Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Het duurt telang sinds January
Sueba uit Vlaardingen , 12 juni 2023
Bedankt voor jouw feedback! Gisteren heb je van ons een bericht ontvangen dat wij in het dossier afhankelijk zijn van de reactietermijn van de tegenpartij. Een van onze Klantadviseurs neemt contact met je op om dit met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juni 2023
Super snel en goed geholpen!
Michel uit Amsterdam, 12 juni 2023
Prima geregeld , jammer van de verlaging in trede
Ben uit Spijkenisse, 12 juni 2023
Snel en goed geholpen. De 20% regeling is interessant voor mij gebleken. Dus ben overgestapt. Heb hierbij ook de pechhulpdienst afgesloten
Eric uit Haarlem, 12 juni 2023
Bedankt voor jouw feedback! Welkom als klant bij Promovendum! Wij zijn heel trots op zo'n mooie review en wensen je nog veel veilige kilometers toe.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 juni 2023
Goede service., duidelijk
KE uit Lemmer, 12 juni 2023
Wij hadden 2 auto's. De autoverzekering van 1 auto opgezegd, omdat we aan 1 auto genoeg hebben. Daarna kwam een berichtje dat het voor ons interessanter is om de schadevrije jaren van de opgezegde verzekering over te zetten naar de andere auto, omdat die auto minder schadevrije jaren had.
Dat is fijn meedenken. Hartelijk dank
Frans uit Leidschendam, 12 juni 2023
Ivm nieuwe auto verzekering aangepast. Was binnen 5 minuten geregeld. Prima geholpen door de medewerker.
Wim uit Ridderkerk, 12 juni 2023
Prima geholpen ondanks beroerde verbinding toch vlot een nieuwe autoverzekering in het weekend kunnen regelen.
.
Maarten uit Heemstede, 10 juni 2023
Tot nu toe goed even afwachten wat de uitkomst is
Wouter uit Wanroij, 10 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Fijn dat je tot nu toe tevreden bent. We gaan zeker ons best doen om dit zo te houden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2023
Opzegging autoverzekering. Vrijvallende max. aantal schade vrije jaren overgezet op de overblijvende auto en het geringere aantal schadejaren van die auto worden schriftelijk gereserveerd voor evt. Nieuwe verzekering. Meedenken wordt als positief ervaren.
Roelof uit Leek, 10 juni 2023
Ben goed geholpen, snel geregeld
Rob uit Venlo , 10 juni 2023
De verhaalservice op derden bij schade is beneden alle peil. Afspraken met betrekking tot afhandeling worden niet nagekomen. Wees verstandig en laat u niet misleiden door mooie praatjes.
Ebco uit Rockanje, 10 juni 2023
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Dat is zeker niet de bedoeling! Een medewerker van ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 juni 2023
Super goed geholpen, gewoon telefonisch kunnen wijzigen is een verademing ipv alles met mails en brieven. Meedenkend!
Sandra uit Rotterdam, 10 juni 2023
Duidelijk transparant en snel geregeld
Tonny uit Borne, 9 juni 2023
Leuk dat je jouw ervaring met ons deelt! Fijn dat je zo tevreden bent met ons.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 juni 2023
Positief
Tweede schade sinds ik klant ben
Alles naar tevredenheid afgehandeld!
Fred uit Aardenburg , 9 juni 2023
Erg vlot en goed geholpen door de klantenservice medewerker!
Johan uit Rotterdam, 9 juni 2023
Snel en vakkundig geholpen voor het afsluiten van een autoverzekering.
Frank uit Hengelo Ov, 9 juni 2023
Bellen en het werd geregeld. Vlot, zonder gemekker en zonder overbodige vragen te stellen en/of papieren te moeten opsturen.
Gert uit Apeldoorn, 9 juni 2023
Zeer lang wachten, niet eens te horen krijgen binnen een week of je alle documenten correct hebt aangeleverd, Tegenpartij had toen zelfs al schade opgevraagd
Lisa uit Poeldijk, 9 juni 2023
Jammer dat je deze ervaring hebt. Ik begrijp je teleurstelling. Op dit moment zijn de reactietijden, vooral met betrekking tot de schadeafhandeling, nite zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren. Een van onze klantadviseurs neemt contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 juni 2023
Top! Snel, duidelijk.
Almir uit Amsterdam, 9 juni 2023
Ik ben heel prettig en vriendelijk geholpen met de schademelding aan mijn auto. hartelijk dank daarvoor.
joost uit Den Haag, 9 juni 2023
Uitstekend advies en service !
Walter uit Best, 9 juni 2023
Nadat er tweemaal telefonisch contact was waarbij er ruimte was om situatie uit te leggen in het tweede gesprek is het schadeherstel voortvarend opgepakt en is er ook voor vervangend vervoer gezorgd. Het enige wat ik daarna zelf nog moest regelen was de aangifte, het wisselen van vervangend vervoer en ophalen van mijn auto. Top geregeld!
M. uit Regio Haaglanden, 9 juni 2023
goed geholpen, dacht direct mee en kwam met een goede en duidelijke oplossing.
glenn uit Zeewolde, 9 juni 2023
Ik heb een streepje veroorzaakt op een andere auto, geen deuk’
Mijn auto zou dan oook een deuk moeten hebben en die heb ik niet.
Toch wordt bijna €1000,- geclaimed....
Op uw foto’s is ook geen deuk te zien!
Ik betaal de schade zelf voor 1 aug. maar onder zwaar protest
Leni uit Geldrop, 9 juni 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring! Na jouw schademelding is er door een expert een rapport opgesteld. Op basis daarvan heeft de Schadebehandelaar jouw schademelding beoordeeld. We zien dat je het schadeproces onlangs met een Schadebehandelaar hebt besproken en dat je gisteren een e-mail hebt gestuurd. We zullen jouw vraag via de e-mail beantwoorden. Er wordt zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 juni 2023
Een prima afloop, maar het hele proces heeft 6 weken geduurd. Mij was 3 - 5 werkdagen verteld...?.
Bert uit Peize, 8 juni 2023
Bedankt voor jouw review!
Om een schademelding juist door ons Schadeteam te behandelen duurt dit langer dan 3 á 5 werkdagen. Ons Schadeteam heeft de tijd nodig om contact te leggen met onze Schadehersteller, een tegenpartij aansprakelijk te stellen en op basis van het schadeformulier een beoordeling te maken. We vinden het daarom ook jammer dat je de verwachting had dat het schadeproces maximaal 5 werkdagen zou duren. Indien wij hierover onduidelijk zijn geweest, bieden wij daar onze exuses voor aan.
Uiteraard vinden wij het fijn om te lezen dat de schadeafhandeling verder prima is verlopen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juni 2023
Prettig en goed geholpen
Paul uit Grevenbicht , 8 juni 2023
Fijne afhandeling van schade aan onze auto, zelfs toen de tegenpartij erg moeilijk ging doen wij zijn blij met Promovendum!
Anneloes uit Bennekom, 8 juni 2023
Prima geholpen. Ik moet wel eerlijk zeggen dat ik vond dat er veel vragen werden gesteld met iets te weinig uitleg waarom deze vragen nodig waren. Jullie zijn een verzekering voor hoger opgeleiden. Dat was niet de reden waarom ik bij jullie ben aangemeld, maar vanwege de korting. Ik vraag me wel af wat maakt dat jullie je op deze doelgroep richten. Ben ik wel benieuwd naar. Mvg Shirley
Shirley uit Wijhe, 8 juni 2023
Hartellijk dank voor het delen van jouw ervaring. We vinden het fijn om te lezen dat je prima bent geholpen door onze Verzekeringsadviseur. Je geeft aan dat er veel vragen werden gesteld met iets te weining uitleg. We horen graag om welke vragen dat zou gaan zodat wij dit mee kunnen nemen in ons verbeterproces. Een collega neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 8 juni 2023
Vlot en goed geholpen met de verzekering van een 2e gezinsauto.
Anna uit Wijk aan Zee, 8 juni 2023