Promovendum ervaringen

Goed afgehandeld. Snel bereikbaar via telefoon. Zeer behulpzaam

Mbt vragen over diploma's ben ik heel goed geholpen.

De vragen die ik nog had mbt het afsluiten van een pechhulpverzekering zijn duidelijk beantwoord.

Slecht communicatie met de schade behandelaar!!!

Na een ongeluk (alleen blikschade) heel goed geholpen door de medewerkers. Alle zorgen weggenomen (er leek sprake te zijn van een hersenbeschadiging maar dat viel mee). Verdere afhandeling na het ongeluk is prima verzorgd!

We zijn zeer tevreden over de afhandeling van de schade. Onze ervaring met de alarmcentrale minder goed. Met name de communicatie was onvoldoende.

Uitstekend telefonisch bereikbaar en daarbij vriendelijk en vakkundig geholpen. Daarbij een scherpe premie en ik kan concluderen dat mijn eerste ervaringen met Promovendum zeer positief waren.

Heel fijn en duidelijk gesprek

Snel en heel goed geholpen, top!

Ik ben snel, vriendelijk en deskundig geholpen

It was nice talking with the gentleman. He answered my questions very clearly.

Uitstekend

Snel, plezierig en naar wens geholpen.

Prima service, snel en efficiënt

Duidelijk!

Snel, juist en correct, was snel geregeld en weer door! Fijn!

Het is de eerste keer dat ik een schade bij jullie heb gemeld. De veschillende promovendum telefoon nummers heb ik als zeer onduidelijk ervaren. Eén ingang zou naar mijn idee efficienter moeten werken. Ook heb ik per saldo diverse medewerkers moeten pushen aandacht te geven aan risico houdende aspecten. De bereidheid van de gesproken medewerkers mij te helpen is groot echter de stuctuur van de afdelingen maakt het zeer ondoorzichting voor de verzekerde. Een extra complicatie is het aspect dat ik WA verzekerd ben en de website een lastige hindernis bleek te zijn.

Super vriendelijk en snel geholpen.

Wederom uitstekend geholpen telefonisch. Heb Promovendum niet vaak nodig. Maar altijd als ik bel de juiste informatie, correcte behandeling en goede service.

De mail was duidelijk en vriendelijk geformuleerd; dit waardeer ik! Mijn schadevrije jaren konden niet gevonden worden, maar het probleem kwam uit de mail snel naar voren. Dank

Uitstekend geholpen bij de overgang naar Promovendum, ook heel goed en duidelijk een mogelijk vervolg voor andere verzekeringen.

Ik ben zeer snel en professioneel geholpen met het opzeggen van mijn oude verzekering en het in laten gaan over een week van de nieuwe.

Het duurt wel heel erg lang. En ik was verbaasd dat de verzekering van de tegenpartij de schade al betaald heeft. Maar verder is de service erg goed.

Samenwerkend bedrijf kon auto niet repareren. Moest naar dealer. Slechte communicatie tussen dealer en reparateur waarvan klant dupe is. Onnodig veel tijd en geld verloren gegaan. Ik heb direct aangeboden de auto zelf bij de dealer af te leveren, maar dat ‘kon’ niet. Onbegrijpelijk omslachtig op deze manier.

Auto is prima gerepareerd.

Snel en heel behulpzaam

Schade prima herstelt. Leenauto meegekregen. Goede ervaring!

Ik ben prima te woord gestaan, gerustgesteld en al mijn vragen zijn beantwoord. Ik weet wat ik kan verwachten en wat ik verder moet doen om de schade goed af te wikkelen.

Uitstekend, vriendelijk, snel geholpen. Hele dikke pluim!!

Er was schade aan onze auto door een fietser veroorzaakt. De Specialist schadeafhandeling van Promovendum heeft ons hierbij goed geholpen. Hij heeft er voor gezorgd dat de schade 100 procent vergoed is door de tegenpartij. Hij was ook snel en duidelijk in zijn communicatie.