Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Snel teruggebeld, vriendelijk geholpen, premie omlaag met 25%
Jacqueline uit Amersfoort, 15 februari 2022
Uitstekend geholpen door de schadebehandelaar
Christiaan uit Amsterdam, 15 februari 2022
Snel, goed en goedkoop
Hans uit Zaltbommel , 15 februari 2022
Werd niet alleen deze keer, maar eigenlijk altijd keurig te woord gestaan door uw medewerkers. Ben tot nu toe zéér tevreden met Promovendum.
bert uit Aalsmeer, 15 februari 2022
ASN schadebedrijf zowel in Nijmegen als Enschede slecht
Christine uit Nijmegen, 15 februari 2022
Bedankt voor jouw review. Dat vinden wij jammer om te horen! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2022
UItstekend te woord gestaan door de medewerker. Werden snel teruggebeld nadat we contact hadden gezocht.
We wachten de definitieve afhandeling van het contract af.
Jan uit Roelofarendsveen, 15 februari 2022
kort, zakelijk en vriendelijk geholpen bij een schademelding
D uit Goudswaard, 15 februari 2022
Zeer kundig en snel geholpen. Fijne service, ondanks een vervelende gebeurtenis.
Jonathan uit Leiden, 15 februari 2022
Het begon al dat het “wachtbandje” aangaf dat ik binnen 3 minuten geholpen zou worden. Buiten dat ik dit zeer vlot vind is het ook prettiger een tijdindicatie te krijgen dan te horen op welke plek je in de wachtrij staat, vind ik. De dame die mij te woord stond hielp mij snel en kundig en legde alles op een prettige en duidelijke manier uit. Als de afhandeling van de schade ook zo prettig verloopt heb ik niets dan lof!
Sjoerd uit Doetinchen , 15 februari 2022
Degelijke afhandeling. Ontvankelijk voor feedback mbt op te leiden nieuwe collega’s. Vervolgens strak de afspraken nakomen en tijd nemen voor empatische deel. Idem meedenkend richting toekomst. Al met al tevreden dus.
Bianca uit Utrecht, 15 februari 2022
Tot nu toe verloopt alles naar verwachting. Geen klachten.
L.M.M. uit Venlo, 15 februari 2022
Zoekende naar een autoverzekeraar waarmee je nog persoonlijk telefonisch kunt communiceren ivm met accepteren van leaseverklaringen kwam ik bij promovendum uit. ook de premie is concurrerend. Ben deskundig te woord gestaan. So far so good. De kwaliteit van een verzekeraar komt pas echt naar voren wanneer je ze nodig hebt bij een claim. Hopelijk komt het nooit zover.
Herbert uit Waarder, 15 februari 2022
vriendelijk, behulpzaam en meedenkend. Top
paul uit Delft, 15 februari 2022
Hoewel jullie uiterst zorgvuldig handelen wordt er kennelijk niet naar gegevens uit het verleden gekeken. Na het wederom afsluiten van een autoverzekering gaat de communicatie onnodig traag omdat alle persoonlijke gegevens opnieuw moeten worden doorgegeven. Ook moeten steeds weer nieuwe gegevens worden toegestuurd wat ook in één keer had gekund.
Marcel uit Hoorn Nh, 15 februari 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het jammer om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw feedback hierin mee. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 februari 2022
Snel en prettig geholpen.
Marten uit Meppel, 15 februari 2022
Keurig, geduldig, prettig te woord gestaan dus!
Willem uit Den Bosch, 14 februari 2022
De acceptatiemedewerkster begrijpt de klant en ontzorgt de klant
Ton uit Ede, 14 februari 2022
De afhandeling is prima geregeld, we kregen een zo goed als nieuwe leenauto mee , geen eigen risico en je ziet er niets meer van.
Olga uit Dordrecht, 14 februari 2022
Uitstekende afhandeling van mijn autoschade.
Theo uit Leiden, 14 februari 2022
Ik ben goed geholpen bij de offerte.
De toon van de mail rond het door jullie (ten onechte) vinden van andere schades vond ik wat aanvallend.
Op mijn vraag welke informatie jullie dan krijgen, heb ik geen antwoord ontvangen.
Zoals door jullie gemeld was de wachttijd op een reactie wat lang.
Jaap uit Malden, 14 februari 2022
Hartelijk dank voor jouw review. Wij vinden het fijn om te lezen dat je goed bent geholpen bij de offerte. Uiteraard is het niet onze bedoeling geweest om een aanvallende e-mail te sturen. Onze excuses dat je dit zo hebt ervaren. Wij zetten jouw feedback door naar de juiste afdeling zodat daar naar gekeken kan worden. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 februari 2022
Net overgestapt naar Promovendum, maar heel kort daarna een nieuwe auto gekocht. Promovendum is toch bereid om de kortingsregeling voort te zetten. Wat een service!!
J.T. uit Harderwijk, 14 februari 2022
Altijd super vriendelijk te woord gestaan. Hierdoor voelt het erg prettig om hier verzekerd te zijn
Jane uit Tilburg, 14 februari 2022
Snel en prima geregeld.
Goed en duidelijk te woord gestaan.
Marijke uit Hoeven, 13 februari 2022
mooie aktie en vriendelijke, goede telefonische ondersteuning.
Joost uit Sint-Michielsgestel, 13 februari 2022
Tot nu toe perfect geregeld.
Harrij uit Midwoud, 13 februari 2022
Heldere communicatie via email en telefonisch. Vooral de bevestigingsmails zijn voor mij waardevol.
Tonia uit Hoeven, 12 februari 2022
Zeer goede service.
Afspraak is afspraak.
Hebben mij niet in de kou laten staan.
André uit Vlaardingen, 12 februari 2022
Heel slecht ik ben al zo lang bezig om mij korting te krijgen
Maar helaas
Rakesh uit Zoetermeer , 12 februari 2022
Dankjewel voor jouw review. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! We pakken dit verder op en een collega van ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2022
Snel en doortastend geholpen.
Ook met de vraag of claimen wel zinvol is in relatie tot de schadevrije jaren..
Prima.
wim uit Haulerwijk, 12 februari 2022
Met meerdere verzekeringen al een aantal jaren klant bij Promovendum. Tot op heden Promovendum niet voor een schade nodig gehad, dus geen probleem.
MAAR, nu wil ik een nieuwe auto aanschaffen (Tesla) en dan is die niet te verzekeren.
EN dan stuur je op 2 februari hierover een email en tot op heden, 11 februari, nog totaal geen reactie.
Hieruit kan ik maar een ding opmaken, de verzekeraar geeft niet thuis als je hem nodig hebt!!
Hans uit Gouda, 11 februari 2022
Bedankt voor jouw review! We vinden het vervelend om te lezen dat je langer moet wachten dat dat je van ons gewenst bent. Ons Acceptatieteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 februari 2022