Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik ben goed geholpen!!
Astrid uit Mijdrecht, 9 april 2026
Korte wachttijd aan de telefoon, korte en duidelijke uitleg (hou ik erg van). Direct op de mail de offerte, ik ben er blij mee, PRIMA volhouden zo.
GBM uit Delden, 9 april 2026
Ik ben goed geholpen, de Verzekeringsadviseur is duidelijk in zijn communicatie en vond het verder een prettig gesprek
Jim uit Spijkenisse, 9 april 2026
Communicatie na aanrijding in Frankrijk met de alarmcentrale kan aanzienlijk beter. Nadat de auto door bemiddeling van de alarmcentrale was afgesleept naar de dichtstbijzijnde dealer op 40 km afstand om te beoordelen of de schade binnen vier werkdagen kon worden hersteld bleef het volledig stil. Na drie dagen heb ik bij de dealer geïnformeerd wat de stand van zaken was en bleek dat ze geen idee hadden wie de auto bij hen had afgeleverd en evenmin wie de eigenaar was. Na contact door mij met de alarmcentrale heeft men alsnog overleg gepleegd met de dealer en besloten de auto naar Nederland te repatriëren. Inmiddels zijn 17 dagen verstreken sinds het afslepen van de auto en is de auto nog steeds niet bij de schadehersteller afgeleverd. Blijkens de track and trace staat hij op een terrein in Gilze. Kortom een heel duidelijk verbeterpunt “ communicatie”!
Jan uit Ouderkerk aan den IJssel, 9 april 2026
Wat ontzettend vervelend dat de communicatie vanuit de alarmcentrale en rondom het transport niet soepel is verlopen en dat je zelf achter informatie aan moest. Fijn dat je jouw ervaring met ons deelt, zodat we dit kunnen bespreken met onze samenwerkende partner. We laten de behandelaar van jouw schadedossier contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 april 2026
Goed en snel geholpen en heel mooi aanbod van de verzekering nu ik de ene auto nog niet verkocht had en de nieuwe wel verzekerd wilde hebben.
rob uit Bussum, 8 april 2026
Prettige en adequate afhandeling van mijn schademelding. Snelle afhandeling van de eerste te nemen actie.
Theo uit Amstelveen, 8 april 2026
Snelle afhandeling van mijn vraag, volledig naar tevredenheid. Top!
Leidje uit Ede, 8 april 2026
jammer dat ik op mijn eerdere vragen geen antwoord heb gekregen,
Frans uit Wormer, 8 april 2026
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Mogelijk is er ergens een misverstand ontstaan. We laten de schadebehandelaar even contact met je opnemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 april 2026
Ik vond het invullen van het schadeformulier heel vervelend, was op een aantal punten niet duidelijk wat ik in moest vullen, bijv bij schadebedrijf, ik had graag meer info gehad. Het is toch een vervelende situatie, je bent geschrokken, dat maakt het extra lastig.
- Heel vervelend dat je het schadeformulier ook nog een keer digitaal moet invullen. Het was me niet duidelijk wat ik daar wel en niet moest vullen
- Gek dat je minimaal 5 foto's moet leveren
- fijn dat schadebedrijf zelf contact opnam
- geen schadebedrijf in de buurt
- telefonische vragen goed beantwoord, prettig geholpen
Kirsten uit Oss, 8 april 2026
We begrijpen dat het invullen van het schadeformulier en het daarna online melden van de schade in zo’n situatie extra lastig is, zeker als je geschrokken bent. Fijn dat je telefonisch goed bent geholpen en dat het schadebedrijf contact met je heeft opgenomen. We hopen dat het inmiddels goed met je gaat. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 09 april 2026
Heel fijn geholpen voor een autoverzekering. Top service, heel fijn meegedacht! Dank!
Cécile uit Oegstgeest, 8 april 2026
Na aanmelding via site werd ik keuring gebeld en geholpen.
Bianca uit Roosendaal, 8 april 2026
Supersnelle & accurate wijziging doorgevoerd door Irene. Duidelijke info en slagvaardigheid. Aangename dame.
Huub uit Elburg, 8 april 2026
Het enige minpuntje was de lange wachttijd!
everhardus uit Zuidbroek, 8 april 2026
Jammer van de wachttijd! Bedankt voor je geduld en hopelijk is verder alles naar wens verlopen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 april 2026
Adviseur van Promovendum was zeer vriendelijk en sprak duidelijke taal. Wist de vragen goed te beantwoorden en gaf geen gevoel tot verplichtingen.
Gesprek is als zeer positief ervaren.
Kevin uit Heerenveen, 8 april 2026
Super geholpen om de schade te melden,jullie krijgen een 10!
Nico uit Heel, 8 april 2026
Schade is perfect gerepareerd. Echter ... helaas bleek daarna een deel van de software van onze Tesla niet meer te werken. Inmiddels opgelost maar moest wel enkele dagen rondrijden met een 'gehandicapte' Tesla. En 2x terug naar het schadebedrijf.
Hugo uit Arnemuiden, 7 april 2026
Mooi dat de schade netjes is hersteld. Jammer dat je daarna nog problemen had met de software en hiervoor extra terug moest. Gelukkig werkt alles inmiddels weer zoals het hoort!
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 april 2026
Snelle adequate afhandeling. Heldere mails .
Eddy uit Uden, 7 april 2026
Schade correct afgehandeld, ondanks wat praktisch ongemak van de mij toegebrachte schade is de afhandeling uiterst correct verlopen.
Ad uit Best, 7 april 2026
Echt geweldig eindelijk een verzekering maatschappij waar niet hoeft te praten met een computer die je 10 x van de lijn af knikkeren op dat deze biet begrijp maar direct een medewerker die snel en vriendelijk te woord staat. Een 10+ voor de Verzekeringsadviseur.
Zeger uit Nootdorp, 7 april 2026
Wat een fantastische review. Hier worden we echt blij van! Die 10+ geven we met veel plezier door aan onze collega.
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 april 2026
Een prima en vriendelijke ervaring
Patrick uit Landgraaf, 7 april 2026
Prettig contact. Efficiënt en keurig schade afgehandeld.
Maarten uit Etten-Leur, 7 april 2026
IK had een autoruit sterretje reparatie nodig, door Promovendum doorverwezen naar de 4 deelnemende reparateurs. Helaas niet één die naar locatie wilt komen, ik weet ook niet of dit een verplichting is. Uitendelijk heb ik gekozen door Autototaalglas te Kerkrade, waar ik in de buurt van werk. Vroeger kwamen ze op locatie om een reparatie uit te voeren, helaas is dat niet meer het geval...
Arpad uit Weert, 7 april 2026
Jammer dat reparatie op locatie niet mogelijk was, we begrijpen dat dat prettiger kan zijn. Fijn dat je alsnog terecht kon bij een hersteller in de buurt van je werk en dat het zo opgelost is. Hopelijk kun je weer snel zorgeloos de weg op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 april 2026
Geachte Promovendum ben heel tevreden met de snelle afhandeling van de autoschade zowel door jullie Promovendum als de auto hersteldienst. Daarvoor hartelijk dank. MvG Paul.
Paul uit Urmond, 7 april 2026
Mooi dat alles zo vlot geregeld was en je auto weer netjes hersteld is!
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 april 2026
Wel goed geholpen maar ik vind Promovendum niet zo goedkoop meer zoals in de reclames naar voor komen. Die 20% voordeliger merk je niets meer van!
Gemma uit Reeuwijk, 7 april 2026
Na een wijziging, zoals een andere auto, kan de premie anders uitvallen. We doen ons best om je ook dan een mooie premie te blijven bieden. Veel plezier met je nieuwe auto!
Vriendelijke groet, Promovendum - 08 april 2026
Telefonisch heel goed geholpen, alle info die ik wilde heb ik gekregen, dank!
Liesbeth uit Vleuten, 7 april 2026
Wel response op mijn commentaar (24-2) gevonden maar never nooit een serieuze actie op mijn commentaar. Blijkbaar voor kennisgeving waargenomen.
Ronald uit De Zilk, 6 april 2026
We vinden het vervelend dat je het gevoel hebt dat je niet serieus genomen wordt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We laten de behandelaar contact met je opnemen. Mocht je in de tussentijd vragen hebben, horen we dat natuurlijk graag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 april 2026
Na een botsing met een ree. Behoorlijk veel schade aan de auto. Digitaal melding gemaakt. Daarna een zeer correcte en snelle afhandeling. Compliment daarvoor.
Jan uit Tijnje, 5 april 2026
Wat een schrik, zo’n botsing met een ree! Gelukkig kon je daarna snel bij ons terecht en is alles soepel opgepakt. Bedankt voor je compliment, dat waarderen we enorm!
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 april 2026
Super vriendelijk en zeer efficiënt geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij was al op de hoogte van mijn aanvraag voor verzekering van mijn tweede auto. Binnen enkele minuten was alles geregeld.
Mariska uit Rijsenhout, 5 april 2026
Zeer snelle afhandeling en verwijzing naar de herstel garage. Enige minpunt dat je voor een vervang auto afhankelijk bent van de garage zelf. Die had op dat moment geen vervangauto. Later wel
Thijs uit Berkel en Rodenrijs, 5 april 2026
Jammer dat er niet direct een vervangende auto beschikbaar was, maar fijn dat dit later alsnog geregeld kon worden. Gelukkig is de afhandeling verder snel en goed verlopen en kon je vlot weer op weg!
Vriendelijke groet, Promovendum - 07 april 2026
Perfecte afhandeling
Max uit Breda, 4 april 2026