Promovendum ervaringen

schademelding is zorgvuldig en correct afgehandeld. Communicatie met mij is bijzonder goed en prettig verlopen. Met de uitkomst/conclusie ben ik het volledig eens.

Ik krijg geen antwoord op mijn vraag.

Als je op een parkeerlaats ontdekt dat je auto is beschadigd en een briefje onder je voorruit vindt ben je al blij. Na de vlotte schade-afhandeling en de uitstekende reparatie via Promovendum was ik nog blijer!

Jullie hebben de autoschade in Frankrijk netjes afgewikkeld. Dank jullie wel

Ik vind de mensen aardig en behulpzaam en ook wel enigsinds begripvol. Tegelijktertijd vind ik het heel vervelend dat ik door de tegenpartij bij een ongeluk op een hele vervelende manier benaderd wordt, waardoor zij geen aansprakelijkheid erkennen. Daar kan Promovendum natuurlijk niets aan doen, maar ik heb niet het gvoel dat ze echt aan mijn kant staan, want aan het eind van het liedje kunnen ze ook niet veel met de bewijslast en wordt er eigenlijk gezegd: we geloven niemand, dus beide moeten betalen / no-claim kwijtraken. Dat vind ik wel lastig, omdat ik echt er niets aan kon doen. Dus dan ben ik verzekerd, maar heb ik er niets aan...

Promovendum maakt waar wat in het reclamespotje gepropageerd wordt. In eerste instantie overstap vlot geregeld. Wel is toen verzuimd om gegevens vorige verzekeraar te checken. Nieuwe polis opgemaakt op basis van telefonische informatie waardoor verwarring ontstond over de schadevrije jaren.

Autoruit kapot, snel vervangen. Helaas moest ik teveel eigen risico betalen bij de reparateur. Maar door Promovendum prima opgelost, teveel betaalde is zonder discussie terugbetaald.

Prima afgehandeld. Fout in berekening wetd direct er- en herkend en meteen recht getrokken. Top service en zeer klantvriendelijk.

Snel en deskundig. Super geholpen!

Vriendelijk en deskundig geholpen

prima geholpen en snel aan de telefoonlijn

Prima opgelost

Prima en accuraat geholpen. Herstel van schade uitstekend afgewerkt.

Perfect afgewerkt

Fijn gesprek en goed geholpen

Ik heb in al de jaren van klant zijn één schade gehad, die door derden is aangericht en ben 10 maanden van het kastje naar de muur gestuurd door Promovendum en aanhangende partijen als ASN Bol. Het onpersoonlijke contact, de wijze waarop ik ben behandeld: argumenten als dat ik geen enkele aangedragen oplossing wilde accepteren, opmerkingen met een enorm ',sukkel'-gehalte in mijn richting, de structurele verveling die de medewerker uitstraalde door de telefoon, het feit dat hij telkenmale over mijn eigen risico begon, terwijl de schade op tegenpartij zou worden verhaald, en dat ik in essentie voor 100% de schade afhandeling heb moeten regelen van A-Z, geeft me in geen enkel opzicht het vertrouwen in Promovendum nog een goede partij te zien. Op het Saab-forum (8000 leden) uit wanhoop situatie uitgelegd en om advies gevraagd. Er is mij ten zeerste geadviseerd om bij Promovendum weg te gaan, dankzij ervaringen van andere Saab-rijders. Ik kan nog andere redenen aandragen, maar ben er wel klaar mee. Heb de verzekering opgezegd per 9 maart. Oók nog zo'n ding. Bij de andere kan dat op de dag zelf.... Helaas denk ik iedere keer dat ik uw spotje hoor op de radio aan de klunzigheid van deze beschamende afhandeling. Die confrontatie iedere keer is geen fijn anker, als u begrijpt wat ik bedoel.

Prima geholpen en probleemloze afhandeling.

Prima ervaring met jullie serviceteam ( ook de telefonische ondersteuning) en het schadeherstelbedrijf Bleeker in Hengelo.

Vriendelijk en snel geholpen Het kaartje met "beterschap" kunnen we erg waarderen

Ben echt goed geholpen en het is duidelijk en vlot geregeld.

Prima reactie gekregen op mijn vraag na mijn reeds afgehandelde schademelding.

zeer tevreden, goed geholpen, hoop op gunstige uitkomst.

De Verzekeringsadviseur heeft mij uitstekend geholpen bij het afsluiten van mijn verzekeringen (6) bij Promovendum. Een van de redenen dat ik overstapte was de telefonische bereikbaarheid van de verzekeraar. Het nut hiervan bleek onmiddellijk. Ik werd zelfs proactief door deze medewerker teruggebeld om een door mij gemaakte fout te herstellen. Bedankt.

Goede begeleiding bij het regelen van de autoschade.

Snelle reactie op de indiening van de schade door Promovendum en van het schadebedrijf.

Zeer snel duidelijk geholpen!

Vriendelijk en adequaat geholpen

Nadat ik ben aangereden door een vrachtwagen bleek mijn twee weken oude auto total loss te zijn, schuld van de tegenpartij. Het schade herstel bedrijf in Veendam waar de auto naar toe moest had geen vervangende auto en ook geen tijd. Zelf een ander bedrijf uitgezocht, deze had ook geen vervangende auto, wel meer tijd. Heel snel contact gehad met de schade expert die mij steeds prima op de hoogte hield. Ook van Promovendum telkens per mail updates gekregen en binnen drie weken werd het nieuwwaarde bedrag al uitgekeerd. Op het ontbreken van de vervangende auto na, ben ik zeer tevreden over de afhandeling en ook telefonisch ben ik steeds vriendelijk te woord gestaan!

zeer informatief en behulpzaam.

Prima geholpen. Wel is een aandachtspunt dat het indienen van bepaalde formulieren, zoals bijvoorbeeld het blad-voor-blad digitaal inleveren van het schadeformulier, zonder hulp van mijn zoon nooit gelukt was.