Autoverzekering ervaringen

Heel snel en gemakkelijk afgesloten. Het maandbedrag is ook prettig laag. Gelijk ook een e-mail ontvangen met daarin de bevestiging en de nodige documenten.

De afwikkeling via Promovendum is uitstekend. Bovendien is de communicatie met deze verzekeringsmaatschappij erg duidelijk en altijd in heldere taal verwoord.

Niet tevreden. Kleine schade door derde veroorzaakt, aansprakelijkheid erkend. Kan via promovendum het circus opnieuw beginnen. Weer twee maanden verder. Het is vooral een hoe houden we elkaar bezig en helpen we de klant niet proces. Kansloos en ronduit slecht. Schade is al vier maanden oud ondertussen.

Snel, to the point en vriendelijk.

Goede, snelle , behulpzame en meedenkende afhandeling van mijn autoverzekering ! Dank daar voor !

Tot nu toe top en snel!

Vriendelijk en oplossingsgerichte mensen. Snelle afhandeling. Niet langer dan nodig

Meerdere verzekeringen afgesloten, verspreid over tijd. Telefonisch contact hierover is altijd heel fijn, snel en soepel verlopen.

Goed en bondig advies, snel proces en communicatie, goed tarief.

Het schadeformulier kan helaas niet digitaal worden ingevuld, en in mijn geval, niet uit te printen op mijn vakantiebestemming waar ik 6 weken verblijf. Wel een goed advies gekregen van Promovendum: via mobielschademelden.nl kon ik toch een formulier bij het schadeteam van Promovendum krijgen. Het vervolg van de schadeafhandeling komt nog.

Zeer professionele medewerker van u gesproken, ze was rustig, goede bruikbare info. Zeer tevreden klant.

Voor het tijdelijk schorsen van mijn auto heb ik een bijzonder waardevol gesprek gehad: duidelijk en helder. Eenvoudig snel opgelost

Tot nu toe makkelijk te melden

Mijn vraag is keurig uitgezocht. Omdat antwoord niet direct voor handen is word ik terug gebeld. Prettig en beleefd contact.

Slechte communicatie, correspondentie wordt door u niet goed gelezen en tevens zie ik mijn reactie niet terug in de app.

ZEER slecht geholpen. Wordt alleen naar de makkelijkste juridische weg gekeken. Als verzekerde voel ik me absoluut niet waardig behandeld en juist vertegenwoordigd door Promovendum.

Schade aan auto is door schadeherstelbedrijf is perfect hersteld. Administratieve afwikkeling door Promovendum is top!

Snel, goed en adequaat geholpen.

Altijd een goede deal met goede voorwaarden en goede service. Zowel telefonisch als online.

Gewoon goed zakelijk te woord gestaan en daarna snel alles geregeld.

Zeer goed digitale afhandeling. Geen opmerkingen of verbeterpunten. We voelen ons echt schuldig dat mijn vrouw deze schade heeft veroorzaakt, maar perfect afgehandeld door jullie. Enige suggestie is dat jullie ook de kosten van de schade aan onze auto aan ons communiceren. Heb bedrag gevraagd toen ik de auto ophaalde, dus ben op de hoogte. Maar is denk ik goed dat jullie klanten standaard informeren over de kosten die ze voor jullie hebben veroorzaakt.

Een meevaller dat de premiekorting gelijk blijft. Wel jammer van de onnodige verontrustende mail hierover.

Aandacht voor de klant en dienstverlening van hoog niveau.

Had (eigen) schade aan de auto, is zeer snel en uiterst professioneel door Promovendum opgelost.

Als ik schade heb aan mijn Tesla dan moet ik voor reparatie vanuit Groningen naar Haarlem omdat nergens anders een schadeherstelbedrijf is gecontracteerd. Kan dat nou niet anders?

Schade door extreme hagelballen. Netjes en simpel gemeld via de app. Aangegeven te laten maken door schadebedrijf van Promovendum. Voortgang wordt in app weergegeven. En ook wat je zelf moet of mag doen. Schadehersteller AutoSchadehuis Delfgauw kon het snel en netjes oplossen. Na afloop netjes bericht van Promovendum dat alles is afgerond. 👍

Snel en gemakkelijk geregeld.

Snel en deskundig antwoord op mijn vragen. Alles op prettige toon.

Zeer klantvriendelijk de hagelschade geregeld. Bovendien hebben ze de auto ook nog gewassen en gezogen.

Na melding van de schade kreeg ik meteen bericht dat die op grond van mijn verzekeringsvoorwaarden niet in behandeling wordt genomen. Dat vind ik onjuist. De kans bestaat dat de wederpartij mij aansprakelijk stelt, overigens ten onrechte, want ik denk dat wij beiden evenveel schuld hebben, omdat wij allebei achteruit een parkeerplaats uit reden. Maar dat laatste kon ik nergens melden. Het lijkt mij toch dat de schuldvraag beantwoord moet worden. Daarvoor moet mijn melding dus wel in behandeling worden genomen. Of doet u dat alleen als ik aansprakelijk word gesteld? Graag wat meer duidelijkheid geven.