Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Hoewel het hier geen moeilijke vraag betrof ("wil graag mijn zonnepanelen meeverzekerd hebben") ben ik snel, vriendelijk en uitermate correct te woord gestaan en kreeg ik binnen een paar minuten via mail mijn nieuwe polisblad toegestuurd.
Pim uit Loosdrecht , 2 juni 2023
Tijdens telefonisch contact vriendelijk geholpen en al mijn vragen werden goed beantwoord. Na nog wat aanvullende vragen op de mail moest kwam de reactie helaas niet zo snel, maar na een belletje zijn al mijn verzekeringen toch juist en naar wens afgesloten! Prettige ervaring.
Jasmijn uit Delft, 1 juni 2023
Bedankt voor je positieve woorden. Wat fijn om te lezen dat je vriendelijk bent geholpen door een van onze Verzekeringsadviseurs en dat alles is geregeld ook na het belletje! We zetten de review door naar onze collega, daar zal hij blij van worden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 juni 2023
Keurig en snel geholpen
Paul uit Papendrecht , 30 mei 2023
Fijn dat jullie de schade serieus hebben genomen en een schadevergoeding hebben uitgekeerd.
Dat geeft vertrouwen in je verzekeraar en maakt dat de klant nog jaren langer klant blijft en ook aan anderen deze fijne afhandeling kenbaar maakt.
floris uit De Lier, 28 mei 2023
Uitstekend geholpen, hij heeft mij vandaag zoals gisteren besproken vandaag gemaild.
Maykel uit Almere, 26 mei 2023
Fijn om te zien dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen, bedankt. We vinden het fijn om te lezen dat onze Specialist Financiën je uitstekend heeft geholpen. Wij hebben jouw review doorzet naar onze collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 mei 2023
Uitstekende dienstverlening, adequaat en zeer klantgericht! Dikke 10!
Jos uit Bilthoven , 25 mei 2023
Waardeloze communicatie
Peter uit Almere, 25 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat je de communicatie niet als positief hebt ervaren. We kijken graag mee naar het schadedossier zodat we verduidelijking kunnen geven aan de situatie.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 mei 2023
Prettige, correcte afhandeling na brandschade.
Linda uit Breda, 23 mei 2023
Wij zijn onze Schadebehandelaar zeer dankbaar voor de afhandeling van onze schademelding, na lekkage in de vloer en vervangen van vloerdelen en tegels in het toilet en nieuw hout aangebracht in balken en vloerdelen.
Het regelen met een aannemer liep wat gecompliceerd bij ons, maar werd er door Promovendum flexibel omgegaan met hoe de omstandigheden waren. Er bleek meer schade toen de vloer verder open ging
Het is opgelost en is goed geluisterd naar degene die informeerde
Prettig te woord gestaan en snel een mail opgestuurd
Prima verzekering, en zeker aanbevolen!
Adrianus uit Boskoop, 21 mei 2023
Wij vinden het onzettend fijn om te lezen dat onze collega van het Schadeteam je zo goed heeft geholpen tijdens de afhandeling van jouw schade. Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen, dat waarderen wij enorm! We zetten de review door naar onze collega!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 mei 2023
Aanvankelijk kwam ik in aanmerking voor schadevergoeding. Zou na 5 werkdagen bericht krijgen. Dat kwam niet. Toen ik na 9 dagen zelf maar eens mailde, viel de schade plotseling niet meer onder de verzekering. Dat vind ik een vreemde gang van zaken!!
r uit Oosternijkerk, 19 mei 2023
Bedankt voor het achterlaten van een review! Wat spijtig om te lezen dat je niet naar tevredenheid bent geholpen in jouw situatie. Graag zorgen wij voor opheldering! Een collega van ons Schadeteam neemt zo spoedig mogelijk contact met je op om de situatie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2023
bijzonder prettig gesprek met behulpzame en kundige medewerker
Ferdie uit Groningen, 19 mei 2023
Helder en duidelijke afwikkeling! Dit is wat je van een verzekeraar mag verwachten
Roel uit Wognum, 17 mei 2023
Mijn telefonische vraag over mijn huidige woningverzekering en de mogelijke aanvulling daarop werd binnen enkele seconden op een duidelijke wijze beantwoord. Helemaal. goed!
Jelle uit Heerlen, 16 mei 2023
Wij zijn al jaren klant bij Promovendum, maar hebben dit jaar een garage gebouwd waardoor wij samen met de overkapping meer dan 50m2 bijgebouwen hebben. Toen wij dat meldden, heeft Promovendum eenzijdig de opstalverzekering opgezegd omdat het meer dan 50m2 bijgebouwen betreft. Nu moeten we dus verplicht op zoek naar een andere woonhuisverzekering en zijn wij ook de pakketkorting kwijt op onze andere verzekeringen.
Heel vreemd; ik zou denken dat Promovendum dan de garage apart zou willen verzekeren, of een hoger verzekerd bedrag hanteren voor de gehele verzekering, maar dat was niet mogelijk. Wij gaan nu ook met de andere verzekeringen weg, klantonvriendelijk en niet heel commercieel verstandig lijkt mij.
Anoniem uit Rijen, 16 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt. We begrijpen dat een afwijzing van je verzekeringsaanvraag niet fijn is en vinden het jammer dat je je niet kunt vinden in de reden van afwijzing. Eén van onze Klantadviseurs neemt contact met je op voor een toelichting.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 mei 2023
Goede voorlichting en uitleg. Gevolg: alles overgeheveld naar Promovendum.
Peter uit Pieterburen , 10 mei 2023
Prima, want ik heb er bijna nooit gebruik van hoeven maken
Miranda uit Dordrecht , 9 mei 2023
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons deelt. Dank daarvoor! Wij willen ons altijd verbeteren en zijn benieuwd hoe wij je alsnog een 5-sterren ervaring kunnen bezorgen. Wil je ons dat laten weten? Stuur dan jouw toelichting naar info@promovendum.nl of bel ons via 078 648 13 00.
Vriendelijke groet, Promovendum - 9 mei 2023
Duidelijke informatie en scherpe offerte
Marius uit Baarn, 8 mei 2023
Kundig advies en prettig gesprek
K.C.V. uit Etten Leur, 4 mei 2023
Goed, netjes, klantgericht, vriendelijk en meedenkend.
Hans uit Zwolle, 3 mei 2023
Naar mijn mening duurt het te lang voordat er actie wordt ondernomen.
Frank uit Helmond, 3 mei 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Het expertisebureau zal contact met je opnemen om een bezoek in te plannen. Zodra wij het expertiserapport hebben ontvangen zullen wij jouw schademelding verder behandelen. Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om je te helpen!
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 mei 2023
Zeer goed geholpen. Werd tijd voor genomen en informatie werd goed doorgenomen en bekeken.
romy uit Alphen aan den Rijn, 3 mei 2023
Snel te woord gestaan. Verzekering is direct aangepast, direct bevestigingsmail ontvangen.
Saskia uit Dordrecht, 2 mei 2023
Wij zijn goed verzekerd voor een geweldige prijs.
Onze ervaring met Promovendum is ronduit fantastisch.
Een echte aanrader voor kritische mensen die op de
kleintjes letten.
Monique uit Almelo, 1 mei 2023
Dankjewel voor de mooie worden! Fijn dat je zo tevreden met ons bent. We gaan zeker ons best doen om dit zo te houden!
Vriendelijke groet, Promovendum - 1 mei 2023
Luisterend or, klantvriendelijk. begripvol, informerend en zakelijk
Jos uit Dordrecht, 30 april 2023
Na een schriftelijke aanvraag uitstekend geholpen. Niet alles was gedekt, maar door de bijzondere omstandigheden, toch alles vergoed gekregen.
Jens uit Voorburg, 29 april 2023
Onze ervaring met het schadeherstel is slecht:
Pas 3 weken geleden is de laatste schade hersteld
De schade is een jaar geleden ontstaan
We hebben heel veel moeten bellen met Dolmans en aangewezen aannemer etc
Het herstel is absoluut geen 10.000 euro waard!
Veel ergernis over mensen die het laatste moment op de dag zelf afbellen en geen herstel uitvoeren
We hadden achteraf liever zelf de schade laten herstellen
We kunnen deze schadeservice niet aan een ander aanraden
Gr
Robert
Robert uit Venray, 29 april 2023
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw schade. Wij gaan dit voor je uitzoeken en nemen hierover contact met je op!
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 april 2023
Snelle en nette afhandeling van de schade conform de polis
Jan uit Breda, 27 april 2023
Na een grote brutale inbraak ben ik uitstekend geholpen en keurig begeleid.
De schade werd binnen een paar dagen betaald.
Niets dan lof voor voor de medewerkers van Promovendum.
Hilbrecht uit Woudenberg , 27 april 2023
Bedankt voor delen van je ervaring! Wat een akelig verhaal. Ik hoop dat je zelf ongedeerd bent gebleven? Het doet ons goed om te lezen dat je tevreden over ons bent en dit met ons deelt! Daar doen we ons uiterste best voor.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 april 2023
Mijn schade was snel en deskundig afgehandeld. Communicatie verliep soepel.
Kichiel uit Herpen, 26 april 2023
Prima afhandeling door schade expert en snelle afhandeling door kantoor. Het nare gevoel na inbraak blijft maar dit is een steun in de rug. Dank daarvoor.
Atte uit Sellingen , 26 april 2023