt voor de snelle en probleemmloze afhandeling van de annuleringskosten.
Jaap uit Haren Gn., 30 juni 2018
Zeer prettig en vakkundig voorgelicht over premies en dekkingen
Bartelt uit Sibculo, 29 juni 2018
Vlot en netjes geholpen, erg fijn!
Steffie uit Zierikzee, 27 juni 2018
Zojuist top geholpen bij de claim op de annuleringsverzekering. Prettig contact, duidelijke terugkoppeling(en) en een snelle afhandeling! Erg fijn.
Ilona uit Zwolle, 26 juni 2018
Mijn zorgverzekering bij Promovendum loopt nu 3 jaar en ik ben zeer tevreden over de service en de premie. De overige verzekeringen heb ik deze maand pas afgesloten maar het contact met u en de vlotte en vriendelijke acceptatie stemmen mij tot optimistische verwachtingen.
Hedwig uit Den Haag, 26 juni 2018
Vlotte afhandeling van de aanvraag en betaling. Keurig gedaan!
Anneke uit Spaarndam, 23 juni 2018
snelle respons, beleefde benadering
peter uit IJsselmuiden, 22 juni 2018
duidelijk; e-mail vlot beantwoord.
Jaap uit Haren Gn, 21 juni 2018
Zelfs op zondag kreeg ik nog een reactie terug. Zeer snelle hulp en duidelijk allemaal
Marijke uit Tilburg, 18 juni 2018
Slecht.Ik heb de schadebehandeling ervaren NIET overeenkomstig de behandeling die past bij de doelgroep die u pretendeert in portefeuille te hebben.De afhandeling was traag en gebaseerd op wantrouwen.
Ik zal mijn verzekeringspakket gaan heroverwegen.
Peter uit Den Haag, 18 juni 2018
Beste Peter, bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam neemt contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 juni 2018
Perfect en makkelijk geregeld! Niet genoten reisdagen werden keurig vergoed!
Erik uit Spijkenisse, 16 juni 2018
Uitstekend en snel geholpen met vragen via de chat. Zorgvuldige aanpak met duidelijke voorwaarden. Vooral de persoonlijke en directe aanpak van Promovendum spreekt mij aan. Begonnen met de autoverzekering, nu de reis- en annuleringsverzekering.
Maarten uit Heukelum, 15 juni 2018
snelle afhandeling, vriendelijke telefonische begeleiding.
anton uit Breda, 14 juni 2018
Snelle en efficiënte afhandeling van de claim.
Tijdens onze vakantie werden we op een mensgerichte en klantvriendelijke wijze geholpen. Een vliegticket, om snel naar NL terug te kunnen i.v.m. het overlijden van onze zwager, was snel geregeld. Complimenten. Chapeau!!
Jan uit Rijnsburg, 13 juni 2018
Zou na 14.00 uur gebeld worden i.v.m. drukte s'morgens. Zelf maar om 16.30 weer gebeld. Na tel. contact snel mailtje in de bus.
Wilma uit Leusden, 13 juni 2018
Beste Wilma,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat wij u hebben laten wachten. Gelukkig is uw aanvraag snel afgehandeld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 juni 2018
Ik ben uitstekend en duidelijk geholpen en kreeg precies de informatie die ik zocht, op een hele vriendelijke manier
Monika uit Eindhoven, 12 juni 2018
Goede en correcte afhandeling van mijn schade!
Robert uit Dordrecht, 11 juni 2018
Snel gebeld. Vriendelijk en deskundig geholpen. De medewerker is een echte adviseur en geen drammende verkoper. Ik raad mijn vrienden Promovendum aan!
Jan uit Didam, 8 juni 2018
De schade is snel afgehandeld.
Bas uit Tilburg, 7 juni 2018
Goed en snel geholpen
Bianca uit H i ambacht , 6 juni 2018
Heel correct en snel afgehandeld.
Helemaal tevreden over de mensen en het bedrijf. Goed!
K uit Middenmeer, 5 juni 2018
Goed geholpen. Vriendelijke dame.
Sylvia uit Alkmaar, 4 juni 2018
Mijn schadegeval werd snel en correct behandeld, ben zeer tevreden, mijn dank aan de specialist.
Sabine uit Amsterdam, 1 juni 2018
Correcte afhandeling van schade conform polis en binnen door u gecommuniceerde termijn.
Rene uit Leidschendam, 31 mei 2018
Ik vroeg om een specificatie van mijn pakketverzekering en binnen een dag kreeg ik die per e-mail!
Top!!
Dick uit Wijk bij Duurstede, 30 mei 2018
Correcte afhandeling van de schade.
Robert uit Dordrecht, 30 mei 2018
Dankzij promovendum ben ik erachter gekomen dat jullie en de verzekeraars zoveel voorwaarde hebben om ook maar misschien aanspraak te kunnen maken op de annulerings verzekering. Voorwaarde die in praktijk niet hoeven en door jullie voorwaarde moet ik extra kosten en vele uren extra maken om aanspraak op de annuleringsverzekering te kunnen maken. Ook al heb ik genoeg bewijs geleverd. Van enige coulance is geen sprake dus alle verzekeringen maar opzeggen en nooit meer een annulerings- verzekering. Heeft toch geen zin.
tom uit Vleuten, 29 mei 2018
Beste Tom,
Wij vinden het vervelend om te lezen dat uw ervaring niet positief is. U geeft aan dat u hierdoor uw verzekeringen gaat opzeggen. Wij vinden het erg jammer om dat te vernemen, uiteraard respecteren we uw keuze. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 mei 2018
Afhandeling beroep op annuleringsverzekering is correct en zorgvuldig verlopen. Na aanlevering van alle ter zake doende bescheiden is het besluit tot uitkering snel genomen.
Rob uit Nuenen, 29 mei 2018
Wat een service, maandag gebeld met verzoek voor Rusland verklaring en dinsdag ochtend al in de mailbox. Warme douche Promovendum!
Leonard uit Hilversum, 29 mei 2018
Helaas moesten wij onze reis naar Mallorca annuleren vanwege ziekte echtgenote.
Wij zijn uitstekend geholpen. In eerste instantie door een medewerkster en later door een andere medewerkster.
Spreekt vanzelf, dat wij in voorkomend geval Promovendum als verzekeraar zullen adviseren.
Met vriendelijke groet,
C.
Cor uit Rhoon, 28 mei 2018