Autoverzekering ervaringen

Er wordt goed meegedacht en alles perfect uitgelegd. Heel fijn.

Heel vriendelijk, goed uitgelegd en snel geholpen.

Goede en adequate adviezen na ongeval. Helaas konden buiten Promovendum om zowel geen tijdige taxi om terug naar huis te komen, maar ook vanwege grote drukte bij schade bedrijven geen vervangend vervoer geregeld worden. We begrijpen dat dit beide overmacht was, maar als je net buiten je schuld om aangereden en daarmee je auto langdurig kwijt bent, kan er wellicht iets actiever een oplossing worden aangedragen.

Korte wachttijd; deskundige en vriendelijke medewerker; duidelijke antwoorden. Zelden vertoonde kwaliteit bij grote organisaties. Complimenten.

De premie werd direct naar beneden bijgesteld toen bleek dat Promovendum niet 20 % goedkoper was. Heel prettig.

Schademelding. Vriendelijke, deskundige medewerker. Goed geholpen. Volgende dag al contact met schadebedrijf om reparatie-datum af te spreken. Moet wel lang wachten voor reparatie (mei!).

fijne en efficiente afhandeling!!!!

Een door iemand anders veroorzaakte schade is snel en vakkundig gerepareerd. Verzekering heeft alles direct met de verzekeraar van de tegenpartij geregeld, eea heeft mij geen enkele moeite gekost.

Snel en vriendelijk geholpen bij het melden van schade!

Simpel gezegd buitengewoon service en ook vooraf super klantvriendelijk contact met persoon van de Cleijsen autoschadebedrijf.

Voor de schade had ik geen probleem. Vanuit Promovendum worden er allerlei drempels opgeworpen. Waarom ben ik drie keer anderhalf uur kwijt aan reistijd? Omdat ik van Promovendum niet in mijn eigen woonplaats of werkplaats kan kiezen. Wie kan dit op zijn werk regelen? En ik houd ook niet van dreigementen.

Prettig te woord gestaan. Heldere uitleg + verkeerd adres bij een andere verzekering opgemerkt en dit meteen aangepast. De Verzekeringsadviseur is gepromoveerd tot mijn contactpersoon bij Promovendum

Wachttijd beperkt. Vriendelijk geholpen. Vragen kundig beantwoord.

Echt top. Alles is heel goed en fijn afgehandeld.

Vriendelijk!! Goed aanbod en snel geregeld. Een aanrader.

In het eerste gesprek over schade werd aangegeven dat er geen sprake zou zijn van 500 euro eigen risico. Ook werd niet gesproken over het maximale uurtarief van het schadeherstelbedrijf.Later bleek dat wel zo te zijn. Men was niet bereid het telefoongesprek terug te luisteren. E.e.a had natuurlijk grote invloed op de hoogte van de schade uitkering.

Snelle en duidelijke informatie! Heel goed geholpen aan een voordelige autoverzekering!

Snel en suidelijk geholpen. Ben tevreden met de werkwijze en manier van afronding

Schade/reparatie snel en zonder problemen afgehandeld.

Afwikkeling van de schade duurt erg lang. Tegenpartij werkt niet mee. Promovendum steeds behulpzaam en correct bij telefonisch contact

Snelle en goede service met een duidelijke informatievoorziening!

Ik ben keurig geholpen door de Klantadviseur. Zij heeft mij duidelijk de mogelijkheden uitgelegd en geholpen met schademelding. Was een erg fijn gesprek!

Duidelijke uitleg over de mogelijkheden om 1 of 2 auto's bij Promovendum te verzekeren wat betreft de schadevrije jaren en korting voor mijn echtgenote, inclusief de overgangsperiode tussen verkoop en aankoop van een andere zuto.

prima snel en goedkoop

Nadat ik onverhoopt schade aan mijn auto had opgelopen, heb ik wel 6 keer met de verzekering moeten bellen om alles in goede banen te leiden. Ik werd telkens (meerdere) malen doorverbonden, hing lang in de wacht en moest steeds opnieuw dezelfde vragen beantwoorden. Dit is mij echt tegengevallen want mijn schadegeval zou niet uitzonderlijk zijn, zou je denken. Nadat het eindelijk allemaal geregeld was met het schadeherstelbedrijf verliep de verdere afhandeling met promovendum wel goed. Communicatie met schadeherstelbedrijf was overigens ook dramatisch, mijn auto heeft 2 weken bij het bedrijf gestaan, heb altijd zelf contact op moeten nemen wat de status was en telkens werd de schade anders aangepakt en werden de eigen kosten hoger.

Toen ik schade aan mijn auto had heb ik contact met Promovendum gezocht. Alles is in gang gezet en de afhandeling van de schade is prima gegaan.

De Klantadviseur heeft in een telefoongesprek voor elkaar gekregen wat haar collega's na talloze emails waar geen reactie op kwam en telefoongesprekken sinds 17-01-1925 niet lukte, lukte haar op 11-03-2025. Het betrof slechts een simpele naamswijziging verzekeringnemer na overlijden. Als er 10 sterren te vergeven waren kreeg ze er 10.

Erg prettig en professioneel geholpen!

Zeer goed geholpen en goed meegedacht

De Verzekeringsadviseur heeft me uitstekend geholpen met een aantrekkelijk aanbod op maat.