Aansprakelijkheidsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een aansprakelijkheidsverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Fijne gesprek en vakkundig.
Khalid uit Zeist, 7 juni 2023
Tijdens telefonisch contact vriendelijk geholpen en al mijn vragen werden goed beantwoord. Na nog wat aanvullende vragen op de mail moest kwam de reactie helaas niet zo snel, maar na een belletje zijn al mijn verzekeringen toch juist en naar wens afgesloten! Prettige ervaring.
Jasmijn uit Delft, 1 juni 2023
Bedankt voor je positieve woorden. Wat fijn om te lezen dat je vriendelijk bent geholpen door een van onze Verzekeringsadviseurs en dat alles is geregeld ook na het belletje! We zetten de review door naar onze collega, daar zal hij blij van worden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juni 2023
Keurig en snel geholpen
Paul uit Papendrecht , 30 mei 2023
Het duurt enorm lang voordat er gereageerd wordt op mail. Schademelding duurt nu al veel te lang
Noortje uit Zwaanshoek , 28 mei 2023
Bedankt voor jouw review. Vervelend dat je langer op een reactie moet wachten dan dat je van ons gewend bent. Op dit moment zijn de reactietijden, vooral met betrekking tot de schadeafhandeling, niet zoals je van ons zou mogen verwachten. Een collega neemt zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je op om je op de hoogte te stellen van het schadeproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 28 mei 2023
Beste,
Heb vaker aangegeven via tevredenheidsonderzoek dat ik persoonlijk al jaren zeer tevreden ben met de service die u biedt!
Echter heb ik u ook met uw klantenservice medewerkers zien groeien.. Leuke jonge mensen met mooie namen die ons vlekkeloos in beschaafd Nederlands te woord staan!
Geweldig... Aan het algehele Klantenservice medewerkers team , wens ik Hartelijk te danken en ga zo door!!!!
Dubravka uit Arnhem, 26 mei 2023
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wij zijn heel trots op zo'n mooie review en zetten het door naar onze collega's. Wij wensen u een prettig weekend toe!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2023
De Klantadviseuse was heel vriendelijk aan de telefoon en wilde meekijken of de schade vergoed kan worden
Mike uit Houten, 23 mei 2023
Heeft eventjes geduurd, maar naar mijn mening is alles perfect verlopen. Gewoon jammer dat ik een paar maanden na het afsluiten van de verzekering voor het eerst schade veroorzaak..
Rens uit Rotterdam, 23 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We vinden het fijn om te lezen dat de Schadeafhandeling perfect is verlopen, ondanks dat het het proces even heeft geduurd. Als we je in de toekomst weer kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 mei 2023
Ervaring is goed, gevraagd bevestiging via de mail dank.
Peter uit Delft, 19 mei 2023
bijzonder prettig gesprek met behulpzame en kundige medewerker
Ferdie uit Groningen, 19 mei 2023
In dossier 2308442/SV is sprake van een flinke vertraging. Alle informatie is inmiddels binnen bij Promovendum, maar de afronding laat weer geruime tijd op zich wachten.
Roelof uit Oegstgeest, 18 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend dat je langer op een reactie moet wachten dan dat je van ons gewend bent. Dat is natuurlijk niet hoe het hoort! Ons Schadeteam neemt contactd met je op voor een toelichting!
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 mei 2023
De Verzekeringsadviseur was heel duidelijk en vriendelijk. Reageerde heel snel en heel adequaat op mijn vragen. Ben tevreden geholpen en tevreden dat mijn maandelijkse kosten omlaag gaan.
Henifa uit Rotterdam, 17 mei 2023
Het was snel geregeld en een prettige omgang met de verzekeringsadviseur
Yoni uit Badhoevedorp , 16 mei 2023
Duurt wel erg lang voor dat ik wat hoor over de afhandeling. Jullie weten mij wel te vinden met vragen, twee x het zelfde op moeten schrijven, wat de relatie is allemaal gedaan en dan is het stil.
G uit Dronten , 14 mei 2023
Bedankt voor je review. Op dit moment zijn de reactietijden, vooraal met betrekking tot de schadeafhandeling, niet zoals je van os zou mogen verwachten. We werken er hard aan om dat te verbeteren, maar daar ben jij nu niet mee geholpen. Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 14 mei 2023
Duidelijk en compleet advies. Afspreken over terug bellen worden prima nagekomen
Roel uit Kampen , 13 mei 2023
prima verlopen
Richard uit Vorden, 12 mei 2023
Goede voorlichting en uitleg. Gevolg: alles overgeheveld naar Promovendum.
Peter uit Pieterburen , 10 mei 2023
Ik moet overal zelf achteraan. Promovendum doet niets ……
Paul uit Eelderwolde , 10 mei 2023
Bedankt voor jouw review. Vervelend om te lezen dat wij niet aan je verwachting voldoen. Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op. Hij/zij informeert je dan over de stand van zaken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 10 mei 2023
Prima, want ik heb er bijna nooit gebruik van hoeven maken
Miranda uit Dordrecht , 9 mei 2023
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! Wij willen ons altijd verbeteren en zijn benieuwd hoe wij je alsnog een 5-sterren ervaring kunnen bezorgen. Wil je ons dat laten weten? Stuur dan jouw toelichting naar info@promovendum.nl of bel ons via 078 648 13 00.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2023
Duidelijke informatie en scherpe offerte
Marius uit Baarn, 8 mei 2023
Kundig advies en prettig gesprek
K.C.V. uit Etten Leur, 4 mei 2023
Goed, netjes, klantgericht, vriendelijk en meedenkend.
Hans uit Zwolle, 3 mei 2023
Zeer goed geholpen. Werd tijd voor genomen en informatie werd goed doorgenomen en bekeken.
romy uit Alphen aan den Rijn, 3 mei 2023
Tot nu toe goed geholpen.
Sadiye uit Leeuwarden, 1 mei 2023
Wij zijn NIET goed door Promovendum geholpen toen een ons onbekende buurkat onze hordeur kapot getrokken heeft. Wij weten niet van wie de kat is of was. Normaliter kun je iemand aansprakelijk stellen. Juist in dit geval zou je moeten kunnen terugvallen op een van je verzekeringen.
En als 'regels' van Promovendum dan niet geheel passen, zou je na meer dan tien jaar premiebetaling zonder claims ook wat coulance mogen verwachten. Geen goede beurt, voor verbetering vatbaar en moet niet nog eens gebeuren, anders zijn we definitief weg.
Bernard uit Nieuw Scheemda, 30 april 2023
Bedankt voor het delen van jouw feedback. Vervelend om te vernemen dat je deze ervaring hebt. Dat is zeker niet de bedoeling. Een collega van ons Schadeteam neemt contact met je op om jouw ervaring met ons door te nemen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 april 2023
Prettig geregeld, plezierige communicatie en duidelijke uitleg: zowel telefonisch als via de mail!
Barbara uit Baarn, 27 april 2023
Goede service, altijd bereikbaar, zeer behulpzaam, vriendelijke medewerkers.
abdelkader uit Venlo, 25 april 2023
Bedankt voor je positieve woorden. Fijn dat je zo tevreden bent met ons! Daar doen we ons uiterste best voor.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 april 2023
Na invullen webformulier binnen 2 dagen reactie, keurig geregeld!
Allard uit Amersfoort, 25 april 2023
Altijd goed geholpen! Begrip & medewerking, waarvoor mijn hartelijke dank! Soepele afhandeling.. duidelijkheid in geven van informatie!
Dubravka uit Arnhem, 25 april 2023
Top! Snelle reacties en de overstapservice is ideaal, heel tevreden.
Bob uit Den Bosch, 24 april 2023
Uitstekend verlopen oversluitingstraject van andere verzekeringsmij.
Piet uit Rijssen, 24 april 2023