Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goed, duurde alleen heel lang voordat ik een medewerker aan de lijn kreeg.
Jaap uit Amstelveen, 13 oktober 2021
Bedankt voor jouw review. We vinden het jammer om te horen dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerkingen hierin mee. Een collega van ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2021
wacht al meer dan twee weken hoor niks auto staat bij garage heb niet het idee dat promovendum erg hard voor ons aan het werk is snel andere verzekering zoeken.
john uit Velsen, 13 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Dat je zo lang moet wachten, is uiteraard niet hoe het hoort! Wij gaan dit direct voor je uitzoeken en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2021
Als ik vraag hoe het zit met taxeren van de schade wordt aangegeven dat ik dit zelf kan regelen. Als ik vraag of jullie met specifieke bedrijven samenwerken wordt er ontkennend geantwoord. In de e-mail die ik vervolgens krijg staat echter heel iets anders.....
HJ uit Arnhem, 13 oktober 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Onze excuses dat je verkeerde informatie hebt gekregen. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2021
Het contact was prima
A.R. uit Rotterdam, 13 oktober 2021
Prima service, zowel de aanname van de melding van Promovendum als de schadeafhandeling via het schadebedrijf.
Marianne uit Schoonoord, 13 oktober 2021
Gaat tot dusver snel en prima
jan uit Rotterdam, 13 oktober 2021
Snel en adequaat geholpen. Prima geregeld
Theo uit Vinkeveen, 13 oktober 2021
Bij het telefonisch melden van een schade werd ik uiterst vriendelijk, rustig en professioneel te woord gestaan door een medewerker. Binnen vijf minuten was de melding al bekend bij het schadebedrijf, waar ik binnen tien minuten was. Prima!!
Teunis uit Ridderkerk, 13 oktober 2021
Fijne afhandeling van de schade!
Snel en ook terugkoppeling prima
Peter uit Voorhout, 13 oktober 2021
Uitstekend geholpen en vraag doeltreffend afgerond. Top!!
Jakob uit Cuijk , 13 oktober 2021
De wachttijd was zeer lang te lang
Mijn vraag werd correct beantwoord
Leon uit Maastricht, 13 oktober 2021
Bedankt voor jouw review! Wat fijn om te horen dat jouw ervaring met ons Serviceteam positief is. Dat je zo lang moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort. Wij nemen jouw opmerking heirin mee. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2021
Zoals gevraag hierbij mijn commentaar wat ik écht van Promovendum vind.
0,0 sterren al was het minimum dat ik via de site mocht aangeven 1 ster (als hekkensluiter nog een irritatie punt toe moeten voegen)
Onze ervaring met Promovendum is volledig onder de maat op vrijwel alle gebieden:
- Follow up bij vragen
- Telefonische Bereikbaarheid
- Afwikkeling schades
- Verwerking bij doorgeven wijzigingen in de situatie
Ik kan iedereen adviseren om je verzekeringen elders af te sluiten, in deze geldt het oude gezegde: "goedkoop is duurkoop".
Recentelijk hebben wij al onze verzekeringen bij promovendum ondergebracht vanwege de scherpe tarieven, maar gaan deze nu zo snel als mogelijk weer onderbrengen bij een goede verzekeraar
R uit Tilburg, 13 oktober 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij denken graag mee in een passende oplossing voor jou. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen naar de situatie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 oktober 2021
Wat jammer dat mijn pakket korting vervalt, nu ik een duurdere autoverzekering neem, terwijl ik eerder dit jaar een doorlopende reis en annulerings verzekering wilde afsluiten en dat niet kon.
Mirelle uit Spijkenisse, 12 oktober 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring! Wij kijken graag even mee naar jouw verzekeringen en de mogelijkheden voor de pakketkorting. Ons Serviceteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de polissen samen met je door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2021
Kundige, aardige medewerker, vlotte en heldere afhandeling.
Ralph uit Bussum, 12 oktober 2021
Aan de telefoon goed geholpen.
Marian uit Amstelveen, 12 oktober 2021
Tweemaal zeer kundige assistentie ontvangen. Erg tevreden!
Joost uit Leiden, 12 oktober 2021
Ik ben goed geholpen bij het verlengen van mijn contract.
Conny uit Haarlem, 12 oktober 2021
Snel en tot zo ver goed geholpen (case nog open).
Rien uit Aalsmeer, 12 oktober 2021
Duurt ontzettend lang. Geen actieve houding vanuit Promovendum die mijn belangen vertegenwoordigd richting de tegenpartij (schade verhalen). Promovendum hoeft geen schade te vergoeden maar alleen het verhaal te verzorgen. Wel 5 keer moeten bellen voor status. Meerder malen vergeten mij te informeren. Geld is al sinds 15 september door tegenpartij overgemaakt en ik heb tot 11 oktober moeten aandringen voor meer actie. Toen bleek het geld er dus al enige tijd te zijn maar onopgemerkt gebleven... Niet echt een goede professionele service.
Bastian uit Rotterdam, 12 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is! Een collega van ons Schadeteam gaat dit voor je uitzoeken en neemt hierover zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2021
Na inbraak prima geholpen door de medewerker van Promovendum.
Helaas is het schadeherstelproces niet te doorgronden. Ik woon in dichtbij Utrecht, met veel schadeherstelbedrijven in de omgeving, maar mijn auto wordt hersteld in Bleiswijk. Daar is de hersteller waarmee een contract is die het meest dichtbij is. Qua milieu (CO2 uitstoot) en kosten niet uit te leggen: auto wordt opgehaald en thuis gebracht, terwijl ik zelf mijn auto naar een bedrijf in de buurt kan brengen. Ook de leenauto wordt gebracht en opgehaald. Alles onder de noemer van 'service'. Onbegrijpelijk.
F uit IJsselstein, 12 oktober 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We vinden het fijn om te horen dat je de service, met een van onze medewekers, als prettig hebt ervaren. Het is zeker de moeite waard om opnieuw te kijken naar onze schadeherstelbedrijven en de locatie daarvan. Wij gaan daarmee aan de slag. Bedankt! Een collega van ons Schadeteam zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 oktober 2021
Prettig, duidelijk gesprek.
Niek uit Rijssen, 12 oktober 2021
Super service en snel geholpen, echt een aanrader.
Martin uit Oude Pekela, 12 oktober 2021
Ik ben goed, deskundig en vriendelijk geholpen
Sema uit Maassluis, 12 oktober 2021
Top service! Schade gemeld (inbraak, diefstal navigatie uit auto). Binnen no-time was de afspraak met het herstelbedrijf gemaakt. Alle schade is netjes hersteld en tijdens het herstel keurig vervangend vervoer gekregen. Allemaal zonder gedoe!
Christopher uit Hoevelaken, 12 oktober 2021
Trage afhandeling, slechte communicatie en niet pro-actief. We zijn nu 3 wkn verder sinds het ongeluk, en weten nog steeds niet hoeveel en wanneer het geld binnen is om een nieuwe auto te komen. Ik had verwacht beter ontzorgt te worden
Victor uit Helmond, 11 oktober 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw review. Dat je zo lang moet wachten is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij denken graag mee in een passende oplossing voor jou. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2021
De actieprijs van Promovendum is fijn, maar de opzegservice die ze zouden bieden voldoet niet.
Aishlinn uit Hellevoetsluis, 11 oktober 2021
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring met de opzegservice niet positief is. Ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2021
Goed geholpen. Medewerker was heel vriendelijk en ik heb duidelijke informatie en een goed advies gekregen. Aanpassen van de voorwaarden was snel en makkelijk geregeld aan de telefoon. Zeer tevreden over de klantenservice.
Roshni uit Rhoon, 11 oktober 2021
Prima en snelle afhandeling van de schade opgelopen in Duitsland.
Ger uit Dordrecht, 11 oktober 2021
Goed geholpen. Veel te lange wachttijd.
Lydi uit Brummen, 11 oktober 2021
Wat goed om te horen dat jouw ervaring met ons Serviceteam positief is! We vinden ht vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerking hierin mee. Een Specialist Klantvragen neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 oktober 2021
Zeer tevreden over het gesprek!
Ron uit Heeten, 11 oktober 2021