Autoverzekering ervaringen

Zoals gebruikelijk wordt er ook nu weer persoonlijk, snel en heel transparant gereageerd. Er wordt via de mail altijd zeer direct gereageerd en ik weet dat er altijd een persoonlijk telefonisch contact mogelijk is. Weet dan ook dat er werkelijk een persoon aan de lijn komt waarmee kan worden gesproken. Dat verlaagt ook altijd de drempel tot contact.

Dank voor het duidelijke antwoord.

Zeer prettige persoon en mijn vraag goed direct uit gevoerd kon niet beter

Mijn schademelding is vlot en vriendelijk in behandeling genomen.

Goede telefonische afhandeling (helder en duidelijk) en adequate afhandeling van de schade. Proficiat!

Snelle en correcte afhandeling.

bijzonder goed geen opmerkingen

ben zeer accuraat, deskundig en vriendelijk te woord gestaan.
een pluim !

snelle reactie op een vraag omtrent schademelding

Klasse afhandeling! Prettig contact, snel en kwaliteit. Auto straalt weer, leenauto was prachtig en schadehersteller perfect.
Geen gedoe! Wat fijn. Dank en op naar nieuwe schadevrije kilometers

Ik heb aanrijding gehad, mevrouw heeft mijn auto achter bij de pumber geraakt. En ook bevestigd. De klap kan ik niet eens vergete
maar Alleen omdat ik eerder schade er op had, wordt die schade van mevrouw niet vergoed... Ik vind gewoon moeilijk dat jullie dit mij kunnen aandoen. Ik zal ander verzekering zoeken en aanmelden. Ik heb geen ander optie.

Vriendelijk snel telefoongesprek t.b.v. voorlopige dekking van een auto. Strakke, relevante vraagstelling, maar toch persoonlijk. Documenten binnen 15 minuten per e-mail ontvangen, en misschien zelfs sneller, want ik heb niet bewust geklokt. Direct genieten van de nieuwe aankoop tegen een scherpe premie.

Altijd vriendelijk en snel geholpen

Snelle afhandeling aanmelding, verder nog geen ervaring opgedaan, nieuwe klant

Keurig te woord gestaan en de verstrekte informatie was uitgebreid en correct. Geen 5 sterren omdat ik een dag na mijn hulpvraag terug gebeld moest worden ivm drukte.

Ben correct te word gestaan en ormulieren zouden worden opgestuurd
H.W.

Vervelende ervaring met de auto, maar prima afgehandeld. Persoonlijk aanspreekpunt werkt fijn.

Zeer klantvriendelijke en deskundige hulp.

Super vriendelijk en behulpzaam

Heel fijn contact altijd.

Heractivering van mijn autoverzekering verliep vlot.

Hartelijk dank dat u mij op zo korte termijn geholpen hebt

Snelle afhandeling m.b.t. bergingsauto, vlotte schade-expertise, goede communicatie!

Goed gesprek gehad goed geholpen

Kleine schade gehad, snelle afhandeling. Zowel door Promovendum als de schadehersteller!

Professioneel, efficient en duidelijk contact. Een verademing om iemand te spreken die goed is in zijn werk. Complimenten voor deze medewerker!

Snelle en vriendelijke afhandeling.

Zeer snelle reactie.

Super en vlot geholpen met afsluiten van een nieuwe autoverzekering!

Afhandeling duidelijk. Snel en correct. Dus complimenten!!
(Opmerking: De keus voor aangewezen schadebedrijf door Promovendum is beperkt. De eigen keus kost dus eigen bijdrage!
Dit terwijl de schade-expert de schade bepaald, en aan de hand daarvan de schade wordt uitgevoerd! Beter zou zijn in de voorwaarden op te nemen, dat het door de expert bepaalde schadebedrag wordt vergoed zonder inhouding van de eigen bijdrage.)Nb. ben bereid dit mondeling toe te lichten.