Autoverzekering ervaringen

Ik ervaar Promovendum als een verzekering die meedenkt met de klant en bij vragen goed bereikbaar is en snel en adequaat antwoordt. Kortom zeer tevreden over de service. De premie is zeer laag, daarom de maximale score!

Uitstekende hulp door attente medewerker.

Heel prettig gesprek gehad met de Klantadviseur. Ze gaf mij een goed gevoel. Ga zo door.

De hele procedure is prima verlopen.

Parkeerschade zonder gedoe netjes hersteld. Ik kan geen verbeterpunten bedenken.

Enorm tevreden. Duidelijk, snel, overzichtelijk(schade gemeld) en een prima premie!

Prima afhandeling: snel en duidelijke afspraken; na reparatie is de auto keurig afgeleverd

Al mijn vragen werden netjes beantwoord

Snel en duidelijk geholpen. Prettig meegedacht.

Ben keurig geholpen, jammer dat tegenpartij nalatig is met hun reactie, ik heb er begrip voor dat het hierdoor langer duurt. Bij deze hoop ik dat de spontane getuige in deze kwestie is gehoord. Bij voorbaat dank R.Verheul.

Weinig terugkoppeling en het duurt lang(inboedel). Schade laten maken van de auto duurt maanden(einde sep pas). Had het beter door de mini dealer kunnen laten maken, maar dan heb ik weer een eigen bijdrage. Ik heb gelukkig geen schade gehad, maar tot op heden ik ben niet enorm happy over de dienstverlening (communicatie) tot dusverre. Terugkoppeling die beloofd wordt vindt niet plaats.

Maar 1 herstelbedrijf in de buurt van Amersfoort. Het duurde dik 4 maanden alvorens de auto gerepareerd kon worden. Ik zou er nog wat herstelbedrijven bij zoeken.....

Goede geholpen. Helder en duidelijk. En een goed advies.

Vlot, goed en betaalbaar.

Correcte, snelle en adequate behandeling. Al het werk wordt je geheel uit handen genomen. Dat heet ontzorging!

Vriendelijk en accuraat

De hele afhandeling is vlot verlopen zonder noemenswaardige punten. De auto ziet er weer goed uit. Ik ben tevreden over de gang van zaken.

Mbt de communicatie is nog eea te verbeteren. Ik lever alle gewenste bescheiden aan maar krijg tot twee keer toe een verzoek om meer aan te leveren. Na excuses van de kant van Promovendum krijg ik nogmaals dit verzoek. NB...nadat ik hierover een mail stuurde en gewag maakte van een slechte beurt! Ben benieuwd hoe dit afloopt!

Zonder problemen alles keurig geregeld. Dank. Een voorstel: Is het mogelijk de reparatiekosten van beide partijen te tonen om te beoordelen of het verstandig is om jullie in te schakelen.

In verband met hagelschade een verzoek tot reparatie aangevraagd. Na enkele dagen een lijst met schadeherstellers in de buurt gekregen. Kon zelf afspraak maken zonder verdere tussenkomst. Schade is volledig vergoed. Top.

Het aantal schadebedrijven waarmee wordt samengewerkt is relatief beperkt, waardoor afstanden en wachttijd al snel in de maanden lopen. Aandachtspunt. Afhandeling door de medewerkers van het schadeteam (en de communicatie) was vlot, vriendelijk, correct. Ook toen de aansprakelijkheid door de andere partij aanvankelijk ter discussie werd gesteld.

In eerste instantie een e-mail ontvangen, maar dat werkte niet goed. Per telefoon was het zo geregeld. Bedankt.

Jij wil ik in u en uw veranderd hebben.

Iets beleefder mag wel. Zeker als het voor hoog op geleiden is hier.

Prettig te woord gestaan. Goede informatie.

Tot nu toe ben ik zeer tevreden over de afhandeling van mijn autoschade. Ik heb een afspraak op 11 augustus voor het herstellen van mijn autoschade en daarna kan ik bepalen of de autoschade onzichtbaar is hersteld.

Keurige nette medewerkers, verstand v zaken. Scherpe premie

Erg vriendelijk geholpen, nadat ik online iets verkeerds had aangetikt!

Netjes geholpen, duidelijke informatie gegeven en uitgelegd

Snelle afhandeling. Heldere communicatie. Uitstekende service!

Prima , wel 5 x geholpen , laatste keer de Klantadviseur, prima! Steeds werd de telefoonverbinding verbroken. Naar na nu blijkt kwam dit door grote Landelijke storing Odido. Dus sorry als ik wat ongeduldig overgekomen zou zijn.