Autoverzekering ervaringen

Schademelding is nodeloos complex. Ik kan niet meteen bij melding het Europees schadeformulier meesturen en mij wordt vervolgens gevraagd om gegevens die ook in het schadeformulier staan nogmaals in te vullen.

Snel en deskundig geholpen nav wijziging ivm nieuw voertuig.

Ik wilde een zakelijke autoverzekering overzetten naar een particuliere. Het overzetten werd heel vriendelijk en snel geregeld.

Voor de overgang van mijn verzekering naar een nieuwe auto werd ik keurig te woord gestaan, de afspraken werden vlot gemaakt en de bevestiging werd prompt ontvangen. Een goede ervaring!

Deze opmerking gaat over vervangend vervoer in geval van total loss. Er is mij toegezegd dat ik daar recht op heb, voor een periode van 5 dagen. Promovendum verwees mij in een e-mail naar het schadeherstelbedrijf en het schadeherstelbedrijf gaf aan dat ik bij de verzekeraar moest zijn, bij u dus. Ik heb geen zin in spelletjes of van het "kastje naar de muur gestuurd te worden" en heb woensdag 18 december jl. gebeld met Promovendum gebeld hierover. Ik kreeg als reactie dat het zou worden uitgezocht en dat ik hierover zou worden teruggebeld. Dat is niet gebeurd, helaas. Gisteren (20 december) opnieuw gebeld, maar het was erg druk en er kon alleen een terugbelverzoek worden genoteerd, maar ben nog niet gebeld. U heeft dus een terugbelverzoek liggen en ik heb dan de vraag of ik teruggebeld kan worden over mijn vraag van afgelopen woensdag. Wilt u dit ajb zo snel mogelijk doen, want het is nu toch al bijna kerst of moet ik misschien nog een keer bellen om teruggebeld te worden?

Vriendelijk en alert te woord gestaan bij afsluiten van een autoverzekering door de verzekeringsadviseur.

Promovendum is een professionele verzekeraar met scherpe tarieven en medewerkers die de menselijke factor in het oog houden. Als er een vraag of issue is wordt dat snel en pragmatisch opgelost. Absoluut aanbevelingswaardig!

Goed gesprek gehad met de Klantadviseur over het omzetten van mijn autoverzekering van prive naar zakelijk. Praktische insteek, waarbij de formaliteiten direct telefonisch werden afgewikkeld. Veel dank!

Perfect geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Fijne en snelle afhandeling

Prima contact en informatie gekregen. Contactpersoon was heel doortastend en we hebben verzekering in 15 minuten aan telefoon afgesloten. Ze regelde ook opzegging van de huidige verzekering. Heel prettig!

Zeer vriendelijke, professionele en meedenkende klantenservice medewerker gesproken. Heel fijn!

Goed geholpen ondanks dat helaas nog niet alles is opgelost

Goede informatie en de premie is heel acceptabel.

Zeer slechte ervaring, ze hanteren eigen gemaakte regeltjes, waarbij ik alleen de inzittende verzekering wilde aanpassen, zonder all risk. Hierbij moest ik foto's maken van alle kanten van de auto. Ik ben hier niet van gediend. Hiernaast schenden zij de regels van de AVG. Klachten en opmerkingen en zelfs opzeggen gaat buiten het portaal om, zodat je andermaal alle gegevens over een open eMail verbinding moet invoeren. Al eerder slechte ervaringen gehad, m.b.t. hoofdbestuurder, terwijl ik meerdere auto's /voertuigen heb die ik niet tegelijk bij hun kan verzekeren, bovenal is de premie niet 20 % lager in vergelijking met andere auto verzekeringen. Maar ja ik ben niet elke week bezig met verzekeringen. Promovendum wel, maar dan wel in hun eigen voordeel. Zelfs opzeggen kan niet van binnen uit het protaal.

De antwoorden op mijn telefonisch gestelde vragen en de begeleiding voor de verdere schadeafhandeling waren duidelijk. Ik heb de behandeling als vriendelijk en meelevend ervaren.

Ik ben zeer professioneel en vriendelijk geholpen, zowel bij de schademelding als bij het vinden van een schadebedrijf. De wachttijden aan de telefoon zijn af en toe wel erg lang en e-mails worden blijkbaar niet elke dag gelezen. Dan kom ik op 4 sterren uit.

Vriendelijk, kordaat en behulpzaam contact met betreffende medewerker die de 20% korting voor mij geregeld heeft.

Heel klantvriendelijk dame, die mij de gevraagd ook direct mailde.

uitstekende bereikbaarheid en effectieve service.

Netjes en deskundig geholpen. Mooie aanbieding gekregen en met goede voorwaarden. Top!!

Ik ben erg goed geholpen bij het overstappen naar Promovendum. Er was snel en persoonlijk contact. Daarnaast was het financieel ook nog voordelig om over te stappen. Fijne service!

Vlug, duidelijk, snel en vriendelijk geregeld.

Tijdens een vriendelijk gesprek werd gevraagd naar onze wensen. Er werden geen verzekeringen opgedrongen en er werd een scherpe pakketprijs aangeboden waardoor we zijn overgestapt naar Promovendum. Ook de overstap werd volledig geregeld.

Schade was makkelijk online te melden. Snelle afhandeling. Zelfde dag alles geregeld met schadehersteller en krijg een vervangende auto. Perfect geregeld in een zeer korte tijd.

Prettig te woord gestaan en gemakkelijk geregeld. Ik heb geen schade hoeven melden.

Goed en snel geholpen. Eerlijke antwoorden en mooie prijzen.

alles is vlot en prettig verlopen, zowel de contacten met Promovendum als met het schadeherstelbedrijf.

IK kan niets anders zeggen dan dat Promovendum super vriendelijk communiceert en daarmee is een prettig gesprek. Ga zo door

Tot nu toe heb ik goede ervaring met promovendus. Vriendelijke mensen die mij te woord hebben gestaan.