Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Wij zijn zoals altijd zeer tevreden met diegene die mij zeer correct heeft geholpen en alles goed heeft uitgelegd
Maurits uit Wassenaar, 5 augustus 2020
Snelle reacties en duidelijke uitleg wat te doen bij schade
Peter uit Molenhoek Lb, 5 augustus 2020
Ik had een mailtje gestuurd naar de schadebehandelaar om hem te vragen het uit te keren totale schadebedrag rechtstreeks over te maken naar het garagebedrijf. De garage had de nota op 23-07-2020 al gestuurd naar een andere collega. Dus waarom die 80% van het bedrag is mij niet duidelijk. Wat wil de schadebehandelaar dan nog meer? Maar de schadebehandelaar neemt niet eens de moeite om een antwoord te sturen en laat toch 80% van het schadebedrag overmaken op mijn rekening. Zucht!
Maar nu wil ik ook als de sodemieter die resterende 20% !
Luud uit Kwintsheul, 5 augustus 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Ons Schadeteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2020
Goed en snel geholpen
P.J. uit Herten, 5 augustus 2020
De schadebehandelaar was vriendelijk en kundig.
Rodie uit Beilen, 5 augustus 2020
Prima afwikkeling ben zeer tevreden
Albert uit Almere, 5 augustus 2020
Ik had jarenlang een aansprakelijkheidsverzekering bij Promovendum. Nu blijkt dat ik al jaren veel te veel heb betaald. enkel jaren gelden was de premie verlaagd, maar dat was blijkbaar niet bedoeld voor de vaste klanten. Antwoord hierop van Provendum is: u hebt de polis nooit veranderd. Onbegrijpelijk, want als de premie verhoogd wordt, kan ik ook niet zeggen ik heb een goedkopere polis van een paar jaar geleden..... Advies van mij: elk jaar alle polissen controleren, anders word je als vast klant afgezet!!
Jan uit De Lutte, 5 augustus 2020
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2020
L.S., als antwoord op uw e-mailbericht met de (tijdige) groene kaart voor onze bij u verzekerde personenauto , heb ik via e-mail verzocht om toezending van de groene kaart voor onze caravan. Omdat we op vakantie zijn hebben we de toezending per post niet gezien. Vandaar mijn herhaalde verzoek (omdat ik die kaart óók per e-mailbericht verwachtte). Wellicht is een antwoordbericht dat die per post is verzonden "handig". Het voorkomt in ieder geval dat men erom blijft "zeuren".
Dominic uit Oud-Beijerland, 4 augustus 2020
Dankjewel voor jouw review. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2020
Uitstekend geholpen, bravo!
Bert uit Wassenaar, 4 augustus 2020
Snel geregeld. Prima hulpverlening
Vakkundige herstel van de schade
Lei uit Sevenum, 4 augustus 2020
Bijzonder soepele en snelle afhandeling. Ik heb gebruik gemaakt van het autoschadebedrijf dat geadviseerd werd. Hierdoor geen eigen risico hoeve te betalen. Dat was fijn. Schade snel en goed hersteld en ook heel fijn dat ik een vervangende auto kreeg.
Alles keurig afgehandeld.
Marilyn uit Almere, 4 augustus 2020
Snelle en deskundige afhandeling.
Henk uit Veldhoven, 4 augustus 2020
Medewerkster was super goed zij kan goed met klanten om top service
Abdeslam uit Utrecht , 4 augustus 2020
Ik had een piepkleine schade aan een spiegel veroorzaakt (de eerste schade in 23 jaar) en ben goed geinformeerd door de schadebehandelaar van Promovendum. Gelukkig bleek het mogelijk de schade weg te poetsen en werd het dossier gesloten. Ook daar werd ik keurig over geinformeerd.
Marjan uit Rotterdam, 4 augustus 2020
Uiterst tevreden over de behandeling en afhandeling.
Marjolie uit Ter Aar, 4 augustus 2020
Een meer dan uitstekende hulp van de schadebehandelaar bij het regelen van mijn autoschade
Jack uit Almere, 4 augustus 2020
Zeer tevreden. Eventuele door externe factoren veroorzaakte misverstanden worden direct hersteld en rechtgezet. Vriendelijke en stress verlagende, rustgevende bejegening.
Marieke M.J. uit Ens, 3 augustus 2020
Fantastisch goed uitgelegd en snelle behandeling.
Eelkje uit Huizen, 3 augustus 2020
Goede en snelle reactie, verder geen aanmerkingen
Corry uit Blaricum, 3 augustus 2020
Vanochtend uiterst vriendelijk, behulpzaam en vakkundig te woord gestaan door de medewerkster.
Binnen 10 minuten de aanbieding voor de nieuw polis op de mail ontvangen. Perfect.
Hans uit Amsterdam, 3 augustus 2020
Kundig te woord gestaan door de schadebehandelaar. De schademelding werd direct opgepakt en het herstelproces is in gang gezet. Naast materiële schade had mevrouw ook oog voor de gezondheid van de bij de aanrijding betrokken personen. Keurig!
Niels uit Veenendaal, 3 augustus 2020
Aanvangsdatum bij overstap verzekering aanvankelijk niet correct, maar netjes opgelost.
Elvyra uit Duiven, 31 juli 2020
Prima en snelle reactie ontvangen op mijn gestelde vraag
Frans uit Zutphen, 31 juli 2020
Zou binnen 5 werkdagen een bericht krijgen over de afhandeling van de schade. Het is nu 31 juli vandaag een mail gekregen dat het schade formulier ontvangen was. De auto is een week geleden bij het schadebedrijf geweest en gerepareerd. Vreemde gang van zaken. Hoop wel dat de schade goed afgehandeld gaat worden.
Ron uit Haarlem, 31 juli 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op. Zij informeren je over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2020
Wat mij betreft mag Promovendum iets meer haar best doen in de verdediging van haar verzekerden en qua service is het dramatisch. Nauwelijks wordt er wat uit handen genomen en de verzekerde moet voor veel zaken heen en weer bellen en mailen.
Emre uit Silvolde, 31 juli 2020
Dankjewel voor jouw review. Dat vinden wij jammer om te horen! Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om dit met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 31 juli 2020
Snel en efficiënt opgelost!
Bert uit Wassenaar, 31 juli 2020
Uitstekende service, kan niet beter!
Bas uit Rotterdam, 30 juli 2020
vlotte, deskundig te woord gestaan in orientatiefase.
Daarna snel -via telefoon en daarna per mail- aanmelding geregeld.
Klein minpuntje: ik kreeg wel 8 mails
(betreft verzekeren van 2 auto's)
wim uit Elst, 30 juli 2020
Bedankt voor je feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juli 2020
professionele afwikkeling. Helaas werd promovendum's toezegging dat na vasstelling van de hoogte van de schade,
ik alsnog kon kiezen deze voor eigen rekening te nemen om een verlaging van schadevrije jaren te voorkomen
m uit Wassenaar, 30 juli 2020
Bedankt voor jouw review. Wij sturen dit door naar de afdeling Schade. Zij pakken dit verder op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 juli 2020
Stelde per mail een vraag over een voor mij onbekende afschrijving op mijn rekening, de reactie van Promovendum was zeer duidelijk en zeer uitgebreid.
De afschrijving bleek 100% correct!
Was tijdelijk afwijkend geweest ivm korting ivm corona.
Hulde voor de goede en volledige terugkoppeling!
JP uit Haelen, 30 juli 2020