Aansprakelijkheidsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een aansprakelijkheidsverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima geholpen. Goed en helder te woord gestaan. Scherpe premies, goede voorwaarden.
Klein minpuntje: opzeggen lopende polissen door opzegservice niet op de afgesproken, juiste datum, maar 6 dagen later.
Wacht nog op correcte afhandeling (dubbele premiebetaling).
Kees uit Apeldoorn, 11 mei 2020
Beste Kees, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij informeren u over de aangepaste ingangsdatum en afhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 mei 2020
Bij overstap netjes en snel geholpen.
Wim uit Roosendaal, 6 mei 2020
goede service,
deskundigheid
snelle afhandeling.
complimenten
Benno uit Nieuwegein, 1 mei 2020
Ik heb een vraag over een van mijn verzekeringen. Op 30-04-2010 om 13:40 uur kreeg ik binnen 3 min. een medewerker aan de lijn die zei dat ik alleen een terugbelafspraak kon maken vanwege drukte. Ik antwoordde dat dat niet kom, omdat ik de rest van de dag in vergadering zat, waarop de medewerker de hoorn op de haak gooide. Schandalig! Ik overweeg sterk om al mijn verzekeringen op te zeggen. Monica
Pieter uit Hilversum, 30 april 2020
Beste Pieter, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren en de verbinding werd verbroken. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan het uitzoeken. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Pas geleden verzekeringen naar Promovendum overgesloten. Het telefonisch contact was prima, duidelijk en de afhandeling ging heel goed. Fijn dat er meegedacht wordt wat betreft de autoverzekering (premie tijdelijk iets lager). Heel positief!
Agnes uit Lienden, 30 april 2020
Keurig en snel geholpen en vakkundig geadviseerd. Top geregeld
Jaaf uit Gravendeel , 28 april 2020
Standaardantwoorden, weinig persoonlijk, niet echt betrokken.
Andreas uit Hillegom, 26 april 2020
Beste Andreas, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken, ons schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 april 2020
Mijn hond had het hoortoestel van een ander kapot gemaakt. Bij de schademelding kreeg ik direct de juiste persoon van Promovendum aan de lijn. Diezelfde dag kreeg ik een email met duidelijke uitleg welke documenten ik moest aanleveren. Na aanlevering daarvan is het schadebedrag 1 dag later aan de tegenpartij overgemaakt. Hulde voor de snelle en professionele afhandeling.
Ed uit Papendrecht, 25 april 2020
vakkundig geholpen
benno uit Nieuwegein, 24 april 2020
Zeer snel en adequaat geholpen.
Vriendelijk en behulpzaam
Richard uit Rotterdam, 24 april 2020
Een helder en duidelijk antwoord.
Zainab uit Amersfoort, 23 april 2020
Zeer vriendelijke medewerker aan de telefoon die mij (zonder spoed) zorgvuldig heeft geholpen met het beantwoorden van mijn vragen en uitgebreid informatie heeft verstrekt.
Helder en duidelijke communicatie.
Fijn gesprek
ZF uit Leeuwarden, 23 april 2020
Prettig aan de telefoon en snelle mail service. Nu nog afwachten of de afwikkeling ook spoedig verloopt.
Esther uit Valkenswaard, 23 april 2020
Zeer prettig en professioneel geholpen. Direct nodige formulieren per e-mail ontvangen met heldere instructies.
Een tip: het systeem noemde een verwachte wachttijd, deze werd drie keer langer in de praktijk. Tussen 5 minuten en 15minuten ontstaat dan wat onzekerheid/irritatie.
Ronald uit Utrecht, 18 april 2020
Beste Ronald, bedankt voor het delen van uw ervaring. Uw opmerking over de wachttijd gaan wij onderzoeken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 april 2020
snelle duidelijke afhandeling. al jaren zeer goede ervaringen.
AJ uit Hoogeveen, 16 april 2020
Snel geholpen
Dirk uit Enschede , 16 april 2020
Snel en vriendelijk geholpen. Goed bereikbaar en passende oplossing geboden.
Pieternel uit Zutphen, 15 april 2020
Op zich goed geregeld. Een automatische mail dat een door mij verstuurd bericht is ontvangen en in behandeling genomen zou ik wel prettig vinden. Nu wacht je (niet zo lang, maar toch) en weet eigenlijk niet of de mail is aangekomen. Verder prima tevreden.
Gerard uit Zwolle, 15 april 2020
Beste Gerard, bedankt voor het delen van uw feedback. Wij nemen uw suggestie mee in de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 april 2020
Bedankt voor het snelle antwoordt.
m.v.g. Ch.
Charlotte uit Helmond, 14 april 2020
supersnelle en deskundige service
Jean-Michel uit Bussum, 8 april 2020
Super geholpen! Dankjulliewel voor de goede hulp en duidelijke uitleg.
Marly uit Arkel, 8 april 2020
Goede communicatie, snelle afhandeling
Henrie uit Mariahout, 7 april 2020
Snel en vakkundig geholpen
Stefan uit Rotterdam, 7 april 2020
Duidelijk telefonisch te woord gestaan door schadebehandelaar.
Gerdine uit 's-Gravenpolder, 6 april 2020
vraag gesteld, kreeg duidelijk vlot antwoord.
helaas komt uw mailbericht in de spam, wellicht iets voor de toekomst.
PK uit Almere, 6 april 2020
Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw tip. Wij gaan de verbetering hiervan onderzoeken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 april 2020
Snelle en duidelijke berichtgeving wat Promovendum van mij verwacht voor de afhandeling van de schade.
Ed uit Papendrecht , 3 april 2020
Goed geholpen, goed meegedacht met de wensen van de klant
Anne Marie uit Haarlem, 2 april 2020
Nieuw rekeningnummer werd netjes doorgevoerd. Wel vreemd dat dit middels een online formulier moet in plaats van via mijn login.
Friso uit Utrecht, 2 april 2020
Beste Friso, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij nemen uw ervaring mee in de ontwikkeling van de online omgeving.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 april 2020
Prima en snelle afhandeling
Jos uit Steyl, 2 april 2020
Wij zijn zeer tevreden altijd vriendelijk en zeer behulpzaam
Maurits uit Wassenaar, 31 maart 2020