Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel gereageerd en snel geaccepteerd.
Gert uit Roosendaal, 3 mei 2020
Wat een service! Professioneel, snel, duidelijk en jullie maken alle beloftes waar. Echt heel blij met jullie!
Anahi uit Baarn, 2 mei 2020
Goed geholpen alleen blijkt er een fout in de premie. Heb 2 auto's verzekerd. Bij de ene staat keurig jaarpremie met het bedrag. Bij de andere staat echter maand premie maar wel een jaarbedrag. Heb hierover gelijk gebeld. Zou worden aangepast. Helaas, niet gebeurd. Moet dus weer bellen. Dit verpest helaas de goede begins indruk
CG uit Ameide, 2 mei 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw eerste ervaring met ons. Ons administratieteam past uw polis handmatig voor u aan, excuses voor de vertraging die hierbij ontstaat.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 mei 2020
Slecht behandeld. Geen reacties van Promovendum als je niet zelf aan de bel trekt. Foutieve informatie over genomen acties in de e-mail. Onduidelijke/onvriendelijke communicatie naar de tegenpartij. Afschuifsysteem.
Jammer jammer ik had beter verwacht van Promovendum.
Maarten uit Abbenes, 1 mei 2020
Beste Maarten, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met u op om verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 mei 2020
volledig en snel antwoord
R.J. uit Egmond Binnen, 1 mei 2020
Onze auto is momenteel nog bij het schadeherstelbedrijf, dus kunnen we over het (eind)resultaat nog niets mededelen.
Tot dusver is het telefonisch contact en de verdere aanpak/afhandeling van onze schademelding tot grote tevredenheid verlopen. De betrokken medewerker was heel voorkomend en kon duidelijk en snel uitleggen wat e.e.a. betekende voor de bonus/malus rekening en de verdere bijzonderheden m.b.t. de afhandeling. Kortom zeer prettig te woord gestaan en helderheid van zaken gekregen.
M. uit Nieuwerbrug, 1 mei 2020
Ik ben uiterst te spreken over mijn autoverzekering bij Promovendus. Na vele jaren schade vrij, was iemand zo vriendelijk zijn auto tegen die van mij te parkeren. Mijn onervarenheid met zo'n schade speelde mij parten, maar na één telefoontje werd alles snel en efficiënt opgelost en de afhandeling overgenomen.
Gérard uit Maastricht, 1 mei 2020
Goede service, vriendelijk en correct aan de telefoon!
A. uit Norg, 1 mei 2020
Afhandeling schade en schadeclaim snel en goed uitgevoerd. Zeer tevreden over de afhandeling.
Gwen uit S gravenzande , 1 mei 2020
Uitstekend en vriendelijk geholpen.
Antoine uit Olst, 1 mei 2020
Werd fijn en vlot geholpen bij het afsluiten van de verzekering. Tevens tegen een scherp tarief.
Sander uit Eindhoven, 1 mei 2020
Perfect opgepakt en afgehandeld.
Ton uit Thorn, 30 april 2020
De opgedane overlegcontacten met adviseur zijn enkel en alleen attituterende van aard geweest.
Henk uit 5386 ld Geffen, 30 april 2020
Ik heb een vraag over een van mijn verzekeringen. Op 30-04-2010 om 13:40 uur kreeg ik binnen 3 min. een medewerker aan de lijn die zei dat ik alleen een terugbelafspraak kon maken vanwege drukte. Ik antwoordde dat dat niet kom, omdat ik de rest van de dag in vergadering zat, waarop de medewerker de hoorn op de haak gooide. Schandalig! Ik overweeg sterk om al mijn verzekeringen op te zeggen. Monica
Pieter uit Hilversum, 30 april 2020
Beste Pieter, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren en de verbinding werd verbroken. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan het uitzoeken. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Ik vind de afhandeling van het schadegeval [4 feb] met mijn auto lang duren.Krijg ook niet bv. een tussentijdse melding na een paar maanden. Gr.
lammert uit Heemstede, 30 april 2020
Beste Lammert, bedankt voor uw review. Onze excuses dat u langer moest wachten dan dat u van ons gewend bent. Ons Schadeteam neemt contact met u op om u te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Ik word goed geholpen en ik krijg ook snelle reactie op de mails die ik stuur
Zaher uit Venlo, 30 april 2020
Pas geleden verzekeringen naar Promovendum overgesloten. Het telefonisch contact was prima, duidelijk en de afhandeling ging heel goed. Fijn dat er meegedacht wordt wat betreft de autoverzekering (premie tijdelijk iets lager). Heel positief!
Agnes uit Lienden, 30 april 2020
Geen gewijzigd polisblad mogen ontvangen ondanks gewijzigde premie.
Arjan uit Assen, 30 april 2020
Beste Arjan, bedankt voor uw feedback. Ons Serviceteam neemt contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren over uw polis.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Zoals ik eigenlijk altijd bij jullie gewend ben is de ondersteuning van de servicedesk ook in dit geval weer fantastisch geweest. De kennis van de mensen is zeer goed en anders weten ze de juiste mensen te vragen om alsnog een antwoord te kunnen geven. Of ze komen er zelfs later op terug.
Super!
Hartelijk dank!
Menno uit Kampen, 30 april 2020
Ontzettend aardig en snel geholpen.Fijn!
ilse uit Badhoevedorp, 30 april 2020
Heb meerdere malen gebeld, omdat ik niet op de hoogte werd gesteld. Nadat Promovendum na meerdere pogingen geen contact met de tegenpartij had gekregen (enkel gemaild) Heb ik zelf de verzekering van tegenpartij gebeld en die gaven aan niets ontvangen te hebben. Ik heb toen alle gegevens gekregen van hen, doorgegeven aan Promovendum en bleek dat zij naar verkeerde mailadres hadden gestuurd. Zorgvuldigheid en controle (er achteraan bellen) is daarmee een groot minpunt gebleken waardoor de afhandeling onnodig lang op zich heeft laten wachten.
Martijn uit Veldhoven, 30 april 2020
Beste Martijn, bedankt voor het delen van uw ervaring. Onze excuses dat de behandeling van uw schadedossier langer moest duren dan dat u van ons gewend bent. Ons Schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Makkelijke aanvraag van een nieuwe auto.
Marcel uit Amsterdam, 30 april 2020
Duidelijk en snel geholpen
R J uit Koudum, 29 april 2020
Goed snel en kundig en vriendelijk
geholpen kon echter geen bestanden
mailen omdat adres onvindbaar is
maar dat kan ook aan mij liggen.
Boudewijn uit Totterdsm, 29 april 2020
Beste Boudewijn, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons sschadeteam neemt contact op om de juiste adresgegevens aan u door te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2020
Snel en helder antwoord. Met extra waardevolle informatie ongevraagd toegevoegd. Top!
Ingrid uit Sittard, 29 april 2020
Prima, verwachtingen overstegen
Stephan uit Hommerts, 29 april 2020
Perfect snelle hulp, mijn Tesla model 3 is een lastige auto om te verzekeren. Niet bij Promovendum! Supersnel alle voorwaarden doorgenomen, dekking voor het panoramadak, ABS Splinter in Amsterdam toegestaan met klein eigen risico. Helemaal goed!
Tony uit Assendelft, 29 april 2020
prima actie om 25% korting te geven, ook snel en goed geregeld!
Ik ga er wel vanuit dat het tarief na het 1e jaar gehandhaafd blijft, dit is toegezegd.
Peter uit Purmerend, 28 april 2020
Bij Promovendum wordt je netjes behandeld voor een goed product met goede prijs
peter uit Geleen, 28 april 2020
Er zijn veel "kleine lettertjes" in de voorwaarden, die vergoeding uitsluiten.
Voorbeeld: gsm gestolen uit auto wordt niet vergoed omdat deze niet in de kofferbak lag, terwijl mijn auto geen kofferbak heeft. Had de gsm daarom verstopt onder de voorstoel.
Nog 1. Skilessen niet vergoed omdat deze niet voorafgaand aan de vakantie was geboekt maar ter plaatse. Skilessen moest worden afgezegd vanwege valpartij de dag voor de lessen begonnen.
Arie uit Nieuw-Beijerland, 28 april 2020
Beste Arie, bedankt voor het delen van uw feedback. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om uw feedback door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 april 2020