Autoverzekering ervaringen

Snel en helder antwoord.

Mijn ruitschade mocht ik zelf regelen met CarGlass, waar ik wel een week op moest wachten maar dat kon Promovendum niet helpen natuurlijk. Betaling gaat rechtstreeks dus merk ik niks van.
Helaas had Carglass nogal slordig gewerkt waardoor binnenin mijn deur allerlei knopjes en schroefjes en draadjes stuk of weg waren en daardoor kon de deur niet meer met de afstandsbediening ontgrendeld worden. Promovendum vergoedde ook het herstel daarvan bij mijn eigen Volvo dealer, Fijn!

Schade is zonder rompslomp netjes afgehandeld.

Vriendelijke en duidelijke mailwisseling en goede oplossing

prima en zeer correct en vakbekwaam geholpen

Goede informatie en nette afhandeling.

Zeer snelle service, nemen alle werk en zorgen heel adequaat uit handen. Heel makkelijke schademelding en snelle en correcte afwikkeling. De processtappen werden heel duidelijk en tijdig uitgelegd. Perfecte procedure!

De personen die die ik heb gesproken waren zeer vriendelijk en behulpzaam en handelden snel.

De Verzekeringsadviseur is een zeer attente en kundige medewerker ! Prettig en helder gesprek!

Lekker makkelijk en snel via de telefoon mijn autoverzekering aangepast. De Verzekeringsadviseur was geduldig en vriendelijk. Ik ben erg tevreden!

Heel goed en vriendelijk geholpen tijdens het afsluiten van de verzekering. Eerder ook een verzekering hier gehad. Wij zijn erg tevreden met Promovendum.

correct en efficiënt

Goed geholpen door de medewerker aan de telefoon.

Waardeloos

Als een casus zo helder is als de mijne waarbij Promovendum direct van mening is dat de schade verhaald kan worden op de tegenpartij ga ik ervan uit dat de gemaakte kosten direct vergoed worden en dat Promovendum het risico op zich neemt van verhalen op de tegenpartij. Inmiddels al 3+maanden aan het wachten op afhandeling en in de tussentijd geen toestemming gekregen tot reparatie van de schade.

Zo vaak schaf ik een nieuwe wagen niet aan dus enig vergelijk heb ik amper.
Maar was blij verrast dat alle zo soepel telefonisch te regelen is!
Géén ellenlange wachttijd en duidelijke informatie.

Kort gesprek, prima geholpen

Goed en correct geholpen, fijn gesprek.

Wat een verademing! Metgeen door een medewerkster van vlees en bloed te woord gestaan (dus geen geen ellelange computer invulvragen). Ga zo door!

Heel goed, kundig en vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Duidelijk en snel antwoord op mijn vraag over autorijden na een geopereerde sleutelbeenbreuek.

Fijn gesprek met begrip voor wat er gebeurd is en de schrik, verwarring en emotie die daarbij komt kijken. Uitleg gekregen over het vervolg van de procedure.
Fijn om even een luisterend oor en geruststelling te ontvangen.

Fijne service wederom, en snel geholpen met benodigd document.

Gemakkelijk en erg vriendelijk contact met de klantenservice. Vlotte afhandeling van onze vragen. Ook de prijsstelling van de autopechhulp is prima. Ik ben een zeer tevreden klant.

Vriendelijk en snel geholpen en alles is duidelijk uitgelegd.

Goede aandacht en ruim de tijd genomen om eea uit te leggeg

Plezierig gesprek gehad.
De uitleg was duidelijk.
Details, die ik niet precies begreep, werden op een heldere wijze duidelijk gemaakt.
Ook de bedragen werden genoemd

Plezierig telefoongesprek gehad met de vertegenwoordiger van Promovendum betreffend aanpassing van lopende verzekeringen.
Vragen van mijn kant werden beknopt en zakelijk beantwoord.

Tot nu correct. 11sept. gaat de auto voor herstel
Dan kan ik commentaar geven.

Super leuk contact en erg goed geholpen met het afsluiten van woonhuis verzekering

Schade melding eenvoudig en prima geregeld. Ik had een vraag en werd daarover binnen 24u teruggebeld.