Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
uitstekende service en goede prijs/kwaliteit!
Michel uit Rosmalen, 6 november 2020
Goed, snel en duidelijk geholpen.
Harald uit Gemonde, 5 november 2020
Heel fijn bedrijf. Zowat al mijn verzekeringen hier nu lopen. Wordt altijd goed te woord gestaan en snel geregeld. En ook nog voor een uiterst goede prijs!
Wouter uit Lelystad, 5 november 2020
Prima snelle reactie met exact het antwoord op mijn vraag. Super fijn!
Jacqueline uit Hoevelaken, 3 november 2020
Op zich zijn de verzekeringen en uw afhandeling prima, alleen in het mailbericht stonden zoveel taalfouten:
verzekerding i.p.v. verzekering
uw i.p.v. u en omgekeerd u i.p.v. uw
betaald i.p.v. betaalt
Dat vind ik slordig.
Sophia uit Schagen, 2 november 2020
Bedankt voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 november 2020
Snel goed en vriendelijk geregeld.
Aad uit ‘s-Geavenzande, 2 november 2020
Prima gesprek gehad met de adviseur, offerte aan het einde van het gesprek al binnen over de mail. In eerste instantie al met hem contact gehad over het oversluiten van mijn auto naar Promovendus (= inmiddels gebeurd). Tarieven voor het complete woonpakket klinken heel interessant, wordt vervolgd.
Eelco uit Berkel en rodenrijs , 28 oktober 2020
Bij vragen snelle respons met telefoon, mail of chat!
Henk uit Berkel en rodenrijs , 28 oktober 2020
De eerste contacten (2x) verliepen enigszins moeizaam. Het derde contact was prettig en het verzoek is spoedig gerealiseerd.
Jack uit Zwolle, 27 oktober 2020
Op de website van Promovendum heb ik 'binnen 1 minuut' een reis- en annuleringsverzekering afgesloten. Later bleek dat in de algemene voorwaarden stond dat deze verzekeringen een looptijd hebben van minimaal 1 jaar. Dit werd niet vermeld tijdens het 'supersnelle' afsluiten van de verzekering. In mijn beleving ben ik hier behoorlijk misleid.
Linda uit Heerlen, 16 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2020
In verband met een operatie van mijn vrouw kon helaas onze vakantie niet doorgaan. Promovendum heeft de annuleringskosten van ons vakantiehuis volledig vergoed. De communicatie gaat snel en efficiënt via E-mail. Zeer tevreden.
Hans uit Wassenaar, 15 oktober 2020
Wat moeite om de juiste documenten boven tafel te krijgen, maar daarbij prima geholpen en daarna e.e.a. snel afgehandeld.
Kamiel uit Bussum, 15 oktober 2020
Geen enkel begrip voor mijn uileg
Laurens uit Leiden, 13 oktober 2020
Bedankt voor jouw review. Dat vinden wij jammer om te horen! Ons Schadeteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 oktober 2020
Voorlichting vooraf over een schade door de schadebehandelaar is super slecht geweest.
Laurens uit Leiden, 13 oktober 2020
Bedankt voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2020
Slecht. Er wordt steeds niet op mijn vraag ingegaan. Ik krijg steeds te horen wat ik al weet.
En het duurt al een week....geen goede verzekering heb ik het gevoel. Mensen aan t lijntje houden. Hoe moet dat als er echt wat gebeurd?
Hilde uit Heiloo, 11 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2020
direct en correct actie ondernomen
hans uit Alphen aan den Rijn, 11 oktober 2020
Tot 2 x niet teruggebeld ondanks belofte daartoe. Dit geeft geen vertrouwen!!
AJ uit Giethoorn, 8 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Een adviseur neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 oktober 2020
Slecht. Er wordt steeds niet op mijn vraag ingegaan. Ik krijg steeds te horen wat ik al weet.
En het duurt al een week....geen goede verzekering heb ik het gevoel. Mensen aan t lijntje houden. Hoe moet dat als er echt wat gebeurd?
Hilde uit Heiloo, 7 oktober 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 oktober 2020
Ik heb gisteren gebeld (om 10 uur in de ochtend) en na heel lang wachten kreeg ik eindelijk iemand van de back office aan de lijn en die gaf aan dat het heel druk was en of ik een terugbel verzoek wilde inleggen? Zo gezegd zo gedaan.
De gehele dag niets vernomen! Vanochtend dus een een e-mail met excuses en of ik mijn vraag per e-mail wilde stellen?
Had dit dan gelijk verteld.
Nu wordt er in de mail gevraagd: Vertel mij hoe ik ik het doe?
Nou bij deze slecht dus.
Lisanne uit Oisterwijk, 6 oktober 2020
Bedankt voor jouw uitgebreide ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 oktober 2020
Snel en naar tevredenheid vragen beantwoord en polis aangepast
Ralph uit Nijmegen, 6 oktober 2020
Prima afwikkeling annulering i.v.m. een overlijdensgeval.
Henk uit Dordrecht, 5 oktober 2020
Goed geholpen. wel lastig om contact te krijgen.
Jan uit Gorinchem, 2 oktober 2020
Zeer plezierig gesprek met de schadebehandelaar.
Juul uit Soest, 28 september 2020
Alle bovenstaande verzekeringen besproken en duidelijke uitleg. Binnen een uur alle gegevens per mail ontvangen.
TOP.
P.M. uit Etten-Leur, 24 september 2020
Prima service, snel afgehandeld!
Heleen uit Volkel, 24 september 2020
Zeer duidelijke uitleg en informatie gekregen mbt de verzekeringen
edwin uit Oosterhout, 23 september 2020
11 polissen bij Promovendum lopen. Wat een slechte service / dekking. Zeker het heroriënteren waard.
Schade reisverzekering wordt eenzijdig afgewezen ondanks dekking.
Rik uit Pijnacker, 22 september 2020
Bedankt voor jouw review. Dat vinden wij jammer om te horen! Een collega van ons Schadeteam neemt graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 september 2020
Vlotte afhandeling, waarbij zeer begrijpelijk even werd doorgevraagd naar de oorzaak en de stand van zaken op het moment van vertrek.
Frits uit Veenendaal, 22 september 2020
Prettig telefonisch geholpen. Snelle reactie per email
Johan uit Noordwijk, 21 september 2020
net een informatief gesprek gehad met jullie adviseur, zeer tevreden. erg vriendelijk en kennis van zaken. offerte in de mail en over twee weken verdere bespreking.
simone uit Amsterdam, 18 september 2020