Autoverzekering ervaringen

Tot nog - in overweging nemende wat mijn dochter me heeft verteld - ben ik buitengewoon tevreden over de service inclusief de contact\ten die er zijn geweest.
Zeer bedankt!

Prima te woord gestaan en adequaat actie genomen

Snel geholpen, heldere uitleg. Vragen duidelijk beantwoord.

Prima de hagelschade opgelost en gerepareerd.

Telefonisch snel de goede informatie, deskundig en scherpe prijzen

Na een moeizaam begin (er zijn zoveel wachtenden voor u....) uiteindelijk doorverbonden met een allervriendelijkste dame, die mij correct en snel heeft geholpen met een wijziging van auto(verzekering).

Overschrijven nieuwe auto op verzekering soepel verlopen, oude auto was gewoon nog 2 weken gratis meeverzekerd, prima

Zeer goede verzekering. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Duidelijke informatie over het product
Snelle afhandeling en bevestiging per e mail

Ik heb dit jaar schade gereden en zakt terug in mijn schadevrije jaren van 11 naar 5. Tot zo ver helemaal Duidelijk. Mijn premie wordt 123 euro. Als ik nu inlog bij berekenen premie Promovendum kom ik op 91 euro. Na uitleg van de klantenservice begreep ik dat dit te maken heeft met de bonusmalis trede. ik ga terug van 75% naar 60% korting. Eigenlijk moet ik mijn verzekering opzeggen en opnieuw aanmelden. Dit is 32 euro goedkoper in de maand. de vriendelijke dame aan de telefoon gaf me te kennen dat dit niet de bedoeling is. Dus ben ik verplicht om naar een andere goedkopere maatschappij te gaan. Nu ben ik voor 86 euro in de maand voor hetzelfde verzekerd. Ik vind heel jammer want ik ben zeer tevreden over jullie producten, al mijn verzekeringen lopen bij jullie. Misschien is dit een puntje voor op de agenda om tevreden klanten te behouden. Nogmaals, voor die 5 euro meer, zoals de berekening aangaf bij promovendum met 5 schadevrije jaren, had ik voor lief genomen.

Heb gebeld na schade aan auto door botsing en werd uitstekend geholpen en gerustgesteld

De dame die ik aan de lijn kreeg inzake een tijdelijke verzekering voor de vervangende auto van de Renault twingo heeft zeer snel en duidelijk geantwoord en geanticipeerd op de situatie.
Veel dank

Goed, doch vooral heel fijn geholpen aan de telefoon.

Ik heb goed ervaring ik ben erg tvrde ze help je goed als je een email stuur krijg snel antwoord ik ben erg tvrde met ze

Gewoon goed. Niets op aan te merken

Erg snel en goed geholpen met telefonisch overschrijven door een frisse vriendelijke jonge dame bij overschrijven naar een nieuwe auto. Direct ingevoerd in hun systeem, zelfde minuut een vriendelijke bevestigingsmail.
Prima geregeld.

Bij het opzeggen van mijn oude verzekering bii SNS had ik een opzegtermijn van een maand.Dit heb ik bij jullie doorgegeven.Nieuwe ingangs datum wordt 23-08-2019.Na het inhouden van de premie al direct op 01-08-2019 was die datum niet gecorrigeerd.Op 06-08-2019 kreeg ik een bericht over de juiste premie maar ook hier stond nog steeds 01-08-2019 als ingangs datum.Dit moet zijn 23-08-2019.Heden morgen gebeld waar ik heel netjes te woord werd gestaan.Het moest nog aangepast worden en krijg ik nog bericht hierover.Voor het laatste sterretje iets sneller reageren.

Mvgr:M.Koppers

Erg snelle afhandeling, en duidelijk!

Eenvoudige en duidelijke communicatie over hoe te handelen aangaande de reparatie van schade.

Uiterst tevreden over zowel de verzekering als de klantenservice.

Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

Op aanvraag polis en groene kaart direct toegezonden, mijn dank!
Wat m.i. nog ontbreekt is een schade formulier van promovendum.

Een goed en vakkundig gesprek.
De medewerkster was goed op de hoogte.

Vriendelijke Mw die precies vertelde hoe het een en ander in zijn werk gaat.
Blij datik bij Promovendum verzekerd ben.

Mvg Jan Gerrits

prima geregeld: goed en vlot

Super met jullie adequate en klantvriendelijke hulp bij het afsluiten van deze verzekeringen......dus petje af!!!

Zeer goede behandeling, ik wacht de financieele kant af.

Met Vriendelijke groet

Ac.bremmer.

Vriendelijk en snel geregeld. Bedankt!

Heel prettig gesprek en ze wist waar ze het over had. Kwam zelfs met andere oplossingen

Prima te woord gestaan en snel geholpen