Doorlopende annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Vriendelijk personeel en vlotte afhandeling. Bedankt!
Diana uit Rotterdam, 9 april 2019
Met een woord " SCHANDALIG
Kivanc uit Purmerend, 8 april 2019
Beste Kivanc, bedankt voor het delen van uw review. Ons Schadeteam neemt contact met u op om deze te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 april 2019
Helaas wordt eerlijkheid niet beloond bij promovendum. Als je eerlijk bent, de situatie uitlegt en daarnaast een vrij klein bedrag (110 euro) vergoed wil hebben voor een reis die geannuleerd moet worden, wordt dit direct op een zeer onvriendelijke manier afgekapt door een medewerker. Ik had toch iets meer verwacht van promovendum, waar we al jaren onze ziektekosten-, reis-, annulering- en autoverzekering onderbrengen. Heel onpersoonlijk.
Carolien uit Hilversum, 5 april 2019
Beste Carolien, wij vinden het spijtig te vernemen dat wij niet aan uw verwachting voldoen. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 april 2019
Tot nu toe snel en adequaat gehandeld
Erik uit Amersfoort, 3 april 2019
Duidelijke en snelle reactie op zowel mail als telefonisch contact. Snelle afwikkeling. Annuleringskosten stonden week later op de rekening bijgeschreven.
Astrid uit Haarlem, 1 april 2019
Goed gesprek gehad ,duidelijk ,vriendelijk ,en behulpzaam.
MVG Jac
Jac uit Made, 28 maart 2019
We zijn zeer tevreden over de afhandeling van de annulering van onze reis door Promovendum
Marco uit Ede, 23 maart 2019
Prima geholpen binnen vijf werkdagen stond het bedrag op de rekening. Je zou er bijna meer gebruik van maken....
hans uit Deventer, 23 maart 2019
Snel en deskundig afgewikkeld. Met de klant meegedacht!
Ronald uit Ede, 19 maart 2019
Goede en super snelle afhandeling van schade. Top.
Jan uit Katwijk, 18 maart 2019
Afgelopen week contact gehad vanwege een persoonlijk moeilijke situatie. Nu een kaartje ontvangen van een medewerkster van Promovendum om ons een hart ponder de riem te steken. Dit attente gebaar doet ons hl veel.
Voor ons is het duidelijk: Promovendum is een verzekering die begaan is met haar klanten. Voor ons nooit een andere verzekering meer.
Helene uit Den Helder, 13 maart 2019
Betrokken, snelle en correcte afhandeling.
Dirk uit Werkendam, 12 maart 2019
Prima te woord gestaan en binnen een minuut lag het toegezegde mailtje in de bus.
Hans uit Deventer, 12 maart 2019
Keurige en nette afhandeling van onze melding
Leo uit Deurne, 6 maart 2019
Snelle afhandeling van annulering. Zoals het hoort .
Louis uit Den Haag, 4 maart 2019
Supersnel en adequaat geregeld, bedankt! Een zorg minder in een stressvolle tijd
Simone uit Amsterdam, 1 maart 2019
Prima, snel , to the point.
Ger uit Gronsveld, 28 februari 2019
De zaak is naar mijn tevredenheid afgehandeld. Het duurde allemaal wel wat lang, de mensen van Promovendum vertelden mij dat er een grote achterstand in afhandeling was. Dat zal wel te maken hebben met het tekort aan personeel in deze tijd van hoogconjunctuur.
Wout uit Gouda, 28 februari 2019
Beste Wout, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 februari 2019
zeer onterechte afwijzing claim op grond van foute argumenten.
Ik zal zeker in verweer gaan.
Wiebe uit Heerenveen, 26 februari 2019
Beste Wiebe, bedankt voor het delen van uw ervaring. Dit is uiteraard mogelijk. Ons Schadeteam neemt contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 februari 2019
Zie zojuist gestuurd antwoord op jullie mail. Ik ga nu de voorwaarden van mijn andere verzekeringen tegen het licht houden. Wellicht, dat ik elders iets beters vind.
W.H.H. uit Eindhoven, 26 februari 2019
Beste heer, bedankt voor het delen van uw review. Dat is uiteraard uw goed recht. Als we u kunnen helpen en/of als u vragen heeft dan horen wij dat graag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 februari 2019
Zeer vriendelijk, inlevend en begripvol geholpen.
Dirk uit Werkendam, 26 februari 2019
Zeer fijne reactie op emoties van mij. Blij met de steun in de vorm van bloemen. Hartelijk dank.
JT uit Edam, 25 februari 2019
Hele nette medewerkster. Prima geinformeerd en ze belde precies de afgesproken tijd terug.
M. uit Helmond, 25 februari 2019
Juiste informatie om snel te kunnen handelen. Nu nog de afhandeling.
Rene uit Vianen Ut, 25 februari 2019
Ik ben bijzonder tevreden over de verstrekte informatie en de adequate wijze waarop alles is gerealiseerd.
Jack uit Zwolle, 19 februari 2019
Weer snel en goed geholpen
Inge uit Eindhoven, 12 februari 2019
Perfect!
Binnen 3 dagen Is het uit te keren bedrag geregeld!!
Sneller kan het niet!
Oedai uit Tilburg, 3 februari 2019
Prettig, met goed contact en correct afgehandeld. Een pluim!
Wouter van uit Zuid-Scharwoude, 29 januari 2019
Prima afhandeling van de aanvraag.
Henk uit Borne, 28 januari 2019
Zover ben ik hoed heel goed geholpen door uw schadespecialist.
Vooral haar persoonlijke aandacht voor mijn situatie.
Zij heeft mij een mooie kaart gestuurd voor beterschap!
Dit maak je niet vaak bij verzekeringsmaatschappijen mee.
Bedankt schadespecialist!!
Oedai uit Tilburg, 26 januari 2019