Autoverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een autoverzekering. Heb je een ervaring die je graag wilt delen? Deel hem via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Telefonisch verzocht ik om toezending copie groene kaart: dat was binnen 5 minuten geregeld en aan mij toegezonden. Zeer adaequaat!
Jaap uit Nigtevecht, 18 februari 2026
uitstekend geholpen en de hele zaak netjes afgehandeld.
Simone uit Raamsdonksveer, 18 februari 2026
afzeggen autoverzekering wegens verkoop en aanpasen reisverzekering, telefonisch goed verlopen ,alleen onhandig ,dat ik geen polisveranderingen op papier ontvang, zoals vroeger, alles zelf uitprinten is ook duur voor mij
Eric uit Limbricht, 18 februari 2026
Mooi dat je telefonisch goed geholpen bent! We begrijpen dat het wennen kan zijn zo'n digitale wereld. Je kunt je documenten altijd eenvoudig online bekijken en downloaden wanneer het jou uitkomt, uitprinten is dus niet nodig.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 februari 2026
Prima, vragen adequaat en snel door de Klantadviseur beantwoord.
W.P. uit Papendrecht, 18 februari 2026
Uitsluitend goede ervaringen
Daan uit Sellingen, 18 februari 2026
Slecht slecht slecht! Je kan je auto niet naar keuze wegbrengen naar een schade herstel bedrijf in je eigen omgeving en of dichtbij je werk. Nee, je bent verplicht bij een te gaan die veel te ver weg is.
Ik ga na het herstel naar een verzekering die beter is voor de klant ipv voor de partij die schade heeft gebracht!
Naomi uit Hoogezand, 17 februari 2026
We snappen dat het belangrijk voor je is om zelf een herstelbedrijf te kiezen. Daarom hebben we meerdere keren aangegeven dat er verschillende mogelijkheden zijn en toegelicht wat de voordelen zijn van herstel bij een samenwerkende hersteller, zoals extra service en garanties. Uiteraard ligt de keuze voor het herstelbedrijf bij jou. Inmiddels is de erkenning van de tegenpartij binnen, je ontvangt hierover nog bericht. Heb je in de tussentijd vragen, dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2026
Slechte communicatie, erg traag in verwerken
Caroline uit Den Haag, 17 februari 2026
Jammer om te lezen dat je onze communicatie en snelheid zo hebt ervaren. We hebben jouw reactie op onze mail van 16-2-2026 in goede orde ontvangen en reageren hier zo spoedig mogelijk op. Heb je in de tussentijd vragen, laat het dan gerust weten.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2026
Na aanschaf andere auto was de nieuwe autoverzekering bij Promovendum telefonisch eenvoudig gewijzigd.
Jur uit Emmen, 17 februari 2026
Een hele negatieve ervaring bij de afhandeling van een schade aan een andere partij. Diverse keren vragen naar het uploaden van reeds aangeleverde documenten. Ook van de tegenpartij documenten vragen die reeds aangeleverd zijn. Pas na 3 maand te horen krijgen dat er eerst een afwijzingsbrief van de tegenpartij nodig is, ‘anders kunnen we niets doen.’ In dezelfde week van melding van de schade wordt wel mijn premie met 100% verhoogd. Lijkt ook het enige proces dat goed loopt. Krijg een melding over een niet op mij betrekking hebbende schade (stakingsdagen????). Krijg daar wel een reepje chocolade voor. HANDEL DE SCHADE SNEL EN EFFICIËNT AF!!!
Gerard uit Zwolle, 17 februari 2026
Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen dat het frustrerend is als je meerdere keren documenten moet aanleveren. Soms hebben we aanvullende informatie nodig om een schadeclaim zorgvuldig te kunnen beoordelen. Gisteren hebben we aanvullende stukken ontvangen. We hebben de behandelaar gevraagd om je dossier met voorrang op te pakken, zodat er zo snel mogelijk duidelijkheid komt. Bedankt voor je geduld.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2026
Prettig geholpen op een accurate en zeer professionele wijze. Groot compliment.
Eddy uit Groningen, 17 februari 2026
Snel en goed geregeld!
Patricia uit Tilburg, 17 februari 2026
Uitstekend en snel geholpen met scherpe prijzen. Uiterst tevreden
Ben uit Hoek van Holland, 17 februari 2026
Aardig maar niet deskundig zodat ik mijn beoogde Franse auto nog steeds niet kan verzekeren
Martijn uit Lathum, 17 februari 2026
Fijn dat je het contact als prettig hebt ervaren, maar we begrijpen dat het uiteindelijk om een passende oplossing draait. We laten een collega contact met je opnemen om nog eens met je mee te kijken naar de mogelijkheden. Hopelijk kunnen we je dan verder helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2026
Wordt netjes geholpen
Rob uit Gorinchem, 17 februari 2026
Uiterst vriendelijke man. Vakkundig en begripvol. Top!
Han uit Poortugaal, 17 februari 2026
Beste Verzekeringsadviseur, Dank je wel voor de snelle en deskundige telefonische wijziging van onze autoverzekeringen. Het was heerlijk dat er geen wachtrij was en je mijn vragen snel en deskundig kon beantwoorden.
Paul uit Utrecht, 17 februari 2026
Zonder wachtrij en snel duidelijkheid, dat is precies hoe we het graag zien. We geven je mooie compliment natuurlijk door aan onze collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 februari 2026
Eerste schade na 18 jaar. Door de helpdesk heel fijn te woord gestaan want we waren in shock. De wagen opgetakeld en naar het schadeherstelbedrijf gebracht. Vanwege de feestdagen duurde het herstel wat langer maar we zijn ontzettend blij dat de auto hersteld kon worden. We hadden 'm pas 1/2 jaar!
Loes uit Boxtel, 16 februari 2026
Dat moet inderdaad een nare ervaring zijn geweest. Gelukkig ben je prettig geholpen en is alles snel in gang gezet. Hopelijk kun je weer met een gerust gevoel de weg op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 februari 2026
acceptabele vermindering van premie
CW uit Eindhoven, 16 februari 2026
Schade aan mijn auto viel onder de allrisk dekking en alles is naar tevredenheid en soepel geregeld. Ook de schadehersteller is zijn afspraken netjes nagekomen en alles probleemloos afgehandeld
Guus uit Eemnes, 16 februari 2026
Duidelijke uitleg van de Specialist Schaderegeling op de vragen in mijn mail.
Leendert uit Sint-Oedenrode, 16 februari 2026
Heel goed en snel afgehandeld
Petra uit Uddel, 16 februari 2026
Snel en correct geregeld binnen een dag na de schade. Alles overzichtelijk aan kunnen leveren via de webside. Zeer tevreden over het aangeboden schade herstel bedrijf. Tussendoor nog een keer telefonisch contact gehad met correcte service.
Mike uit Helmond, 13 februari 2026
Goed en efficiënt geholpen!
Ard uit Krimpen aan den IJssel, 13 februari 2026
Benieuwd of hier wél een reactie op komt
Ralf uit Eindhoven, 13 februari 2026
Goed dat je dit aangeeft. We hebben je vandaag per mail een reactie gestuurd. Mocht je daar nog vragen over hebben, dan horen we dat graag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2026
Met het schadebedrijf alles keurig geregeld.jammer dat er geen schadebedrijf in Roermond , met gratis vervangend vervoer, is
Geert uit Sint Odiliënberg, 13 februari 2026
Mooi dat alles met onze samenwerkende hersteller netjes is verlopen. In Roermond hebben we momenteel geen aangesloten herstelbedrijf, maar goed om te lezen dat het zo toch prettig is geregeld!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2026
Netjes en vakkundig geholpen. Afspraken nagekomen. Bevestiging via mail obtvangen
Rudolf uit Leiden, 13 februari 2026
Blij snel iemand met kennis van zake aan de lijn te krijgen. Want binnen tien minuten een uitstekende auto verzekering afgesloten. Meer had ik even niet nodig Geweldig.
Rob uit Berkel-Enschot, 13 februari 2026
Flinke autoschade, welke door achteroprijdende partij met hoge snelheid veroorzaakt werd (gelukkig geen letsel), is op een prettige en hulpvaardige manier in behandeling genomen. Bij telefonisch contact was men uitermate vriendelijk en begripvol. Dank daarvoor.
Ali uit Bergen op Zoom, 13 februari 2026
Wat een schrik moet dat zijn geweest, gelukkig zonder letsel. Fijn om te lezen dat de schade op een prettige en hulpvaardige manier is opgepakt en dat je je vriendelijk en begripvol geholpen voelde!
Vriendelijke groet, Promovendum - 13 februari 2026
Informatie voorziening matig omdat ik in dit geval hier zelf om heb moeten vragen. Ook kreeg ik het advies om een schade zelf te betalen omdat dit goedkoper zou zijn dan terugval in no-claim, daar krijg ik nog steeds mails over of ik het schadeformulier in wil vullen. Bovendien de standaard antwoorden dat men binnen 15 of 5 werkdagen bericht krijgt vind ik niet klantvriendelijk.
Leendert uit Sint-Oedenrode, 12 februari 2026
Goed dat je dit met ons deelt. Jammer dat onze informatie en de automatische berichten zo zijn overgekomen. Onze reactietermijn is uiterlijk 15 werkdagen, al lukt het ons gelukkig vaak om sneller te reageren. We hebben de behandelaar gevraagd om even contact met je op te nemen om alles samen door te nemen. Heb je in de tussentijd nog vragen, dan horen we dat graag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2026
Schade aan de voorruit. Deze moest vervangen worden. Eigen risico bedroeg slechts € 150,- en de kosten voor nieuwe milieuvignetten Frankrijk en Duitsland werden ook nog eens apart vergoed. Alles snel afgehandeld.
Cees uit Oosterhout, 12 februari 2026