Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Uitstekend en snel geholpen!
Jan uit Den Haag, 17 juni 2022
De verzekeringsadviseur heeft mij uitstekend geholpen. Alles werd mij stap voor stap duidelijk gemaakt en binnen 10 seconden had ik iemand aan de lijn die mij met alle vragen heeft kunnen helpen
Jan Willem uit Gieten, 17 juni 2022
Heel rustig en vriendelijk geholpen.
Johanna uit Den Haag, 17 juni 2022
Uitstekend telefonisch geholpen door medewerker
Ferdoos uit Gouda, 17 juni 2022
Tijdens onze vakantie is een fietser tegen onze geparkeerde auto gereden met gevolg een kapot achterlicht en een kras aan de zijkant. We hebben de schade op 3 juni per email gemeld.
De veroorzaker heeft zich gemeld en is verzekerd bij Centraal Beheer. Daarna niets meer van Promovendus gehoord op een e-mail na dat ze aan het werk zouden gaan.
Er is door ons wel een brief ontvangen ontvangen van Centraal beheer met een dossier nr. Dit hebben we aan u opgestuurd en weer niets gehoord. Gisteren gebeld om dossier nr door te geven, maar uw medewerker kon er niets mee omdat ze mijn dossier niet konden vinden. Ik zou teruggebeld worden, maar is niet gebeurd. Mijn indruk is dat het beter kan/moet.
Andre uit Krimpen aan de IJssel, 17 juni 2022
Bedankt voor jouw review, Andre. We vinden het jammer om te lezen dat ons verwerkingstermijn niet aan jouw verwachtingen voldoet en dat je nog niet teruggebeld bent. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 juni 2022
Alles snel en correct geregeld. Ook zeer snel geholpen tijdens verblijf in buitenland met vraag over polis.
Math uit Maastricht, 17 juni 2022
Goed en snel geholpen
L uit Bodegraven, 17 juni 2022
Goed geholpen en snel geregeld
Tijmen uit Amersfoort, 17 juni 2022
Wat een ongelooflijk snelle service! Verzekering regelen was een fluitje van een cent...
Informatie in de mailberichten is ook heel duidelijk. Dank!
Margot uit Utrecht , 17 juni 2022
Communicatie is zwaar onder de maat. Is er eigenlijk gewoon niet. Antwoord op de mailis gebrekkig. Premie wordt verhoogd zonder onderbouwing of communicatie. Heel apart.
Mark uit Utrecht, 16 juni 2022
Bedankt voor de review. We vinden het jammer om te vernemen dat je geen positieve ervaring hebt. Ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 juni 2022
Ik hé/ de afhandeling van mijn schade als prettig ervaren.
Vr.groet
Mainnus uit Hengelo, 16 juni 2022
Fantastische persoonlijke benadering door uw medewerkster, waarbij informatie erg duidelijk verschaft werd en meegedacht werd met de vervolgstappen.
Hulde!
Hans uit Amersfoort, 16 juni 2022
Goed te woord gestaan
Vriendelijke medewerkster
Goed geholpen en geadviseerd
In één gesprek alles geregeld
Ik ben een 100% tevreden klant
R.A. uit Capelle aan den IJssel, 16 juni 2022
Er werd snel telefonisch gereageerd en uitleg gegeven hoe e.e.a. Verliep bij de schade melding en schade herstel. Prima.
Martine uit Capelle aan den IJssel, 16 juni 2022
Prima afwikkeling van door derden aangebrachte schade
Jan uit Doorwerth, 16 juni 2022
Bedankt voor de update
Anne uit Beverwijk , 16 juni 2022
Snel,persoonlijk en adequaat
johann uit Utrecht, 16 juni 2022
Snel, duidelijk en meteen actie. Top.
Remco uit Dalfsen, 16 juni 2022
Goed en snel geholpen
N uit Zwijndrecht, 16 juni 2022
De Schadebehandelaarster heeft mij erg goed geholpen tot dusver.
Daley uit Harmelen, 15 juni 2022
Alles netjes geregeld doch wat mij betreft mogen ze wel een autoschadebedrijf zoeken in de buurt van Alkmaar. Zo ver rijden is niet meer van deze tijd. Kost mij tijd en geld. Ik ken genoeg herstelbedrijven met goede naam.
Nico uit Heiloo, 15 juni 2022
Bedankt voor de tip! Dit is zeker de moeite waard om te onderzoeken. Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2022
Goed en zorgvuldig afgehandeld.
alex uit Huizen, 15 juni 2022
Bijna alle zorgen en regelwerk zijn uit handen genomen door de verzekeraar(s). Mijn dank.
Wendela uit Ede, 15 juni 2022
Onjuiste polis ontvangen. Na overleg met een servicemedewerker de correctie snel hersteld. Top geregeld door hem.
D. uit Putten, 15 juni 2022
Uitstekend en vriendelijk te woord gestaan, vragen werden duidelijk beantwoord, geen lange wachtrijen, eindresultaat dik in orde (volledig in lijn met de wens/het verzoek.
Hans uit Hoofddorp, 15 juni 2022
Erg traag, ja er wordt gezegd dat het aan de tegenpartij ligt, maar het duurt voor promovendum al 2 weken voordat ze de tegenpartij uberhaupt aansprakelijk stellen, aangezien ik ook een nederlandse schade heb tegelijkertijd, en deze na 1 week ook nog niet aansprakelijk gesteld was belde ik, en besloot de dame aan de telefoon het direct zelf te doen, dit duurde in totaal 20 min.
Ik zit met een kapotte auto, als elke stap die promovendum uit moet voeren 1-2 weken langer duurt dan kan het inderdaad erg lang duren.....
Valt vies tegen.
Rik uit Geldrop, 15 juni 2022
Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend dat het schadeproces niet aan jouw verwachtingen voldoet. Jouw schadebehandelaar neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om het schadeverloop toe te lichten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2022
Door onvolledige info heb ik mijn voorruit door dealer laten vervangen, waardoor ik een hoger risico moet betalen. Ik wilde een originele voorruit met logo. Dit had ik telefonish ook doorgegeven. Nu blijkt dat tegen een meerprijs Carglass of Autotaalglas ook een originele voorruit met logo kunnen leveren. Dit is door Promovendus, carglass en autotaslglas nooit verteld waardoor ik de ruit door bij de dealer heb laten vervangen. Nu zit ik met onnodige kosten. Tevens zou de kosten bij autotaalglas, de kosten van de dealer benaderen. Er was geen 15% afwijking. Nu komt promovendus met een fors lager bedrag waardoor ik minder vergoed krijg. Ik ben het niet eens met de gang van zaken.
1
Voorlopig 1 ster omdat ik iets moet invullen
Ismail uit Kampen, 15 juni 2022
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de informatie die je hebt ontvangen. We begrijpen dat het vervelend is dat je achteraf onnodige kosten hebt gemaakt. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om jouw ervaring te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2022
De schadeafhandeling is allemaal prima geregeld, ik ben goed geïnformeerd!!! Top
Bernadette uit Velden, 15 juni 2022
Vraag gesteld via het contactsysteem over dekking van lopende verzekering. Helaas krijg je een standaard antwoord en niet een antwoord op de vraag die je stelt.
Een geautomatiseerde bot had het niet slechter kunnen doen.
Maarten uit Giessenburg, 15 juni 2022
Fijn dat je je ervaring met ons deelt, Maarten. Wat jammer om te lezen dat onze e-mail niet jouw vragen heeft beantwoord. Ons Serviceteam zorgt graag voor opheldering en neemt hiervoor zo snel mogelijk contact op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 juni 2022
Erg slecht. Na ongeval erg slecht geholpen. Nadat alarmcentrale was vergeten een sleepauto te sturen, heb ik dat na meer dan vier uur wachten en na toestemming van de alarmcentrale maar zelf gedaan. Met als gevolg, dat ik de sleepkosten zelf moest betalen en deze niet terug krijg, omdat het sleepbedrijf geen betalingsbewijs afgaf.
Verdere hulp/ begeleiding was er niet. Thuisreis maar zelf geregeld.
Treintickets naar Inverness, nog steeds niet vergoed.
Overleg alarmcentrale en verzekeringsmaatschappij lijkt er niet te zijn.
kortom: Promovendum is geen aanrader.
charles uit Schagen, 15 juni 2022