Aansprakelijkheidsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een aansprakelijkheidsverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ik heb een fijn en hulpvol gesprek gehad, waarbij de persoon waarmee ik aan de lijn hing mij adequaat en naar tevredenheid geholpen heeft.
Robin uit Amsterdam, 7 mei 2021
Goede communicatie en geweldig geregeld. Hiervoor onze dank
Jeroen uit Pijnacker, 5 mei 2021
Prima service. Fijn om met dezelfde persoon zaken te blijven doen i.p.v steeds wisselende mensen.
Ingrid uit Enkhuizen, 5 mei 2021
Correct, vlot, transparant, beleefd en sociaal.
J. uit Alkmaar, 4 mei 2021
Netjes te woord gestaan.
Edwin uit Woerden, 3 mei 2021
Bij het aanvragen zeer klantvriendelijkheid en behulpzaam, bij het afhandelen niet goed bereikbaar en niet goed bereikbaar. Jammer!
Margret uit Oosterhout , 30 april 2021
Dankjewel voor jouw review. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan hiermee aan de slag.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2021
Vlotte afhandeling, zonder veel communicatie.
Tom uit Veldhoven, 30 april 2021
een -min of meer afgedwongen- overstap van no-claimpakketpolis naar losse polissen, gecombineerd met een wijziging in de autoverzekering, wordt slecht verwerkt. De oude en de nieuwe polissen blijken beiden als "actief" in het systeem te staan, waardoor hoge premie-afschrijvingen. Een autopolis van 16 april wordt zonder opgave van reden op 29 april omgezet. Ik vind het heel vervelend het overzicht totaal kwijt te raken en er maar op te moeten vertrouwen dat alles weer wordt rechtgetrokken. De afhandeling (dubbele polissen) is bepaald niet correct, de wijzing van de autopolis (16 april en 29 april, zonder toelichting) onduidelijk, en hoe transparant de financiële afwikkeling zal zijn is nog maar af te wachten.
De, op 28 april afgesproken, beëindiging van de dubbele polissen staat op 29 april nog steeds in het systeem.
Al met al een zeer onzorgvuldige gang van zaken.
p uit Amstelveen, 29 april 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2021
Goed geholpen. Denkt goed mee en heeft een goede uitleg gegeven.
Stefanie uit Poortugaal, 25 april 2021
Ik werd uiterst correct, vriendelijk, pro-actief en deskundig geholpen
Rob uit Bunde, 21 april 2021
U wordt uiterlijk de eerstvolgende werkdag door ons gebeld? Nooit gebeurd. Na aanlevering van alle stukken ontvangt u binnen 5 werkdagen een reactie? Nooit gebeurd. Ook geen enkele reactie op tussentijdse vragen over de status van het dossier. Geen beloftes doen die u niet waarmaakt.
Mark uit Zuid-Scharwoude, 19 april 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dit is niet gegaan zoals het hoort! Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 april 2021
Zeer vlotte afhandeling bij de overstap met bijna alle verzekeringen naar Promovendum. Alles is in duidelijke taal gecommuniceerd. Ik ben er blij mee en heb het vertrouwen dat m’n verzekeringen op een goede plek zitten.
Greet uit Harderwijk, 16 april 2021
Top geholpen en te woord gestaan door de adviseur.
Martijn uit Nijmegen, 15 april 2021
Helaas een slechte ervaring;
Schade via de site aangemeld met alle gegevens, vervolgens moet je alles opnieuw invullen in een formulier met allerlei juridische termen. In dit geval heeft de gedupeerde partij alle gegevens over de schade, echter is er geen enkel hulp of welwillendheid om die informatie rechtstreeks te halen. Na dat ik de vraag voor rechtstreeks contact stelde via mail ontvang ik terug lever eerst maar de gegevens aan daarna gaan we wel wat doen. Voor het geld dat ik maandelijks betaal verwacht ik van een verzekeraar dat hij ook ontzorgt in het geval van schade, helaas ervaar ik dit niet.
Dennie uit Castricum, 13 april 2021
Bedankt voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Ons Schadeteam neemt contact met je op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 april 2021
Snelle en duidelijke afhandeling!
Anika uit Ter Aar, 13 april 2021
Super goed geholpen door de medewerker! Professioneel en stelt je echt gerust!
Top!!!!
Noortje uit Zwaanshoek , 12 april 2021
Het is echt te belachelijk voor woorden dat bij een schademelding er wordt gevraagd om een “afwijzing van de inboedelverzekering van de benadeelde”.
Dat is totaal irrelevant om te bepalen of een schade al dan niet wordt gedekt en moet worden uitbetaald. Wanneer elke verzekeraar deze werkwijze toepast kom je in een eindeloze cirkelredenering terecht. Dergelijke werkwijzen zijn ongewenst en onjuist.
Wouter uit Amsterdam, 11 april 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij nemen graag telefonisch contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 april 2021
Ik heb van begin tot eind persoonlijk contact gehad met dezelfde medewerker; zij heeft me keurig geholpen met al mijn vragen totdat alles geregeld was.
Luuk uit Bergschenhoek, 9 april 2021
goed geholpen
wopke uit Ureterp, 9 april 2021
Keurig netjes geholpen door de medewerker, ik merk duidelijk dat de service hoog in t vaandel staat bij Promovendum! Dit wordt zeer gewaardeerd.
Hartelijk dank!
Aubine uit Den Haag, 8 april 2021
De adviseur heeft mij zeer plezierig geholpen.
Robbert uit Amstelveen, 7 april 2021
vraag snel beantwoord
Teunis A uit Hardinxveld-Gdam, 6 april 2021
Ben zeer goed geholpen.
Alles werd duidelijk uitgelegd.
John uit Zoetermeer , 6 april 2021
Ik ben uiterst goed begeleid door de adviseur, correct van taal en antwoord en dat stel ik bijzonder op prijs. Ik ben nog aan het vergelijken met andere verzekeringen, maar de begeleiding is prima.
Herman uit Nieuwlande, 6 april 2021
Zeer snelle toezending kopie opzeggingen die bij vorige verzekeraar niet geregistreerd waren
Ad uit Melick, 6 april 2021
Uitstekend en adequaat geholpen
Erik uit Haarlem, 2 april 2021
Lage premies gaat ten koste van de service, medewerking en klantvriendelijkheid.
Medewerkers zijn niet welwillend om mee te denken. Veel bureaucratie waar je van de ene naar de andere afdeling continue wordt doorverwezen.
Slechte service, totaal geen klantvriendelijkheid en slechte procedures en voorwaarden.
Mina uit Haarlem, 1 april 2021
Dankjewel voor jouw review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring niet positief is. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover vandaag contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 6 april 2021
Werd vakkundig, helder en duidelijk en zeer correct te woord gestaan. Bij sommige overheden in ons land laat dat menigmaal
zeer te wensen over. Dank ook voor de snelheid van werken.
Mijn complimenten!
Ronald uit Ridderkerk, 1 april 2021
Uw collega heeft mij keurig te woord gestaan en gedurende ons telefonisch contact een beloofde mail gestuurd.
zeer tevreden!
Aubine uit Den Haag, 30 maart 2021
Vriendelijkheid & bekwaamheid.
Mostapha uit Alphen aan den Rijn, 29 maart 2021