Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Auto schade van December 2021 nog NIET afgehandeld. dit is mij gezellige ervaring!!!!
Abdul uit Rotterdam, 22 februari 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat deze niet positief is. Dat je zo lang moet wachten, is uiteraard niet hoe het hoort. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2022
Telefonisch informatie opgevraagd.
Antwoord van de Servicemedewerker al bevredigend.
Daarna nog gedetailleerde informatie nagestuurd.
Klasse.
Robert uit Badhoevedorp , 22 februari 2022
Snel en kundig advies over een autoverzekering, waarbij ook de meer gedetailleerde vragen in een oogwenk werden beantwoord. Direct de verzekering afgesloten. Wat een goede service!
Barbara uit Houten, 22 februari 2022
Fijn dat Promovendum de schadeafhandeling met de tegenpartij verzorgt bij een WA-verzekering. Dat is een mooie extra service.
Het was wel wachten op reactie van Promovendum. De behandelaar heeft er 10 werkdagen over gedaan om het schadeformulier te verwerken, terwijl gezegd werd dat dat doorgaan 5 werkdagen in beslag neemt. Er was, na mijn verzoek om bevestiging van ontvangst na het opsturen van documenten via de mail, geen reactie van Promovendum. Daar zelf achteraan moeten bellen.
Nu in afwachting van de tegenpartij en verdere afhandeling.
Roberto uit Voorburg, 22 februari 2022
Hartelijk dank voor jouw review! Wat fijn om te zien dat je de extra service als positief ervaart. Dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent, is uiteraard niet hoe het hoort! Wij verbeteren iedere dag en nemen jouw opmerking over de reactietermijn dan ook mee in ons verbeterproces. Bedankt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 februari 2022
Ik ben tevreden met de afhandeling,zoals het is verlopen,ook de schade is naar tevredenheid verholpen.
Groetjes Jan
Jan uit Uitgeest, 22 februari 2022
Vraag over onderbouwing premie is helder uitgelegd. Daarvoor mijn dank.
Jaap uit Bussum, 22 februari 2022
Snel en goed geholpen!
Adriana uit Harderwijk, 22 februari 2022
Vriendelijke en nette medewerker en helder m.b.t. de afhandeling.
Gerard uit Zoetermeer, 21 februari 2022
Super goede service, alles heel snel en vlekkeloos afgehandeld. Zelfs een tijdelijke huurauto tegen nul extra kosten!
Hugo uit Amsterdam, 21 februari 2022
Na schademelding is er vanuit Promovendum gelijk actie ondernomen en is alles tot in de puntjes verzorgd! Geen gedoe en de klant in koning!
Frans uit Houten, 21 februari 2022
Prima zakelijk deskundig kort en terzake gesprek. Fijn, tijdens het wachten geen dom muzakje, maar een piepje ter bevestiging dat het contact resteert.
R.M. uit Ermelo, 21 februari 2022
heb op afgelopen zaterdag een melding van schade aan mij voertuig gedaan wat is opgelopen door de storm van vrijdag.
daarop heb ik een email ontvangen dat er een meling is gedaan dat de schade is ontstaan door vandalisme.
er is bij het melden van de schade niks over vandalisme gezegd en duidelijk door mij uitgelegd dat het door storm schade is ontstaan.
nu een email terug gestuurd en 2x gebeld en nog geen reactie gekregen. enigste wat me is verteld dat ze nu het telefoon gesprek gaan afluisteren en dat ongeveer een week kan duren.
ik vind dat het melden en afwikkelen van een dergelijke schade niet zo mag worden behandeld. als er premie moet worden betaald moet dat ook in een bepaald tijdsperiode.
graag dat ze dit snel behandelen.
mvg
izhak
izhak uit Enschede, 21 februari 2022
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat wij niet aan jouw verwachting voldoen. Wij kunnen ons voorstellen dat dit geen positieve ervaring moet zijn geweest. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om samen naar de situatie te kijken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 februari 2022
Zeer vriendelijk en goede adviezen.
Truus uit Reuver , 21 februari 2022
Zowel in persoonlijke benadering als afhandeling is Promovendum letterlijk voorbeeldig.
Mijn dank en complimenten.
Ook de schadeadviseur mag worden genoemd.
Joop uit Maria Hoop, 21 februari 2022
geweldig geholpen door de schadeadviseuse. Meteen dingen opgepakt en praktisch geholpen. Zeer flexibel met denken. Ben heel erg tevreden. Dank je wel !
Ralph uit Zaandam, 21 februari 2022
Netjes geregeld en goed geholpen.
Erik uit Apeldoorn, 19 februari 2022
Goed en snel geholpen! Top service.
Patrick uit Veghel, 19 februari 2022
Prima geholpen, goed bereikbaar
M. W. uit Huizen, 19 februari 2022
Eerder een mail gestuurd en alle digitale stappen doorlopen om schade te melden. Hierop geen enkele reactie ontvangen. Een dag later reactie of ik dit alsnog wilde doen. Bijzonder.
Anouk uit Valkenswaard , 19 februari 2022
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te lezen dat jouw ervaring met ons Schadeteam niet positief is. Wij doen er alles aan om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee. Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 februari 2022
Prima service en informatie hoe te handelen en wat er te wachten staat. Veel is al geregeld. Ik ben tot nog toe dik tevreden
Pieter uit Leusden, 18 februari 2022
Ik ben zeer goed geholpen en in zo'n spannende situatie door een zeer prettige medewerkster te woord gestaan. Heel fijn. Bedankt
Gijs uit Beesd, 18 februari 2022
prima uitleg en goed geholpen
Art uit Heel, 18 februari 2022
heel goed geholpen door de mevrouw die ik aan de telefoon kreeg, ik had net de verzekering aangevraagd en toen ging de koop niet door vd auto en moest ik de verzekering weer meteen annuleren, ze heeft dit meteen netjes voor me geregeld,
ik ben zeer tevreden over het contact
Laila uit Purmerend, 18 februari 2022
Er gingen een aantal dingen mis bij de aanvraag van mijn verzekeringen. Maar de Acceptatiemedewerkster van Promovendum bood persoonlijk op een prettige manier excuses aan, en heeft het vervolgens zo goed als mogelijk opgelost, en voor het staartje irritatie stuurde ze totaal onverwacht een bos bloemen. Alles is nu keurig geregeld administratief gezien, en ik ben supertevreden!
Esther uit Bodegraven, 18 februari 2022
Bedankt voor jouw review. Wij vinden het jammer om te lezen dat de aanvraag in het begin niet soepel verliep. Uiteraard zijn wij blij om te vernemen dat je daarna goed bent geholpen door ons Acceptatieteam. Geniet van jouw bos bloemen! Wij nemen jouw feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 februari 2022
De door mij gemelde schade aan mijn auto is met behulp van Promovendum en de adequate reparatie service van schadenet van As in Barendrecht uitstekend afgehandeld!
leo uit Maasdam , 18 februari 2022
Prima en mooi geregeld.
Nelleke uit Emmen, 18 februari 2022
Ik ben erg tevreden over de procesgang en het resultaat
Gerhard uit Nijmegen , 18 februari 2022
Goede ervaring en goede communicatie.
Wahid uit Hoogveen, 18 februari 2022
Goede service, prima voorwaarden van de verzekering en uiterst scherpe prijs!
Victor uit Amsterdam, 18 februari 2022
Werd snel geholpen en medewerker had kennis van zaken. Kwam afspraak om mij een mail te sturen snel na.
Frits uit Maarssen, 18 februari 2022