Autoverzekering ervaringen

In enkele minuten alle info en aanpassingen geregeld!
Zeer accuraat allemaal !!

Duidelijk antwoord. Jammer dat het lang duurde maar het is opgelost.
Daar gaat het uiteindelijk om.

Altijd fijn personeel die je te woord staat en alles duidelijk uitgelegd.

Sorry maar deze verzekerings maatschappij is echt waardeloos.
Kan alleen maar zeggen dat je uiteindelijk duurder uit bent
Spreek woord goedkoop is duurkoop!!!!!

Ruitschade auto eigen risico
Vakantie skiën diefstal skies niet vergoed Andere verzekering wel
Zakkenrollers geld gestolen op vakantie niet vergoed
Andere verzekering wel tot 250
Kosten die ik dus heb gemaakt nieuw rijbewijs nieuwe metro kaart 100 eigenrisico.

Geen goed woord voor deze verzekering.
Uitgemolken verzekering voor hoog opgeleide! Beter benaming

Vriendelijk telefonisch te woord gestaan met vragen, geen lange wachttijden. Ook. De schade afhandeling ook super geregeld met de door uw verzekering geregelde Schadeherstel bedrijf.

Snel en duidelijk geholpen. Goede tussentijdse informatieverstrekking

Tot nu toe goede afhandeling en communicatie

Snelle en duidelijke antwoorden op mijn vragen en er werd ook goed meegedacht om een optimale balans tussen verzekering en kosten te bereiken.

Een leenauto voor 5 dagen maar de reparatie duurt 2 maanden i.v.m. levertijd van onderdelen. Geweldig!!!

Een heel fijn gesprek. Goed voorbereid en op de hoogte van mijn wens. Dank voor het meedenken en delen van ervaring. Geeft mij een vertrouwd gevoel en rust omdat deze verzekering in goede handen is. Klantgericht Chapeau. Nogmaals dank daarvoor.

Tot nu toe duidelijk geïnformeerd over het verloop van een schade melding.

De beste een heele aardige en goed medewerker. Top 10 van 10.

Goede uitleg. Prima. Dank u.

Ik ben nog nooit zo onprofessioneel geholpen. Ook kreeg ik informatie die totaal nergens op sloeg. Ik heb alles zelf met het schadeherstelbedrijf geregeld. Zou hier graag over teruggebeld willen worden.

Met vriendelijke groet,
Ilse

zeer soepele schadeafhandeling, zowel van Promovendum als van het herstelbedrijf.

10 dagen wachten op een mailtje van 10 regels, dit kan echt niet meer in deze tijd. De tegenpartij reageerde velen malen sneller.

Duidelijk en correct uitgelegd en verzekering direct afgesloten

Prima verlopen gesprek.

Blij met de afloop en afwikkeling vd schade bij t waarborgfonds.

Heel tevreden over de afhandeling.
Prima werk geleverd, vriendelijk contact

Belachelijk slechte ervaring!!

Terzake;

I.v.m. met de aankoop van een nieuwe auto; een Opel Mokka met kenteken
P-612-SN (Opel Mokka 1.2 Turbo S/S 96kw Elegance Auto) welke op Vrijdag 7 april j.l. is afgeleverd tegenover de inruil van mijn huidige auto (Opel Astra met kenteken PH-193-B) heb ik op Maandag 3 April j.l. telefonisch met U kontakt opgenomen om mijn autoverzekering te muteren en mij,uiterlijk 7 April j.j.,de gewijzigde dekking en premiegegevens,alsmede de groene kaart te doen toekomen.
Dit zou geen probleem zijn,aldus de betreffende medewerkster van Uw kantoor.

Terzake heb ik op Woensdag 5 april jl. nogmaals met Uw kantoor gebeld en werd mij verzekerd dat de betreffende en dus gewijzigde gegevens met spoed naar mij zouden worden gezonden.
Groot was mijn verbazing en nog groter mijn ergernis dat ik Zaterdag 8 April van U een mail ontving met daarin vermeld de dekkings en premiegegevens van mijn inmiddels INGERUILDE auto.

Top bedrijf alles met een telefoontje geregeld

duidelijke informatie, goed geholpen, attente medewerkers

Prima behandeling van autoschade, en snelle reactie bij vragen.

Perfekt geregeld en wens U aansluitend fijne Paasdagen

Mijn adviseur was zeer prettig in de omgang. Fijn en vooral snel advies waardoor ik als klant weinig tijd kwijt geweest ben, maar toch ruim voldoende geïnformeerd ben zowel telefonisch als schriftelijk.

Netjes en snel geregeld

Geheel tevreden met de schadeafwikkeling.

Verzekering op zich is prima maar ik ben in mijn ogen onbeschoft behandeld m.b.t. de weigering van een 3e auto. Voor mij reden om ergens anders 2 van mijn 4 auto's onder te brengen. Daarnaast nog een zaak die ik beschreven heb maar waarop ik nog geen antwoord op gekregen heb. Zo jammer na al die goede ervaringen van weleer!!

Promovendum geeft aan via een filmpje en telefonisch bij t eerste contact dat bij schade:
-je auto opgehaald wordt en je dan gelijk leenauto krijgt.
Maar dan bij t eerste contact met schade bedrijf blijkt dat zo niet te werken en moet ik eerst de auto bij schade bedrijf laten zien alvorens er een afspraak gemaakt kan worden voor herstel.
Na wederom telefonisch contact met promovendum wordt er gezegd "ja we kunnen niet van iedere schade een filmpje maken".
Mijn auto kon pas vanaf 11 mei gemaakt worden maar omdat ik anders naar ander schadeherstel bedrijf zou gaan zoeken kon t opeens wel gelijk want waren leenauto beschikbaar. Toen ik de auto ging brengen werd aangegeven dat ik mijn auto wel 4!!!! Weken kwijt zou zijn??? Tot nu toe dus nog niet bepaald tevreden en hoop mijn eigen auto echt eerder terug te hebben, vind 4 weken echt ontzettend lang. Voelt niet heel goed. Ik hoop dat de afhandeling van de schade verder wel voorspoedig gaat lopen. Tegenpartij geeft schuld erkend.