Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Zeer goed en prettig geholpen
Martijn uit Den Haag, 22 december 2023
Snel en duidelijk geholpen
Lennard uit Ede, 22 december 2023
Netjes en snel geholpen! Fijn dat je rechtstreeks met iemand kans schakelen.
Christianne uit Rijen, 22 december 2023
Positief, klantvriendelijk en servicegericht!
Bidjaikoemar uit Amsterdam Zuidoost, 22 december 2023
Vriendelijk personeel, goed geholpen! En scherpe premie. Ik zou Promovendum zeker aanraden bij anderen.
Moniek uit Wilbertoord, 22 december 2023
Schade is veroorzaakt door tegenpartij die op mijn weghelft reed. Omdat ik later dingen invul op schadeformulier (waar anders had ik dat moeten doen? Waar stond dat het formulier mij dan als schuldige aanwijst?) word ik als schuldig gezien. Op basis van wat samen ingevuld was op formulier (naw gegevens) had niets bepaald kunnen worden! Omgekeerde wereld!!!
LB uit Rotterdam, 22 december 2023
Dankjewel voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat het schadeformulier voor verwarring heeft gezorgd. Onze excuses hiervoor. Een Schadebehandelaar zal spoedig contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken. We streven ernaar om dit misverstand op te helderen. Bedankt voor je geduld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 december 2023
Stel meer of andere andere eisen aan de opkopers van voertuigen. De ontvangst van grote sommen contant zijn ongewenst.
Roger uit Egmond-Binnen, 21 december 2023
Super geholpen en uitleg was fantastisch.
Theo uit Leidschendam, 21 december 2023
hele goede offerte mogen ontvangen. bijzonder vriendelijk geholpen.
Jan uit Helmond, 21 december 2023
Vraag is snel en adequaat afgehandeld!
Eugène uit Enschede, 21 december 2023
Positief
Vriendelijk en handig om een leen auto mee te krijgen
Negatief
Te lang wachten op de auto totdat ik terecht kon na schade, te lang heeft geduurd in de garage omdat de onderdelen er niet waren of terugkomen omdat het onderdeel niet gereed (gespoten) was.
Ik vind zelf dat ik een kleur verschil kan zien tussen oud en nieuw.
S uit Den haag , 21 december 2023
Bedankt voor je feedback! We waarderen je positieve opmekeringen over onze vriendelijke service en het verstrekken van een leenauto. Onze excuses voor het lange wachten en de vertraging bij de reparatie van je auto. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Wij nemen je ervaring mee in ons verbeterproces. Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 december 2023
Vriendelijk, helder, vlot. Hartelijk dank!
Marguerite uit Oss, 21 december 2023
Zeer vriendelijke behandeling en snelle omzetting van verzekering op andere auto.
Gijs uit Woerden, 21 december 2023
prima geholpen. dank daarvoor.
jan uit De Lutte, 21 december 2023
Een heel goede verzekering en adviseer iedereen aan
Fouad uit Utrecht overvecht , 20 december 2023
Heel vriendelijk en behulpzaam geholpen en heb ik als erg prettig ervaren.
Judith uit Den haag , 20 december 2023
Prima, correcte terugkoppeling
Diana uit Twello, 20 december 2023
De schademelding is op een bijzondere soepele wijze afgewikkeld. De melding is onmiddellijk ter hand genomen met goede informatie daaromtrent. Dank hiervoor.
Kees uit Etten Leur, 20 december 2023
bij allrisk dekking zit vervangend vervoer. Adder onder het gras is dat dit pas beschikbaar is ten tijde van reparatie. Jammer genoeg is de contractering van schadeherstelbedrijven dusdanig dat er niet op korte termijn gerepareerd kan worden én dus ook geen vervangend vervoer ter beschikking wordt gesteld. Dit valt mij vies tegen en is niet het ontzorgen van de klant wanneer dit nodig is. Daarnaast vind ik het niet klantvriendelijk om zelf via de website allerlei aangesloten schadeherstellers te moeten benaderen (ben halve dag bezig!) om erachter te komen dat directe reparatie / vervangend vervoer niet mogelijk is. Ik had toch verwacht dat jullie met een paar voorstellen zouden komen die het meest geschikt zijn.
Paul uit Leerdam, 20 december 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen je zorgen met betrekking tot het ontbreken van direct vervangend vervoer bij een allrisk dekking. We willen echter benadrukken dat het recht op vervangend vervoer geldt tijdens de reparatie. Deze voorwaarde is duidelijk vermeld op onze website en in onze polisomschrijving. Een van onze Schadebehandelaars neemt contact met je op om deze kwestie verder met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 december 2023
auto rijdt weer zoals het hoort. zichtbare schade heel goed herstelt.
ben erg tevreden
Hans uit Midwoud, 20 december 2023
Zoals gewoonlijk ben ik zeer tevreden over in dit geval jouw kennis en kunde maar vooral je klantgerichtheid. Topper!
Met hartelijke groet,
Menno
Menno uit Kampen, 20 december 2023
Ik ben zeer tevreden over de afwerking van mijn autoschade
connie uit Breda, 20 december 2023
Prima geholpen, schade goed afgehandeld en auto keurig afgeleverd door schadebedrijf in Veghel
Henny uit Zeeland, 20 december 2023
vriendelijk en snel geholpen
Peter uit Velserbroek, 20 december 2023
Autoverzekering aangevraagd. 16 jaar schadevrij gereden! Desondanks afgewezen omdat mijn partner en ik beiden in het recente verleden eenmalig ruitschade hebben gehad door een vallende tak bij storm ( mijn geval), resp. opspattend steentje ( mijn partner). Ook is bij de beoordeling betrokken dat ik vorig jaar door schuld tegenpartij schade heb gehad die door tegenpartij is vergoed.
Voor mij is het onbegrijpelijk dat op grond van het acceptatiebeleid van Promovendum een aanvraag met een voorbeeldig schadeverleden als in mijn geval toch wordt afgewezen!
Hans uit Hilvarenbeek, 20 december 2023
Bedankt voor het delen van je ervaring. We kunnen ons voorstellen dat een afwijzing van je autoverzekering frustrerend is. Binnenkort zal een mederwerker van de afdeling Verzekeringsaanvragen contact met je opnemen om de specifieke details te verduidelijken. We waarden je geduld en stellen je openheid om dit te bespreken op prijs.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 december 2023
Super vriendelijk geholpen met 2 verzekeringen afsluiten.
Wesley uit Lisse, 20 december 2023
Snel, deskundig, kwalitatief goed, premietechnisch goed!! Fijne verzekeraar hoor!!!
Arthur uit Heemskerk, 20 december 2023
Er wordt niet gereageerd op mijn mails over beëindiging van mijn autoverzekering in verband met de verkoop.
Ook is telefonisch toegezegd dat de beëindiging in orde zou worden gemaakt. Dat is tot op heden nog steeds niet gedaan.
Erwin uit Groningen, 19 december 2023
Bedankt voor het delen van je feedback. Onze excuses voor het ongemakt dat je hebt ervaren. We kunnen ons voorstellen dat dit niet de verwachting is waar je op had gehoopt. Een Specialist Verzekeringsaanvragen neemt spoedig contact met je op om de beëindiging van je autoverzekering te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 december 2023
Prettig gesprek en meteen geholpen. Vriendelijk en efficient!
Odile uit Utrecht, 19 december 2023
Ik ben heel goed te woord gestaan. Heel vriendelijk en uitgebreid alles uitgelegd.
Joep uit Hoofddorp , 19 december 2023