Aansprakelijkheidsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een aansprakelijkheidsverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Duidelijk antwoord retour op een vraag mijnerzijds. Was een kleine vraag met een kort antwoord. Antwoord was 1 week na indienen vraag, wat aan lange kant is. Nu was het geen urgent issue, dus het was geen probleem dat het een week duurde. Maar als het wel urgent zou zijn dan is 1 week wachten wel erg lang ......
Karel uit Echt, 22 december 2020
We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Excuses voor het ongemak en bedankt voor het delen van jouw ervaring!
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 december 2020
Weer één groot afschuif verhaal zoals altijd. Zo vraag je je toch echt af waarvoor je elke maand netjes je premie betaald. Wel geld als water binnen harken maar vooral afschuiven en verschuilen achter regels als er wat aan de hand is.
Lotte uit Ugchelen, 22 december 2020
Bedankt voor het delen van jouw review. We begrijpen jouw teleurstelling, jouw schadebehandelaar gaat contact met je opnemen om uit te leggen waarom we je nu nog niet verder kunnen helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 december 2020
Snelle reactie op eenvoudige aanmelding
Jacqueline uit Purmerend , 21 december 2020
Promovendum heeft het schadegeval netjes opgelost.
JS uit Groningen, 16 december 2020
Autoverzekering en Aansprakelijkheids verzekering zijn prima
verzorgd! Met de inboedelverzekering had en heb ik wat meer moeite. Hierover is reeds over en weer gemaild en vandaag een
uitgebreid telefoongesprek gevoerd. Uw wat starre en niet echt
commerciele acceptatie regels vind ik niet goed begrijpelijk.
H.J. Jansen
h.j. uit Apeldoorn, 15 december 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Een adviseur neemt contact met je op om je de acceptatieregels met je te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 december 2020
Jullie zijn zeer klantvriendelijk, dank u wel
Jeanneke uit Enschede, 15 december 2020
Schadebehandelaar & medewerker
Niet dat het jullie iets kan schelen gezien het contact van de afgelopen tijd, maar toch: vanmiddag heb ik alle verzekeringen bij Promovendum opgezegd. Ik heb de laatste afhandeling beoordeeld met 1 ster en ga een officiële klacht indienen naar aanleiding van de schandalige wijze waarop Promovendum is omgesprongen met de afhandeling van ons kapotte zonnescherm.
Tot 3 keer toe zijn jullie niet inhoudelijk ingegaan op WAAROM deze schade niet binnen de dekking valt van een ALLRISK verzekering. Jullie zeggen alleen '; deze schade valt niet onder de dekking'' lekker makkelijk....
Ook totaal geen fatsoen hebben jullie; 2 maand lang rekken, duiken en niet thuis geven. Puntje bij paaltje met een FLUT aanbod over de bühne komen waar ik nog niet eens de helft van de schade van kan betalen.
Mijn Rechtsbijstandverzekering loopt nog bij jullie. Hiervan ga ik gebruik maken om te gaan procederen tegen Promovendum.
Gijs uit Oldenzaal, 12 december 2020
Wat jammer om te horen dat jouw ervaring met jouw schadeafhandeling niet positief is. Wij gaan hiermee aan de slag. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met jou op om dit door te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 december 2020
Ronduit omslachtig, onbegrijpelijk en hilarisch. Bril van oma is kapot (de brug) en een omschrijving dat kleinkind een bal er tegenaan getrapt heeft volstaat niet. Wellicht dat een ballistische vlucht omschrijving van de bal gewenst is, maar die gegevens hebben we helaas niet meer...
Paul uit Den Bosch, 12 december 2020
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij begrijpen jouw vragen en onbegrip. Wij gaan aan je uitleggen welke informatie wij van je nodig hebben en waarom dit nodig is.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 december 2020
Helemaal prima, alleen geen 5 sterren door de licht te lange wachttijd
Pepijn uit Rotterdam, 11 december 2020
Bedankt voor jouw review. Wij gaan aan het werk om de wachttijd tot een minimum te beperken, wij nemen jouw opmerkingen hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 11 december 2020
super. super team. leuke mensen. snel en accuraat
LTR uit Zeewolde, 8 december 2020
Op mijn verzoek/vraag kreeg ik heldere reacties/uitleg wat opties zijn.
Anne uit Weesp, 7 december 2020
vragen snel en correct beantwoord.
Leon uit Elsloo, 3 december 2020
Prima info en intake door mevrouw
Frans uit Den Haag, 2 december 2020
Correcte afhandeling.
Iets aan de late kant omdat de verzekering al was ingegaan, maar alles keurig en accuraat verwoord.
Adrie uit Ridderkerk, 2 december 2020
Ik heb gesproken met de medewerker. Goed gesprek en ze had absoluut kennis van de producten. Snel geschakeld met de andere afdelingen en de adreswijziging was zo geregeld. Ik ben altijd blij met Promovendum.
Merel uit Dordrecht, 1 december 2020
Prettig en deskundig geholpen. Na 3 maanden nog bij dezelfde contactpersoon terug kunnen komen, fijn.
Mirjam uit Herwijnen, 30 november 2020
Prima snel en deskundig geholpen
Arjan uit Waddinxveen, 30 november 2020
Prima geholpen, vriendelijke mevrouw
Mirjam uit Geulle , 30 november 2020
Persoonlijk vind ik het indienen van de schade melding en het invullen van alle papieren een enorme klus. Formulieren vind ik niet duidelijk maar daarin tegen is de uitbetaling vlot verlopen.
Dennis uit Schiedam, 30 november 2020
Dankjewel voor jouw review. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 november 2020
Mijn aanvraagt verzekeringen zijn binnen half uurtje goed geregeld. Geweldig!!
Yiyian uit Eindhoven, 30 november 2020
Keurig te woord gestaan. Goed geholpen.
Fred uit Oud-Beijerland, 27 november 2020
Snelle en duidelijke communicatie.
David uit Amsterdam, 27 november 2020
Zoals altijd superservice en prima communicatie.
Frank uit Nuenen, 27 november 2020
Mevrouw heeft mij uitstekend geholpen en mede om die reden heb ik al mijn verzekeringen bij Promovendum ondergebracht. Buitengewoon vriendelijk en professioneel.
Ad uit Melick, 27 november 2020
adequaat gereageerd,waarvoor mijn dank
Hans uit Deventer, 26 november 2020
Vriendelijke en inhoudelijk goede informatie via telefoon. Aanvraag en polis gaat allemaal via mail, voor mijzelf heb ik liever papier ! Gegevens worden snel ( zelfde dag ) toegezonden en zijn conform gemaakte afspraken in telefoongesprek. Reactie op vragen ( per mail ) komen dezelfde dag retour en zijn inhoudelijk to the point. Eigenlijk alleen maar plussen, behalve dan mijn voorkeur voor papier........
Karel uit Echt, 25 november 2020
Net gebeld met promovendus en een zeer aardige en gezellige medewerker aan de telefoon. Hij kon al mijn vragen zonder probleem beantwoorden. Ik wist al dat ik bij promovendus zou blijven met ze zorgverzekering, WA en inboedelverzekering, maar dit gesprek laat maar weer eens zien dat je prima zit bij promovendum.
Fleurtje uit Zoetermeer, 25 november 2020
Top service
Rohan uit Amsterdam, 24 november 2020
Aanleiding voor contact was het adverteren voor 25% minder premie autoverzekering voor onze 2 auto's. Daarbij zeer goed geadviseerd zodat vertrouwen sterk gewekt was. Vervolgens over andere mogelijke verzekeringen gesproken en op basis daarvan nog 4 verzekeringen ondergebracht. Ook gesproken over zorgverzekeringen, maar contactpersoon gaf zelf netjes aan dat het verschil in kosten niet echt groot is en dekking wel vergelijkbaar. Zeer vakkundig en transparant geholpen op een heel vriendelijke manier. Wat mij betreft een aanrader.
Nico uit Amersfoort, 24 november 2020
Prima geregeld. Snel, vriendelijk, helder
Floris uit Heerhugowaard , 20 november 2020