Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ervaring alleen maar positief, fijne voordelige verzekeringen en goed bereikbare en hulpvaardige helpdesk, kortom prima!!
Peter uit Nijmegen, 10 mei 2025
Prima en snel afgehandeld. Dank!
Pieter-Jan uit Meteren, 10 mei 2025
Ik ben helemaal niet tevreden zoals jullie reageren. Ik heb in het buitenland een schade gekregen maar het schadeformulier wat ik in moet vullen is helemaal niet berekend op gebeurtenissen in het buitenland en kan ik niet invullen Dan moet ik een schadehersteller kiezen om geen eigenrisico te verliezen dat wil ik natuurlijk wel want het kost 500 euro maar dat kan dan weer niet omdat ik in het buitenland ben. Ik ben hier naar de Toyota dealer gegaan om er een nieuwe buitenspiegel want dat is de schade op te laten zetten daar kan ik toch niet voor naar Nederland komen Jullie vertrouwen is door deze opstelling ten aanzien van de reparatie bijzonder klein en geeft mij geen goed gevoel De schade is het vervangen van een rechter buiten spiegel meer is er niet aan de hand Ik hoop op een verdere reactie van jullie.
Harrie uit Oosterhout, 10 mei 2025
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent. Een schade is natuurlijk nooit leuk, en het is extra lastig als dit in het buitenland gebeurd. We raden aan om bij schade in het buitenland contact op te nemen met onze alarmcentrale, zij kunnen je verder op weg helpen. We hebben je review gedeeld met je schadebehandelaar. Hij neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 mei 2025
Iemand was tegen mijn geparkeerde auto aangereden, waardoor mijn voorbumper vervangen moest worden. Op aanraden van Promovendum naar ASN Schadeherstel gegaan. Mijn ervaring daar was zeer klantonvriendelijk. Het duurde lang voor de auto hersteld kon worden en toen ik de auto had gebracht, werd ik die middag gebeld dat de nieuwe bumper nog niet besteld was en ik de auto weer op kon halen en een nieuwe afspraak maken. Uiteindelijk hebben ze die alsnog besteld en toen die eenmaal geleverd was, was die in een halve dag gemonteerd. Toen moest ik ook nog bijbetalen omdat er eerdere schade aan de oude bumper zat. Volgende keer kies ik liever zelf een schadehersteller.
Olivier uit Den Haag, 10 mei 2025
Het is uiteraard niet de bedoeling dat je de ervaring als klantonvriendelijk hebt ervaren. We nemen je feedback serieus en nemen dit mee richting ons verbeterproces richting ASN.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 mei 2025
Heel vriendelijke mensen en erg behulpzaam.Heel vaak contact gehad over schade omdat het zo lang duurde. Dat laatste alleen aan de tegenpartii die dwars lag. Uiteindelijk is alles goed gekomen en hebben we de schade volledig vergoed gekregen. Bedankt voor de vriendelijke telefonische contacten en voor jullie correcte afhandeling .
Jos uit Simpelveld, 9 mei 2025
Bedankt voor het compliment! We sturen je review met een glimlach naar onze collega's door.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 mei 2025
Perfect alleen zou het fijn zijn als alle premies ials pakket in een keer geïncasseerd zouden kunnen worden
Karel uit De Kwakel, 9 mei 2025
Bedankt voor je compliment. Wij kiezen er bewust voor om premies per polis te incasseren, zo zie je precies wat je per verzekering betaalt. Mochten we dit in de toekomst anders gaan doen brengen we je hier uiteraard van op de hoogte.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 mei 2025
Schade is ontstaan in februari en tot nu toe nog steeds niet afgehandeld. Steeds moet ik er achteraan en krijg ik te horen dat het druk is en dat het afwachten is op derden. Ik rijd nu nog steeds met een schade en weet nog steeds niet waar ik aan toe ben.
Rene uit Ommen, 9 mei 2025
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen goed dat je je schade zo snel mogelijk afgehandeld wilt hebben en dat het vervelend is als dit langer duurt dan je zou verwachten. Het klopt dat we op dit moment in afwachting zijn van de reactie van de tegenpartij en hun standpunt. Zodra we iets van hen horen, brengen we je uiteraard direct op de hoogte.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 mei 2025
Na het herstellen van de schade door ASN Heerlen, bleek een klein deel niet meegenomen te zijn in het herstel, terwijl de schade wel opgenomen was in het rapport en bekend was bij ASN. Kreeg hiervoor welgemeende excuses. Drie dagen later is deze schade alsnog correct hersteld. Prima opgelost Wel wat lastig ivm het twee keer een beroep te moeten doen op het schadebedrijf.
Jacqueline uit Heerlen, 9 mei 2025
Wat fijn om te lezen dat ASN het probleem uiteindelijk naar tevredenheid heeft opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 mei 2025
Een vlotte, correcte afhandeling van de schade!
Dirk uit Gouda, 9 mei 2025
Goed, mdw reageert snel. Contact via telefoon is wat moeizamer, met name om de 'juiste persoon' aan de lijn te krijgen.
Kees uit Lekkerkerk, 9 mei 2025
Aanvankelijk stroeve communicatie en onnodig geharrewar met de tegenpartij en weinig pro actief gedrag van jullie medewerker, maar uiteindelijk naar tevredenheid opgelost.
Ivo uit Voorschoten, 9 mei 2025
Bij een schadeafhandeling zijn soms meerdere partijen betrokken, zoals de tegenpartij en een expertisebureau. Het kan voorkomen dat we hier langer op moeten wachten, en ook bij ons is het druk. Hierdoor kan de afhandeling soms langer duren dan gewenst. Ons doel is om al onze klanten eerlijk en volgens de voorwaarden van de verzekering te behandelen. Gelukkig is alles nu naar tevredenheid opgelost.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 mei 2025
Mijn ervaring met Promovendum is prima. Een aanrijding gehad met mijn auto. Mijn schade doorgegeven aan Promovendum. Deskunig geholpen.
Irene uit Tilburg, 9 mei 2025
Helaas! Je krijgt een aanbieding die inderdaad 20% lager ligt als je eerdere autopremie maar, als je je opzegging dan hebt gedaan, wordt je gebeld met de mededeling dat ze het aanbod niet waar kunnen maken! En dus ben ik nu wel klant maar zonder de uiterst aantrekkelijke startaanbieding…
C uit Eindhoven, 9 mei 2025
Dat is inderdaad jammer en voor jou teleurstellend, dat begrijpen we! Onze mooie actie heeft echter wel enkele spelregels, waaronder: We verlagen jouw autopremie met 20% wanneer je naar ons overstapt. Heb je een eenmalige of tijdelijke korting bij je huidige verzekeringsmaatschappij gekregen? Dan wordt deze niet meegerekend bij de premieberekening. Uit jouw huidige polis blijkt een tijdelijke korting en er wordt geen korting gegeven op een tijdelijke korting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 mei 2025
Alles prima geregeld door Promovendum en Vonk Autoschade Heerenveen! Helemaal niets op aan te merken!
Nico uit Luxwoude, 8 mei 2025
Alles ging voortreffelijk: contact met U, afspraak bij schadebedrijf en de daadwerkelijke afhandeling. Kortom: alle lof.
Leo uit Oostkapelle, 8 mei 2025
snel en vriendelijk geholpen
karel uit Giessen, 8 mei 2025
Beste verzekeraar. Altijd eerlijk. Voordelig. Vriendelijk.
Irfan uit Amsterdam, 8 mei 2025
Bedankt voor de mooie review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent!
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 mei 2025
Top geregeld tot nu toe zeer tevreden
Rene uit Arnhem, 8 mei 2025
Fijn en snel geholpen door de verzekeringsadviseur. Blij dat ik gebeld heb!
Thomas uit Weert, 8 mei 2025
Goed geholpen. Afgesloten in enkele minuten
Lex uit Sint Maartensbrug, 8 mei 2025
Vriendelijk, professionele service.
Edwin uit Wilbertoord, 8 mei 2025
Prettig geholpen, passende oplossingen geboden. Geeft het vertrouwen dat alles goed geregeld is.
Joyce uit Hilversum, 7 mei 2025
Vriendelijk, goede uitleg, bevestiging van de gemaakte afspraken.
Richard uit Den Haag, 7 mei 2025
Erg fijn en snel geholpen!
Simon uit Utrecht, 7 mei 2025
Heel heel slecht Meerdere ongelukken gehad waar de tegenpartij 100% aansprakelijk is en ik ontvang slechts 50% van de schade vergoed. Dat promovendum om de zaak snel af te handelen te koste van mij. Ik moet altijd bijbetalen om mijn auto te herstellen. Heel slecht en ben helemaal niet tevreden.
George uit Ensxhede, 7 mei 2025
Een schade is natuurlijk nooit fijn. Wat vervelend dat je de afgelopen tijd zoveel pech hebt gehad. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de afhandeling. We beoordelen claims altijd zorgvuldig op basis van onze polisvoorwaarden. Mocht je hier nog vragen over hebben neem dan gerust contact met ons op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 mei 2025
snelle afhandeling, desk goed te bereiken en deskundig en volledige antwoorden
Rob uit Bergen op Zoom, 7 mei 2025
Afhandeling autoschade door Promovendum goed verlopen. Wel een erg lange wachttijd bij geselecteerde herstelbedrijven (ASN), 4 maanden maar liefst. Ook jammer dat het geselecteerde bedrijf afspraken niet nakwam.
Henny uit Wijk bij Duurstede, 7 mei 2025
Wat fijn om te lezen dat de schade afhandeling door ons goed is afgehandeld. Onze schadeherstellers doen hun uiterste best om de wachttijden zo kort mogelijk te houden, al is het momenteel erg druk. Dat de schadehersteller gemaakte afspraken niet is nagekomen vinden we vervelend om te lezen. We nemen dit zeker mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 mei 2025
Mijn Tesla kon alleen gerepareerd worden door een aangesloten schadebedrijf dat maar liefst 60 km van mijn woonplaats verwijderd lag. Promovendum toonde weinig coulance om daar mij in tegemoet te komen. Autoschadehuis Nieuw Vennep heeft overigens uitstekend werk en service geleverd.
Eduard uit Grootschermer, 7 mei 2025
Wat fijn om te lezen dat Autoschadehuis Nieuw Vennep je zo goed heeft geholpen. Het staat altijd vrij om een schadehersteller bij je in de buurt te kiezen. Het is goed om te weten dat het gebruik van een aangesloten schadeherstelbedrijf veel voordelen met zich meebrengt, ook wat betreft je eigen risico.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 mei 2025
Meteen na de melding werd contact opgenomen. De afspraak kon op vrij korte termijn gemaakt worden.de uitloop (met 1dag) werd tijdig gemeld. De reparatie is keurig netjes uitgevoerd. Enige minpuntje is dat het vervangend vervoer (Opel Karl) wel erg klein is ten opzichte van mijn Tesla model S en dat de hele tijd het lampje brandde dat de olie vervangen moest worden. Dat geeft toch een wat onrustig gevoel ook al is mij verzekerd dat ik dat gerust kon negeren. Wat als het toch fout gaat met die olie? Dan sta ik daar langs de weg. En weten ze dan nog dat ze gezegd hebben dat ik niet op die mededeling van olievervanging hoefde te letten? En vervangend vervoer mag best van wat lager niveau zijn maar dit was wel een erg groot verschil. Maar de overall ervaring is: prima service en uiterst vriendelijke en hulpvaardige mensen
Corné uit Dongen, 7 mei 2025
Bedankt voor je uitgebreide en positieve feedback! Fijn om te lezen dat we snel contact met je hebben opgenomen, de afspraak vlot konden inplannen en de reparatie naar tevredenheid is uitgevoerd. We begrijpen je opmerking over het vervangend vervoer. Volgens onze polisvoorwaarden wordt de vervangende auto op basis van beschikbaarheid meegegeven. Dank voor je vertrouwen en de mooie woorden over onze service. We helpen je graag weer als dat nodig is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 mei 2025
Snel corect en duidelijk
Ruud uit Grubbenvorst, 7 mei 2025