Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Het duurde langer dan men had aangegeven! 2 keer moeten bellen. Nu de afwikkeling nog. Toch een tegenvaller.
jacques uit Maarssen, 7 augustus 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We begrijpen de teleurstelling. Op dit moment zijn de reactietijden vooral met betrekking tot de schadeafhandeling niet zoals je van ons zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Ons Schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 augustus 2023
Zeer snel en adequaat afgehandeld. Ik kan wel zeggen binnen 5 minuten. Top!
Robert uit Lelystad, 7 augustus 2023
prettig en helder gesprek gehad, snel geregeld
Martine uit Bleskensgraaf, 7 augustus 2023
Goede, vriendelijke en klantgerichte service. Top!
Elisha uit Zeewolde, 7 augustus 2023
Na lange tijd, met onze inboedelverzekering overgegaan naar Promovendum waar wij ook al jaren onze auto verzekering hebben. Kreeg direct ook, omdat we 5 of meer verzekeringen hebben lopen 5% extra korting op onze auto verzekering. Top!!!
Jacob D. uit Krommenie, 7 augustus 2023
Zeer slecht: geen antwoord op mijn vraag gekregen. Bovendien wordt er een niet onderbouwde bewering gebruikt door te stellen dat er gebruik is gemaakt van een aan het origineel gelijkwaardige voorruit. Dit is echter het punt. De geplaatste voorruit is overduidelijk geenszins gelijk van kwaliteit en eigenschappen.
John uit Venlo, 6 augustus 2023
Dankjewel voor het delen van je ervaring met het schadeherstelbedrijf. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de geplaatste voorruit en dat de mail van mijn collega niet jouw vraag beantwoord. Om miscommunicatie te voorkomen neemt een schadebehandelaar zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 augustus 2023
Al eerder een klacht ingediend. In her kort....bij indienen onderaan de stapel gekomen en er was niks gedaan met de melding.
Carola uit Dorst, 5 augustus 2023
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Helaas heeft het oppakken van jouw schademelding van maart inderdaad langer geduurd dan je van ons mag verwachten. We zijn blij om te zien dat het proces met het schadeherstelbedrijf ondertussen is afgerond en dat we alleen nog in afwachting zijn van de tegenpartij voor de sluiting van het dossier.
Vriendelijke groet, Promovendum - 5 augustus 2023
Heel attent, adequaat en goed geholpen, en met een goed resultaat.
Niels uit Laren (nh), 4 augustus 2023
Super goed geholpen!
Judith uit Barendrecht , 4 augustus 2023
Adreswijziging geprobeerd door te geven, maar burgerlijke staat gewijzigd en adres niet. Nu moet ik het opnieuw doen.
Lynn uit Soest, 4 augustus 2023
Bedankt voor je feedback. De doorgegeven wijzigingen worden los van elkaar verwerkt waardoor de adreswijziging in dit geval langer op zich liet wachten. Onze excuses voor de verwarring die dit bij je heeft veroorzaakt!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2023
Komen afspraken niet na en gaan in discussie. Hulp wordt niet geboden
Matthijs uit Kudelstaart, 4 augustus 2023
Bedankt voor je review! We begrijpen dat je niet de ervaring hebt gehad waarop je had gehoopt. We zoeken graag voor je uit waar je ervaring op gebaseerd is. We hebben jouw review daarom doorgestuurd naar een schadebehandelaar. Je hoort zo snel mogelijk meer hierover van onze collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2023
Leuk gesprek! Eerlijk, helder, open. Geen sale, maar duidelijk voor/nadelen. Dank! voelt goed
Leendert-Jan uit Haarlem, 4 augustus 2023
Jammer dat het waarborgfonds niet ingeschakeld is, nu kost deze schade waar we niets aan konden doen ons een stuk no-claim.
JanWillem uit Vleuten , 4 augustus 2023
Bedankt dat je laat weten hoe je de schadeafhandeling hebt ervaren. We begrijpen dat een terugval in no-claim korting niet leuk is. Gelukkig hebben we je schade wel kunnen vergoeden. Indien dit niet het geval was, kon je in bepaalde situaties aanspraak maken op het Waarborgfonds Motorverkeer. Meer informatie hierover vind je op onze website.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2023
Goed snel vriendelijk en servicegericht
Leo uit Papendrecht , 4 augustus 2023
Te veel betaalde premie werd gemeld en
Terugbetaald, prima service
Hans uit Lonneker, 4 augustus 2023
Na een fout van mij, door verwarring over de schadevrije jaren, is mijn initiële aanvraag terecht aangepast o.b.v. de bij promovendum bekende gegevens. Dit had echter dermate veel invloed op mijn premie dat het overstapaanbod beter was voor mij als klant, dit hebben zij achteraf gecorrigeerd waardoor ik hier alsnog gebruik van kon maken.
Tevens zeer tevreden over de bereikbaarheid en interactie met de medewerkers van Promovendum, een verademing t.o.v. mijn vorige verzekeraar.
Wessel uit Zoetermeer, 4 augustus 2023
Wat leuk dat je je ervaring met ons deelt. We zijn blij je te mogen verwelkomen en wensen je veel veilige kilometers toe!
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2023
Belachelijke communicatie, alleen maar standaard mails, geen antwoord op mijn vragen en reactie snelheid is echt belachelijk.
Axel uit Amstelveen, 4 augustus 2023
Bedankt voor je review, Axel. Wat jammer dat je niet blij bent met het mailcontact dat je hebt gehad met een van onze collega's. We zorgen graag voor opheldering rondom jouw vraag. Ons Schadeteam neemt hiervoor zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 augustus 2023
Erg tevreden met de ontvangen hulp van de Promovendum medewerkster die ik na het ongeval aan de telefoon had. Verder heb ik er geen om kijken naar gehad en dat is prettig. Dank!
Jan Pieter uit Apeldoorn, 4 augustus 2023
Zeker een goede ervaring met Promovendum, voor de eerste keer zelf een klein ongelukje gehad met een boom. Dit na het weekeinde aan Promovendum doorgegeven en zij hebben direct actie ondernomen en binnen twee weken was onze auto weer in topconditie.
Jacob D. uit Krommenie, 3 augustus 2023
De afhandeling heeft even geduurd en is nog niet voltooid. Maar dat komt door de tegenpartij. Ik had wel graag al eerder willen horen dat de tegenpartij nog steeds niet wil meewerken.
Mijn auto is gerepareerd. Dus tot zover tevreden.
Wilma uit Almere, 3 augustus 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Fijn dat je tot nu toe tevreden bent, ook al liep dat in het begin even niet soepel. We gaan zeker ons best doen om dit zo te houden. Fijn om te lezen dat je auto is gerepareerd en wensen je nog veel veilige kilometers toe!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 augustus 2023
Prima contact met uw medewerkers!
Johannes (Hans) uit Bentveld , 3 augustus 2023
Zo slecht regelen als oplichting ik heb schade binnen 4 maanden nog niet opgelost ik betaald elke maand 160€ voor allerisk pakket hun heb heel rare regelen 500€ eigen risico en nog inhoud 20% schade bedrag tot herstel nota ontvangen ik heb heel dramatisch ervaring dit verzekering promovendum.
Ozan uit Enschede , 3 augustus 2023
Bedankt voor de toelichting op jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Eerder sprak je mijn collega om jouw ervaring met ons te bespreken. Indien je gebruik wenst te maken van jouw eigen hersteller gelden er andere voorwaarden, deze vind je terug op jouw polisblad onder het kopje 'Mijn dekking en premie'. Na het repareren van jouw scahde betalen we je eerst 80% van het vastgestelde schadebedrag, de overige 20% betalen wij nadat we de originele rekening hebben ontvangen van de reparatie. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 augustus 2023
Afhandeling van de schade ging erg vlot
Tineke uit Spijkenisse, 3 augustus 2023
Top geregeld, meneer praat erg duidelijk en ging erg goed.
Robin uit Bergen op Zoom, 3 augustus 2023
Snel en effienct geholpen zonder twijfels
Raj uit Den Haag, 3 augustus 2023
Glasschade gemeld, direct lijst met bedrijven gemaild en 2 uur later strakke voorruit.gratis
Theo uit Berkel en Rodenrijs, 3 augustus 2023
Leuk dat je jouw ervaring met ons deelt! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de afhandeling van jouw schademelding en reparatie. Wij geven dit door aan de Schadeafdeling!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 augustus 2023
Fijne begeleiding door Promovendum bij het verhalen van de kosten voor de reparatie door een schade, waarbij de tegenpartij (veroorzaker) niet heel heel erg meewerkte.
Casper uit Grevenbicht, 2 augustus 2023
Super spontane medewerker en erg behulpzaam. Jammer dat er maar 5 sterren zijn!
Mehmet uit Den Haag, 2 augustus 2023
Heel slecht en totaal niet genuanceerde verzekering!!!
Annette uit Rotterdam, 2 augustus 2023
Bedankt voor jouw feedback. Jammer om te lezen dat jouw ervaring niet positief is. Het is belangrijk om te weten dat niet alles gedekt kan zijn door polisvoorwaarden. Via onze website vind je de polisvoorwaarden per verzekering. Hierin staan welke risico's er niet worden vergoed om onaangename verrassingen te voorkomen. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 augustus 2023
Goed en snel geholpen met mijn vraag
Moussa uit Woudenberg , 2 augustus 2023