Aansprakelijkheidsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een aansprakelijkheidsverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Werd correct te woord gestaan en duidelijk en goed geholpen.
zeer fijn telefonisch gesprek
luc uit Doetinchem, 29 mei 2020
Duidelijk geïnformeerd, en de beloofde email was vrijwel direct binnen.
Roland uit Leeuwarden, 28 mei 2020
vlotte afhandeling en heldere mails
K. uit Rotterdam, 26 mei 2020
Onze schademelding is snel en naar tevredenheid afgehandeld. Fijn dat ook direct aan de benadeelde is betaald.
Hans uit Barendrecht , 22 mei 2020
Uitstekend geholpen. Vriendelijk, juiste info en snel.
rob uit Geldrop, 20 mei 2020
Netjes afgehandeld
Marc uit Oegstgeest, 19 mei 2020
Verhelderende uitleg ook over twee andere aanverwante verzekeringen.
Marc uit Oegstgeest, 18 mei 2020
Prettig geholpen en correct te woord gestaan. Doorlooptijd vanwege drukte iets aan de lange kant, maar hierover netjes geïnformeerd.
Kenny uit Spijkenisse, 18 mei 2020
Prima, geholpen, vriendelijk, adequaat, niet opdringerig, gewoon prettig, een 10
emmy uit 's-Hertogenbosch, 18 mei 2020
Geen gevoel schuld te hebben en vervolgens geen duidelijke communicatie
Jos uit Zeist, 15 mei 2020
Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is! Uw schadebehandelaar neemt zo snel mogelijk contact met u op om dit te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 mei 2020
Prima, snel en vakkundig overgestapt.
Monique uit Akersloot, 14 mei 2020
Zeer goed geadviseerd en zeer snelle service door de advisuer; overstap was zo geregeld en de nieuwe polissen werden direct aan mij gemaild.
Hans uit Zwolle, 14 mei 2020
Adequate, vriendelijke en snelle dienstverlening
Roelof uit Haren Gn, 14 mei 2020
Deze reactie per e-mail was prima (al hoewel niet volledig afdoende) en compenseert de minder aangename reactie op mijn telefoontje (naar 078-6481300) van gisteravond: het is momenteel zeer druk wilt u a.u.b. op een wat later tijdstip nogmaals proberen....
Marc uit Oegstgeest, 14 mei 2020
Beste Marc, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij gaan uitzoeken wat hier is gebeurd en nemen contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2020
Prima geholpen. Goed en helder te woord gestaan. Scherpe premies, goede voorwaarden.
Klein minpuntje: opzeggen lopende polissen door opzegservice niet op de afgesproken, juiste datum, maar 6 dagen later.
Wacht nog op correcte afhandeling (dubbele premiebetaling).
Kees uit Apeldoorn, 11 mei 2020
Beste Kees, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij informeren u over de aangepaste ingangsdatum en afhandeling.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 mei 2020
Bij overstap netjes en snel geholpen.
Wim uit Roosendaal, 6 mei 2020
goede service,
deskundigheid
snelle afhandeling.
complimenten
Benno uit Nieuwegein, 1 mei 2020
Ik heb een vraag over een van mijn verzekeringen. Op 30-04-2010 om 13:40 uur kreeg ik binnen 3 min. een medewerker aan de lijn die zei dat ik alleen een terugbelafspraak kon maken vanwege drukte. Ik antwoordde dat dat niet kom, omdat ik de rest van de dag in vergadering zat, waarop de medewerker de hoorn op de haak gooide. Schandalig! Ik overweeg sterk om al mijn verzekeringen op te zeggen. Monica
Pieter uit Hilversum, 30 april 2020
Beste Pieter, wij vinden het heel vervelend dat u het zo heeft ervaren en de verbinding werd verbroken. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken. Wij gaan het uitzoeken. Ons Serviceteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2020
Pas geleden verzekeringen naar Promovendum overgesloten. Het telefonisch contact was prima, duidelijk en de afhandeling ging heel goed. Fijn dat er meegedacht wordt wat betreft de autoverzekering (premie tijdelijk iets lager). Heel positief!
Agnes uit Lienden, 30 april 2020
Keurig en snel geholpen en vakkundig geadviseerd. Top geregeld
Jaaf uit Gravendeel , 28 april 2020
Standaardantwoorden, weinig persoonlijk, niet echt betrokken.
Andreas uit Hillegom, 26 april 2020
Beste Andreas, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Dat is uiteraard niet de juiste gang van zaken, ons schadeteam neemt contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 april 2020
Mijn hond had het hoortoestel van een ander kapot gemaakt. Bij de schademelding kreeg ik direct de juiste persoon van Promovendum aan de lijn. Diezelfde dag kreeg ik een email met duidelijke uitleg welke documenten ik moest aanleveren. Na aanlevering daarvan is het schadebedrag 1 dag later aan de tegenpartij overgemaakt. Hulde voor de snelle en professionele afhandeling.
Ed uit Papendrecht, 25 april 2020
vakkundig geholpen
benno uit Nieuwegein, 24 april 2020
Zeer snel en adequaat geholpen.
Vriendelijk en behulpzaam
Richard uit Rotterdam, 24 april 2020
Een helder en duidelijk antwoord.
Zainab uit Amersfoort, 23 april 2020
Zeer vriendelijke medewerker aan de telefoon die mij (zonder spoed) zorgvuldig heeft geholpen met het beantwoorden van mijn vragen en uitgebreid informatie heeft verstrekt.
Helder en duidelijke communicatie.
Fijn gesprek
ZF uit Leeuwarden, 23 april 2020
Prettig aan de telefoon en snelle mail service. Nu nog afwachten of de afwikkeling ook spoedig verloopt.
Esther uit Valkenswaard, 23 april 2020
Zeer prettig en professioneel geholpen. Direct nodige formulieren per e-mail ontvangen met heldere instructies.
Een tip: het systeem noemde een verwachte wachttijd, deze werd drie keer langer in de praktijk. Tussen 5 minuten en 15minuten ontstaat dan wat onzekerheid/irritatie.
Ronald uit Utrecht, 18 april 2020
Beste Ronald, bedankt voor het delen van uw ervaring. Uw opmerking over de wachttijd gaan wij onderzoeken!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 april 2020
snelle duidelijke afhandeling. al jaren zeer goede ervaringen.
AJ uit Hoogeveen, 16 april 2020
Snel geholpen
Dirk uit Enschede , 16 april 2020