Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen

Het bedrag vandaag laten verhogen ivm de oplopende reiskosten. Ging goed. was duidelijk en kundig.

Uw medewerker toonde alle begrip tijdens mijn telefonische toelichting. Waarvoor nogmaals mijn dank.
Ben erg blij met de afhandeling.

Erg fijn gesprek, waarin ik goed geholpen ben. Tevens was diegene die ik gesproken heb, erg oplettend, waardoor iets werd aangepast, wat eigenlijk al eerder had moeten gebeuren. Fijn, dat er zo meegekeken en meegedacht wordt! Top service.

Goed, snelle en correctie afhandeling.
Zeer content.

Wanneer je een reis door omstandigheden moet annuleren dan is dat al vervelend genoeg. De schadebehandelaar heeft ons vriendelijk geholpen en gaf ook duidelijk aan waar wij wel / geen aanspraak op konden maken.

Vriendelijk aangesproken waarbij we echt oprecht even contact hadden, niet alleen maar “woorden”

correct gesprek en goed geholpen

Correct, vlot, transparant, beleefd en sociaal.

Vlotte en correcte afwikkeling, prima geregeld.

een -min of meer afgedwongen- overstap van no-claimpakketpolis naar losse polissen, gecombineerd met een wijziging in de autoverzekering, wordt slecht verwerkt. De oude en de nieuwe polissen blijken beiden als "actief" in het systeem te staan, waardoor hoge premie-afschrijvingen. Een autopolis van 16 april wordt zonder opgave van reden op 29 april omgezet. Ik vind het heel vervelend het overzicht totaal kwijt te raken en er maar op te moeten vertrouwen dat alles weer wordt rechtgetrokken. De afhandeling (dubbele polissen) is bepaald niet correct, de wijzing van de autopolis (16 april en 29 april, zonder toelichting) onduidelijk, en hoe transparant de financiële afwikkeling zal zijn is nog maar af te wachten.
De, op 28 april afgesproken, beëindiging van de dubbele polissen staat op 29 april nog steeds in het systeem.
Al met al een zeer onzorgvuldige gang van zaken.

Zeer vlotte afhandeling bij de overstap met bijna alle verzekeringen naar Promovendum. Alles is in duidelijke taal gecommuniceerd. Ik ben er blij mee en heb het vertrouwen dat m’n verzekeringen op een goede plek zitten.

Beetje lange wachttijd maar daarna prima geholpen!

Correct en snel afgehandeld, vriendelijke en met kennis van zaken sprekende medewerkster

Keurig netjes geholpen door de medewerker, ik merk duidelijk dat de service hoog in t vaandel staat bij Promovendum! Dit wordt zeer gewaardeerd.
Hartelijk dank!

vragen kort en bondig en excellent beantwoord!

Prima telefonisch contact, vriendelijke mevrouw met een heldere, duidelijke uitleg

Zeer snelle toezending kopie opzeggingen die bij vorige verzekeraar niet geregistreerd waren

Goed geholpen door vriendelijke medewerkster!

Duidelijke uitleg van de voorwaarden

Uw collega heeft mij keurig te woord gestaan en gedurende ons telefonisch contact een beloofde mail gestuurd.
zeer tevreden!

geweldige service en attentheid

Had snel iemand aan de telefoon en mijn vraag was ook zeer snel beantwoord. Bedankt!

prettig gesprek, geduldig, duidelijk verhaal, direct opgenomen en direct terugbellen

Over onze annuleringsverzekering hebben wij met de schadebehandelaar gesproken en de afzegging van onze reis ivm ziekte komt helemaal goed.
En ontzettend bedankt voor het prachtige boeket bloemen,
Geweldig!! en heel attent, wat een verrassing!!

Snel geregeld, duidelijk, vriendelijk en goed van prijs.

Uitstekend geholpen door Raoul, jammer dat er geen buitenshuisdekking is voor mobiele apparatuur bij de inboedelverzekering. In de huidige tijd wel een must, vind ik.

Goede service. Ik kies er voor om niet over te stappen i.v.m. de no-claim garantie die jullie niet kunnen bieden. Mocht dat in de toekomst wel mogelijk zijn, dan ben ik weer geïnteresseerd.

Vandaag alle verzekeringen omgezet naar Promovendus. Goed te woord gestaan, heldere uitleg en informatie. Afwikkeling snel en perfect geregeld. Prima dekking en voorwaarden. En ook nog geld bespaard. Aanrader!

Goed en duidelijk te woord gestaan en uitleg over het te volgen traject ontvangen

Geen gezeur gewoon goed.