Promovendum ervaringen

Prima, attent, servicegericht, meedenkend. Snelle duidelijkheid.

Buitengewoon prettig gesprek en goed geholpen. Weer thuis😉

Zeer kundig en vriendelijk geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Niets wordt vergoed; gevolgschade door een afgewaaid dak: geen dekking. Grote schade door gebroken riolering: geen dekking. Auto: niet verzekerbaar tenzij er voor een vermogen aan alarm met een jaarlijkse herkeuring ingebouwd werd. Er wordt gelogen aan de telefoon als je belt voor informatie. Ik heb nu een nog lopende schade, daar wordt uiteraard niets van vergoed maar daarna zeg ik alles op.

Keurig en snel afgehandeld.

Behulpzaam en buitengewoon aardig voor een Digibeet

Na wat correspondentie werd de schade keurig afgehandeld. Top.

Ongelooflijk snel afgehandeld, binnen een week afspraak bij een carrosseriebedrijf en 10 dagen later auto gerepareerd terug. petje af.

groeten John

Wat ik echt niet verwacht had is dat ik zelf met een bedrag voor de herbouwwaarde moest komen. Eerst had ik een mevrouw aan de telefoon die zei dat dat in een akte staat, welke akte wist ze niet, mogelijk de koopakte. Maar daar staat zo'n bedrag niet in. Toen zei ze na overleg met een collega dat ik de koopsom kon opgeven. Maar dat is natuurlijk heel iets anders dan de herbouwwaarde. Vervolgens heb ik zelf zitten googelen en opnieuw gebeld. Toen had ik een meneer aan de telefoon die mij opnieuw vroeg voor welk bedrag we het huis wilden laten verzekeren. Toen ik zei dat ik verwachtte dat Promovendus daar zelf expertise in zou hebben kwam hij met een indexatie ( cbs?) die jullie blijken te gebruiken en sie een stuk lager lag. Ik ben er toen maar tussenin gaan zitten. Ik snap niet dat Promovendus niet meteen met een advies kwam met een onderbouwde berekening van het te verzekeren bedrag voor de herbouwwaarde.

na een autoschade in de parkeergarage vh ziekenhuis ,was het digitale werk wel uitvoerbaar ,ondanks al wat ouder, maar zonder enig contact met iemand van Promovendum ,want na bellen kreeg ik weer een bandje ,voelt wel erg onpersoonlijk en koud,

Perfecte communicatie, zowel qua stijl alsook qua adequaat reageren.

uitstekend en vlot geholpen bij het verzekeren van mijn nieuwe auto

Hulpvaardig en correct

Goede en snelle service.

prima geholpen

Duidelijk geholpen en vriendelijk

Snel en professioneel, mijn complimenten.

De terugkoppeling van Promovendum mag aanzienlijk sneller plaats vinden.

goed gesprek, vlotte afhandeling.

Snelle zakelijke deskundige afhandeling.

Beste Klantadviseur, Bedankt voor het prettige gesprek. Aangezien mijn dossier al ruim 4 maanden loopt en er nog wordt gewacht op reaktie van de tegenpartij, wil ik je vragen dit met urgentie door te zetten naar de behandelaar. U gaf aan dat de behandelaar hier aanstaande donderdag op terugkomt, is dit een afspraak? Graag ontvang ik op een concrete update over de status en de vervolgstappen. Met vriendelijke groet,

Prettig geholpen en duidelijk antwoord

Snelle telefoonverbinding om een melding door te geven. Duidelijke afspraken gemaakt over omzetting verzekering naar nieuwe auto. Men hield zich volledig aan de gemaakte afspraken. De nieuwe polis heb ik al na 1 dag ontvangen.

Keurig te woord gestaan. Prima geholpen.

Ik ben zeer tevreden over de service van Promovendum. Ze bieden momenteel een mooie korting aan, waardoor het echt veel scheelt om alle verzekeringen over te sluiten. Echter ben ik ook zeer te spreken over de service. Mijn complimenten gaan vooral naar de Verzekeringsadviseur. Zij heeft echt de tijd genomen om een goede en passende offerte voor ons op te maken die voldoet aan onze wensen. Ook was ze heel vriendelijk en geduldig en belde zij een paar keer netjes volgens afspraak terug om nog wat dingen te bespreken. Ze was ook helemaal niet dwingend en kwam niet over alsof ze alleen maar iets wilde verkopen, maar wilde echt helpen. Zulke medewerkers zijn tegenwoordig zeldzaam. Super bedankt nogmaals en hopelijk blijft de service zo, dat zou heel mooi zijn!

Mijn annulering van mijn reis is keurig netjes afgehandeld. Heldere communicatie over het hele proces, alsmede de vlotte financiele afhandeling.

Prima ervaring met Promovendum. Mijn schade is snel en soepel opgepakt en binnen een maand wordt mijn schade herstelt.

snel en adequaat afgehandeld

Fijn en prettig gesprek gehad. Vraag ging over de autopremie, had via de mail alvast de groenekaart gekregen. Maar nog geen opgave van de te betalen nieuwe premie, deze is gelijk gebleven aan die van afgelopen jaar. Ben daar zeer tevreden mee.

Online melden van schade: formulier werkt niet.