Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Klacht goed opgelost.
Pieter uit Amsterdam, 20 oktober 2021
Fijn geholpen, korte lijntjes. Prettig telefoongesprek en keurig alles per mail bevestigd conform afspraak.
Tessa uit ‘s-Gravenzande, 20 oktober 2021
Direct geholpen door vriendelijke medewerkster en het aanpassen van mijn polis was binnen een kwartier geregeld. Fijne service!
Michelle uit Maastricht, 20 oktober 2021
Lopende verzekeringen doorgenomen en waar nodig aangepast. Zeer hulpvaardige en vriendelijke Promovendum medewerkster
Guus uit Eemnes , 20 oktober 2021
Super snel en duidelijk
Saad uit Schoonhoven, 20 oktober 2021
Via de e-mail en chat kreeg ik niet direct response. Maar na een telefoontje heeft jullie medewerkster het direct opgepakt en afgehandeld.
Supertevreden over de duidelijke communicatie en snelle afhandeling!
Arnoud uit Almelo, 20 oktober 2021
Wat leuk om te lezen dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen! Dat je via de e-mail en de chat niet direct response kreeg is uiteraard niet hoe het hoort. Deze feedback zetten wij dan ook direct door naar de juiste afdeling. Uiteraard zijn wij blij dat de verdere communicatie met onze medewerker als positief is ervaren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2021
Super vriendelijk en service gericht gesprek gehad.
Alles snel en naar tevredenheid geregeld!
Manon uit Loenen, 20 oktober 2021
Uitstekend geholpen.
Vincent uit Wildervank, 20 oktober 2021
Ik wacht al weken op het kunnen laten repareren van een schade. Dit duurt belachelijk lang. Hoezo ontzorgen?
Piete uit 020, 20 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit direct voor je uitzoeken en nemen hierover zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 oktober 2021
Tot zover professioneel en met veel begrip geholpen. Communicatie is duidelijk en snel.
Vincent uit Eindhoven, 19 oktober 2021
netjes te woord gestaan, goed geholpen
E uit Roosendaal, 19 oktober 2021
Prima service, professioneel, meedenken
martin uit Well, 19 oktober 2021
Vriendelijk te woord gestaan
Roos uit Lisse, 19 oktober 2021
Vervelend dat je zolang in de wacht staat.
Maar het gesprek was zeer correct, vriendelijk en voor mij zeer informatief.
Koos uit Utrecht, 19 oktober 2021
Bedankt voor jouw review! Dat je zo lang moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort. Onze excuses hiervoor. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken wij nemen deze opmerking hierin mee. Uiteraard vinden wij het fijn om te lezen dat je te spreken bent over het contact met een van onze Servicemedewerkers.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2021
snel, kundig en duidelijk!
Enno uit Hippolytushoef, 19 oktober 2021
Snel, duidelijk en vriendelijk geholpen door uw medewerker!
Marleen uit Santpoort-Zuid, 19 oktober 2021
De eerste ervaringen zijn positief in die zin dat op basis van contact met zowel Promovendum als het schadeherstelbedrijf de afwikkeling van de schade in gang is gezet.
Martien uit Bakel , 19 oktober 2021
lange wachttijd daarom een ster minder
prima geholpen door de medewerkster. die heeft 5 sterren.
c uit Amsterdam, 19 oktober 2021
Wat leuk om te zien dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wij willen je zo snel mogelijk helpen. Helaas is dat niet gelukt. Wij nemen jouw opmerking over de wachttijd mee in de verbeteringen. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 oktober 2021
gebeld, duidelijk uitleg, goed gerepareerd
Tineke uit Zoetermeer, 19 oktober 2021
Zeer goed geholpen, alles duidelijk uitgelegd.
Barend uit Arnhem, 19 oktober 2021
Ik ben erg slecht te spreken over de service van Promovendum! Ik belde voor het wijzigen van een kenteken wat ik niet digitaal kon, omdat het kenteken net was afgegeven. Ik werd daarbij van het ene bandje naar het andere bandje gestuurd, na een halfuur aan de lijn was mijn beltegoed op, en was dus nog steeds niet geregeld waarvoor ik belde. 's Avonds belde ik nog eens terug, ik werd toen op zich wel goed geholpen, maar ik kreeg geen bevestiging per mail van de afgesproken wijziging, zodat ik geen enkel bewijs had dat de nieuwe auto ook echt verzekerd zou zijn. Daarnaast hadden we afgesproken dat de auto die we op dat moment hadden de volgende dag uit de verzekering zou gaan, maar op de "wijziging autoverzekering" die ik vandaag kreeg staat hij er nog steeds op met als einddatum 'onbekend'. Ik ben dus erg slecht te spreken over de bereikbaarheid van Promovendum én over de inhoudelijke afhandeling. Daarom overweeg ik om over te stappen naar een andere verzekeraar.
Sam uit Leerdam, 18 oktober 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Uiteraard is dit niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan hiermee aan de slag en nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2021
Beetje lange wachtrij , verder duidelijk geholpen
Rob uit Huizen , 18 oktober 2021
Leuk dat je je ervaring met ons deelt! Dat je langer moest wachten, dat is uiteraard niet hoe het hoort. Wij doen er alles aan om de wachttijd tot een minimum te beperken. Wij nemen jouw opmerking hierin mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 oktober 2021
Prima afgehandeld. Ik had er geen omkijken naar.
Hans uit Berkel-Enschot , 18 oktober 2021
snelle en vakkundige afhandeling.
in een woord: perfekt!
pmh uit Venlo, 18 oktober 2021
Uitstekend en snel afgehandeld!
Willy uit Oegstgeest , 18 oktober 2021
Uitstekende hulp, duidelijk en vriendelijk
Ad uit Andel, 18 oktober 2021
Goede ervaring tijdens het afhandelen van de schade.
Toen wij thuis kwamen na vakantie bleek er een forse schade aan de auto te zitten die voor het huis geparkeerd stond. Ism promovendum de procedure voor het waarborgfonds opgestart en deze is gehonoreerd. Hierdoor geen verhoogde polis en een nette en snelle afhandeling van de schade.
Na 3 werkdagen werd de auto gehaald. 5 werkdagen verder kon ik deze weer ophalen.
De gehele tijd gebruik kunnen maken van een leenauto.
Ondanks dat schade altijd balen is hebben ze er wel voor gezorgd dat wij rustig door konden gaan met wat we willen doen. En snel weer zonder zorgen gebruik konden maken van de auto.
Geert uit Assen, 18 oktober 2021
Na aanvankelijke problemen omtrent mijn verzekeringspakket heeft Promovendum in overleg met Schadebedrijf de schade keurig hersteld. Ook een leenauto werd ter beshikking gesteld.
Complimenten.
Maria Francisca uit Boxmeer, 18 oktober 2021
Fijn dat Promovendum alle regelpunten op zich neemt, het goed afhandelt en zorgt voor een snelle reparatie van mijn auto. Mijn beschadigde auto werd thuis opgehaald en kwam gerepareerd en helemaal schoon weer terug. Top service.
Natasja uit Almere, 18 oktober 2021
Prima, geen opmerkingen. Goede service
Malis uit Spijkenisse, 18 oktober 2021