Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik ben al van 6 januari bezig im eea te regelen. Het duurt en duurt. Ook uw rekeningnummer wordt niet bekeken . Aan de telefoon is men heel invoelen maar uw administratie is hemel schrijend.
Met vriendelijke groet,
Theo
Theo uit Venlo, 13 februari 2024
Bedankt voor het doorgeven van je ervaring! We kunnen ons voorstellen dat de verwerkingstermijn niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We doen er alles aan om de reactietermijn van ons Schadeteam zo snel mogelijk weer in te korten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2024
Erg goed geholpen. Snel en correct te woord gestaan door de Verzekeringsadviseur en ook direct aanvullende informatie ontvangen. Een aanrader!
Jules uit Eindhoven, 13 februari 2024
Top, alles snel geregeld en afgehandeld
Siem uit Beverwijk, 13 februari 2024
Erg onduidelijke email.
Jan uit Waalwijk, 13 februari 2024
Bedankt voor je feedback! Goed om te weten dat je de e-mail over de afhandeling van je schade niet duidelijk vond. We nemen je opmerking mee in de optimalisering van ons mailcontact.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2024
Snelle en goede opvolging van de schade
Daniel uit Hoogezand, 13 februari 2024
Leuke medewerkster, goed geholpen.
Sandra uit Groningen , 13 februari 2024
mijn vraag aan Promovendum was te kijken naar de echte schade aan de auto van tegenpartij en de naar mijn mening hoge offerte van het schadeherstel bedrijf. Daar heb ik geen antwoord op gehad. En de lange doorloop tijd voor de regeling!
Herman uit Baarn, 13 februari 2024
Dankjewel voor je toelichting. Wat jammer dat niet al je vragen zijn beantwoord bij de afhandeling van je schademelding. Ons Schadeteam zorgt graag voor opheldering en neemt zo spoedig mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2024
Ik ben op een heel prettige en accurate manier geholpen
Florence uit Tilburg, 13 februari 2024
Heel goed en eerlijk advies!
Mary uit Goes, 13 februari 2024
Uitstekend te woord gestaan en goed meegedacht
Arnold uit Leeuwarden , 13 februari 2024
Een duidelijk, vriendelijk en open gesprek. De autoverzekering was snel en goed geregeld.
Basil uit Zutphen, 13 februari 2024
Ik ben goed geholpen en heb mijn verzekering is naar tevredenheid afgesloten.
Cherida uit Amsterdam, 12 februari 2024
Snelle afhandeling en duidelijke communicatie.
Harriet uit Lochem, 12 februari 2024
Goed gesprek en duidelijke informatie
David uit Amsterdam, 12 februari 2024
PlezierigCorrect, duidelijk en snel + gevoel voor humor
Theo uit Etten-Leur, 12 februari 2024
Bijzonder prettig en goed geholpen. Had rust en geduld, beantwoorde mijn vragen duidelijk. Alles ook snel geregeld. Morgen weer een afspraak
Sven uit Almere, 12 februari 2024
Vriendelijk, accuraat, snel en een antwoord naar mijn tevredenheid.
Sven uit Leiderdorp, 12 februari 2024
Telefoonnummer zichtbaar op de website. Wordt snel opgenomen. Deskundige hulp. Uitstekend.
Marcel uit Hoogezand , 12 februari 2024
Vriendelijk gespek en snel naar tevredenheid behandeld ,snel geregeld.
Joep uit Haelen, 12 februari 2024
Uitstekende telefonische voorlichting en duidelijke uitleg over de voorwaarden en mogelijkheden voor een autoverzekering.
Jan uit Assen, 10 februari 2024
De Verzekeringsadviseuse is zeer deskundig en behulpzaam. Haar advies m.b.t. alarmklasse ga ik opvolgen en checken bij Mercedes Dealer. Indien auto voldoet aan eisen Promovendum zal ik zeker de verzekering bij haar afsluiten.
Frans uit Zenderen, 10 februari 2024
Ik vind heel erg ontevreden.
Ik heb nog steeds schade en nog steeds on opgelost sinds 29 Sep 2023.
Komen afspraken niet na, zeer trage reactie.
Slechte en zeer trage afhandeling van autoschade.
Als ik 0 sterren kon geven had ik hiervoor gekozen. Belachelijke voorwaardes en slechte communicatie. De verzekering doet geen enkele moeite vanuit hun kant om een probleem op te lossen.
Ik ben uitermate ONTEVREDEN - BOOS .
Mijn schademeldingen lopen al 4 maanden en 12 dagen en er is nog niks bekend.
Inmiddels heb ik al zo’n 20 keer met jullie gebeld en weet ik nog niks.
Wael uit Eindhoven, 10 februari 2024
Dank je wel voor het delen van jouw ervaring. We hebben je feedback ontvangen en op basis van eerdere ingediende reviews hebben we contact met je opgenomen. Als je nog vragen hebt over jouw schade, dan kun je contact opnemen met het Schadeteam.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 februari 2024
Uitermate vriendelijk en ter zake kundig gesprek gehad met de Verzekeringsadviseur.
Duidelijk zonder verborgen zaken betreffende de autoverzekering.
Ton uit Rotterdam, 10 februari 2024
Prima geholpen, goede verzekeringsvoorwaarden en goedkoper dan vorige verzekeraar. Nu afwachten of we net zo goed geholpen worden bij schade…
Albert uit Bennebroek, 10 februari 2024
Ik ben snel gebeld en mijn vraag is prima beantwoord
Niels uit Someren, 10 februari 2024
Snelle en duidelijke klantenserviceservice tegen redelijke premie
X uit X, 9 februari 2024
Zeer langlopende afhandeling van juni 2023 tot en met februari 2024. Ook werden een paar keer afspraken niet nagekomen. Dat ben ik van Promovendum niet gewend.
G.W.M. uit Kockengen , 9 februari 2024
Dankjewel voor het delen van je ervaring. We kunnen ons voorstellen dat de schadeafhandeling te lang voor je heeft geduurd. Vervelend dat het proces daarnaast niet soepel is verlopen. We werken hard aan onze klanttevredenheid en nemen je feedback mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2024
Aan vriendelijkheid ontbreekt het niet bij de Promovendum-medewerkers, maar toch was mijn ervaring erg teleurstellend.Toen ik een schade meldde die niet met plaatwerk, maar alleen met mechaniek te maken had, werd ik toch doorverwezen naar een schadehersteller die daar geen verstand van heeft -dat zei hij zelf- en mocht ik de auto niet naar mijn dealer laten brengen.
Het geheel maakte op mij een erg rigide -en dus niet klantgerichte- indruk.
Rob uit Den Haag, 9 februari 2024
Bedankt voor het geven van een toelichting. Fijn dat je onze collega's van het Schadeteam als klantvriendelijk hebt ervaren. Uiteraard streven we naar een algehele tevreden ervaring. We begrijpen de teleurstelling van de uitkomst en laten dit verder onderzoeken. Ons Schadeteam komt hier spoedig bij je op terug.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2024
Autoschade goed hersteld.
Herman uit Maarssen, 9 februari 2024
zit al 2 maanden op een reactie te wachten, en van de reactie worden wij niet echt vrolijk, om 2 maanden na dato nog om een camera te vragen is wel erg laat. gemiste kans erg jammer dit.
Louis uit Prinsenbeek, 9 februari 2024
Bedankt voor je feedback. Onze excuses om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op een reactie en dat deze niet aan je verwachtingen voldeed. Een medewerker van het Schadeteam zal binnenkort contact met je opnemen om deze kwestie verder te bespreken en te kijken hoe we je kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 februari 2024