Autoverzekering ervaringen

Fijne ervaring met de Verzekeringsadviseur, duidelijk en behulpzaam.

Vriendelijk, geduldig en duidelijk. Gewoon prettig zakendoen.

Super vriendelijk en behulpzaam! Snel geholpen en met een positieve uitkomst.

Uitstekend onderhoud gehad

Bij de schademelding die ik deed, werd ik heel vriendelijk en geduldig te woord gestaan door de medewerkster. Alles in alle rust kunnen bespreken en afhandelen. Mijn complimenten!

Het probleem is nog niet opgelost. De Klantadviseur was een goede gesprekspartner. De backoffice moet het nu oplossen.

Telefonisch melding gedaan van schade aan mijn auto. Trof een hulpvaardige en deskundige medewerker die alle gegevens accuraat en snel met mij doornam.

Moest er wel 2x over bellen om de melding afgerond te krijgen.

Zeer prettig gesprek, alle aanpassingen werden snel gerealiseerd.

Keurig bijgestaan en geadviseerd over het stoppen (of i.c schorsen) van mijn autoverzekering.

Fijne medewerking van de binnendienst, begripvol, attent.

Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan en bovendien werd heel vlot precies mijn vraag beantwoord

Prettig en duidelijk gesprek bij melding schade.

Dag na het afsluiten van de verzekering een servicecall gehad vanuit Promovendum met nog goede tips en kortingen op andere verzekeringen. Oa een mooi voorstel voor de schade vrije jaren voor de 2e auto. Heel klantgericht. Uitermate tevreden met het afsluitproces.

Mijn vrouw had de schade gemeld. Zij werd zeer vriendelijk en geruststellend te woord gestaan. Vervolgens werd er doelmatig gehandeld. De schade is uitstekend verholpen en de auto stond na een week weer van binnen en buiten gereinigd klaar. De laatste ster ontbreekt, omdat ik het vreemd vind dat het recht op vervangend vervoer pas ingaat als er daadwerkelijk aan de auto wordt gesleuteld. Ik zou het redelijk vinden als het recht ingaat op het moment dat duidelijk is dat de schadeclaim terecht is.

Supersnelle en probleemloze afhandeling. Goed schadeherstel en weinig zorgen! Top!

Werkelijk prima geholpen door uw medewerker. Petje af Zeer tevreden

met de telefoon auto verzekering afgesloten, ik werd vriendelijk en vlot geholpen met het afsluiten van de verzekering

Direct gevraagd document ontvangen zonder gedoe.

Zeer slechte afhandeling, duurt zolang voor je überhaupt iets verder komt en of voorzien word van informatie. Zal hier zeker een review overschrijven.

De Klantadviseur heeft me uitstekend geholpen en alles gecheckt. Op deze manier kwamen we er achter dat ik ten onrechte was gedaald in mijn bonus-malus trede. Dat scheelt weer. Heel erg fijn dat ze belangeloos alles nakeek en ook ruiterlijk toegaf dat er bij Promovendum een fout was gemaakt.

Vraag ivm met boeken in bedrijfsadministratie netjes uitgezocht en aan mij toegelicht

Prachtige snelle service en vriendelijk personeel

Snel en vakkundig geholpen!

Ik werd zojuist deskundig en heel geholpen.

prettig gesprek, fijn meegedacht en heldere uitleg. Top

Duurt allemaal veel te lang !!!!!!

Prima to the point en uitermate klantvriendelijk

Prima maar ik snap iets niet. In geval je auto niet bij het schadeherstelbedrijf staat kun je dat niet aangeven. Mijn auto gebruik ik nu nog dus is dat erg onhandig. Ik hoop te horen wanneer de taxateur langskomt dan kan ik er voor zorgen dat de auto daar staat. Verder wordt verteld dat ik een lijstje kan vinden waarin aangegeven staat welke actiepunten er nog opgepakt moeten worden want er zou wat missen. Waar vind ik dat lijstje? Ik kan overigens niets ontdekken betreffende missende zaken. Daarom geen 5 maar 4 sterren. Is nu alles in orde zodat er geen vertraging ontstaat?

correct en snel de gegevens verwerkt.