Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
goede, duidelijke en snelle hulp!
Martijn uit Gorinchem, 4 april 2024
Eerste contact was positief: duidelijk, deskundig
W. uit Beuningen, 4 april 2024
Dank je wel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je het eerste contact als duidelijk en deskundig hebt ervaren. We blijven ons best doen om je goed van dienst te zijn
Vriendelijke groet, Promovendum - 4 april 2024
Correcte en adequate afhandeling van de door mij gemelde schade.
Jan uit Zutphen , 3 april 2024
Bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de afhandeling van je schadeclaim. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 3 april 2024
Nadat het eerst mis gegaan was werd het snel en vakkundig rechtgetrokken. Super!
Jessica uit Assen, 3 april 2024
Vriendelijk, ontspannen en deskundig geholpen.
Klaas uit Zwolle, 3 april 2024
Super service en meedekend
Anne uit Eindhoven , 3 april 2024
schade netjes vergoed
D. uit Nunspeet, 3 april 2024
Tot noch toe vind ik de voortgang van de afhandeling van de gemelde schade zeer langzaam verlopen.
02-03-2024 schade gemeld, tot op heden 02-04 geen definitieve uitspraak.
Valt me erg tegen.
Jos uit Urmond, 2 april 2024
Bedankt voor het delen van jouw feedback over de voortgang van de schadeafhandeling. Onze excuses voor het ongemak. Momenteel ervaren we een hogere drukte dan normaal. Een van onze Schadebehandelaars zal spoedig contact met je opnemen om de zaak verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 april 2024
Zeer prettig gesprek gehad met een Verzekeringsadviseur. Vriendelijk, duidelijk en wist alle vragen te beantwoorden. Snel en precies.
Dankjewel
Venessa uit Den Haag, 29 maart 2024
Lang wachten op beoordeling. Telkens opnieuw een vraag, daarna weer wachten op antwoord.
Linda uit Sittard, 27 maart 2024
Dank je wel voor je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je hebt moeten wachten op de beoordeling en dat er herhaaldelijk vragen zijn gesteld. Onze excuses hiervoor. We zullen dit oppakken en ervoor zorgen dat je snel en efficiënt wordt geholpen. Een Schadebehandelaar zal binnenkort contact met je opnemen om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 27 maart 2024
schade wordt heel traag afgewikkeld, waterschade had een voor ons onbekende oorzaak, is ontdekt door een tegelzetter. Wij hebben nog nooit een schade gemeld bij deze verzekering en nu lijken wij niet geloofd te worden
jacq uit Tilburg, 26 maart 2024
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Onze excuses dat de afwikkeling van de schade traag verloopt, op dit moment is de verwerkingstijd langer dan normaal. Een van onze Schadebehandelaars zal binnenkort contact met je opnemen om deze kwestie te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 maart 2024
In het algemeen positieve ervaring. Er word vaak klantvriendelijk gereageerd op mails. Alleen soms hoor je een lange tijd niets over een lopende zaak en moet je zelf een mail sturen met een verzoek om een update te krijgen over de status van een lopende zaak. Wat meer terugkoppeling is af en toe gewenst.
Matthijs uit Bunnik, 25 maart 2024
Bedankt voor je mooie review en je constructieve feedback. We zijn altijd op zoek naar verbeterpunten en nemen jouw feedback graag mee in ons verbeterproces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 25 maart 2024
Op mijn verzoek soepel en vriendelijk (ondanks dat IK een telefonische afspraak was vergeten...) de overgang van oude naar nieuwe verzekeraar geregeld. Samen met de afhandeling van een auto-schade in het verleden, en de goede on-line bereikbaarheid van mijn documenten geeft dat een goed gevoel.
G.P. uit Zuidland, 22 maart 2024
ik vind de afhandeling heel vervelend. ik wacht al 3 maanden op een antwoord nadat ik een melding heb gemaakt van schade. Nu krijg ik allerlei aanvullende vragen. De toonsetting van de vragen is zodanig dat het overkomt als of ik een enorme fraudeur ben. Dat komt heel ongemakkelijk over. er wordt nauwelijks uitleg gegeven waarom jullie geïnteresseerd zijn in prive omstandigheden. ik krijg meer de indruk dat jullie bezig zijn om zo min mogelijk geld uit te keren, dan behulpzaam te zijn bij de afwikkeling van een schade. Ik ben geen fraudeur. ik ben gewoon een klant van een verzekeraar.
hanny uit Nijmegen, 22 maart 2024
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen hoe belangrijk een snelle en transparante afhandeling van schadeclaims is. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren tijdens dit proces. We willen graag meer inzicht krijgen in je situatie en je concerns serieus nemen. Een Specialist Verzekeringsaanvragen zal binnenkort contact met je opnemen om een toelichting te geven en eventuele vragen te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 maart 2024
Hierbij mijn ervaring met Promovendum.
Lekkage aan het VASTE raam op 9 meter hoogte aan de buitenkant van het huis.
Lekkage aan kitranden wordt niet gedekt.??
Wintersport dekking,, acute spit op de skipiste gekregen.
Met de sneeuwscooter/ banaan verplicht naar beneden gebracht, dus een rekening van de reddingsdienst.
Valt niet onder de dekking, valt onder zorgverzekering ??, heb geen gebruik gemaakt van enige medische instellingen.
Dus, deze 2 verzekeringen totaal zinloos.
Louis uit Nieuwerkerk aan den ijssel , 21 maart 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring met betrekking tot de lekkage aan het vaste raam en de wintersportdekking niet positief is. We kunnen ons voorstellen dat dit frustrerend kan zijn. We willen graag deze kwesties met je bespreken. Daarom zal een van onze Schadebehandelaars binnenkort contact met je opnemen om hierover te praten en verdere toelichting te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 maart 2024
Prettig contact. Heel snel antwoord op mijn vragen. Ik ben niet overgestapt naar Promovendum omdat het weinig scheelde met mijn huidige verzekering..
Mirjam uit Houten, 21 maart 2024
Fijn contact, op zich ook wel een vlot proces.
Wel wat onhandig dat er steeds minimaal 2 weken zit tussen actie en reactie.
Rens uit Tilburg , 20 maart 2024
Prima gesprek met na afloop overzichtelijke email met offerte
Ron uit Gytsjerk, 20 maart 2024
Zeer goed geholpen, snelle afhandeling
Gyon uit Kerkrade, 20 maart 2024
Super snel uitgezocht wat het probleem was en ben blij met de oplossing. Dankjewel!
Lianne uit Bergen op Zoom, 19 maart 2024
Ik heb een woonhuisverzekering maar was niet zeker of de twee losse garage boxen mee verzekerd waren. Dit was niet het geval. Op mijn vraag of ik die op de zelfde polis kon meeverzekeren reageerde Promovendus positief. Fijn dat dit kon, nu blijft alles in een hand.
rene uit Oosterhout, 19 maart 2024
Zeer slechte ervaring, onvriendelijk, erg trage afhandeling sinds januari schade gemeld, een aantal keer zelf achteraan gegaan nu pas een antwoord en ja hoor een afwijzing op alle vlakken waardoor je geen kant op kunt. Slechtste verzekering ooit denk absoluut niet mee aan oplossingen.Wij gaan overstappen. geen 1ster waard
N uit Enschede , 17 maart 2024
Bedankt voor je review. We vinden het spijtig dat je niet blij bent met de afhandeling van een schade. We snappen dat een afwijzing nooit fijn is. Daarom vinden we het belangrijk dat de afwijzingsreden voor jou duidelijk is en dat je het gevoel hebt dat we er voor jou zijn. We komen graag met je in contact en hebben je een mail gestuurd om je contactgegevens op te vragen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 17 maart 2024
Zeer fijne gesprekken en goed bereikbaar!
Robin uit IJsselmuiden, 14 maart 2024
Alles netjes afgewerkt bedankt
Arnold uit Giesbeek , 14 maart 2024
Met de Verzekeringsadviseur heb ik ons gesprek als erg prettig ervaren. In mijn situatie kon ze goed meedenken. Ze gaf mij ook wat waardevolle adviezen. Heel fijn. Dank aan haar.
Aike uit Hoogland, 13 maart 2024
We zijn al een jaar bezig om schade vergoed te krijgen. De afhandeling duurde veel te lang en uiteindelijk moet de schade worden verhaald bij de buren. Dat hebben wij al in het begin van het proces aangegeven.
Daarom zijn we zeer teleurgesteld in Promovendum.
Ria uit Voorburg, 12 maart 2024
Bedankt voor het delen van je feedback. We begrijpen je teleurstelling en willen ons oprecht verontschuldigen voor de vertraging en ongemak die je hebt ervaren bij de afhandeling van de schade. We nemen jouw opmerkingen zeer serieus en zullen dit meenemen ter evaluatie en verbetering van ons proces.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 maart 2024
Fijn contact. Goed geïnformeerd en heel snel geregeld. Zelfde ervaring als met eerder afgesloten autoverzekering
Véronique uit Tilburg , 12 maart 2024
Gesprek verliep prettig en snel, direct ontving ik alle informatie die nodig was.
Marry uit Castricum , 11 maart 2024
Prima geholpen door de Verzekeringsadviseur. Alles tot in de puntjes verzorgd
Ad uit Wijchen, 6 maart 2024
snel en deskundig. en vriendelijk ook!
Arno uit Pijnacker, 6 maart 2024