Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Prima geregeld het kon niet beter
Compliment
George uit Westwoud , 17 september 2019
Super verzekering maatschappij goede service en klantvriendelijk
Tacettin uit Heemskerk, 16 september 2019
professionele en snelle hulp
verrassend goed!!
Jo uit Ammerzoeden, 15 september 2019
Ik vind het te gek voor woorden dat ik de verzekeringen bij Promovendum heb afgesloten maar dat er telkens met mij gecommuniceerd wordt als dhr.. Als ik dan vraag of dat op mevrouw kan aangezien ik alles regel verder en ook degene met het HBO diploma ben, dan krijg ik als mededeling dat ik mijn man toestemming moet laten geven om het naar mevrouw te laten veranderen. We leven niet meer in de middeleeuwen volgens mij.. Jullie mailen mij, op mijn emailadres.. Hoe moeilijk is het om mij aan te spreken als mevrouw?
Jolande uit Breda, 15 september 2019
Beste Jolande, wij betreuren de gang van zaken en gaan het voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 15 september 2019
snelle en duidelijke communicatie
J uit Den Haag, 13 september 2019
Schade door een zware lekkage werd vlot en deskundig opgepakt. Alle noodzakelijke stappen werden binnen een zeer korte termijn doorlopen en na het voltooien van de reparatie werd de schade volledig vergoed!
Roberto uit Koewacht, 12 september 2019
Jullie zijn met zijn allen top
Johan uit Drachten, 12 september 2019
goede en vlotte hulp op een prettige wijze.
Dick uit Eindhoven, 11 september 2019
Klantvriendelijk, duidelijke uitleg.
Steve uit Oostrum, 11 september 2019
Nu wel positief. De 2 offertes waren door u niet goed gelezen en de verschillen waren blijkbaar onvoldoende duidelijk. Na mondelinge toelichting is het probleem opgelost. Wel vind ik dat de hele afwikkeling relatief lang heeft geduurd.
Dick uit Goirle, 10 september 2019
prima snel en duidelijk antwoord
Bert uit Beekbergen, 9 september 2019
duidelijk en eerlijk ,
Leon uit Berkel en Rodenrijs, 6 september 2019
Had vandaag gebeld met de vraag waarom ik nog geen polis had mogen ontvangen en ik werd super geholpen er was wat werkvoorraad op de polis afdeling maar na het gesprek had ik een 1uurtje later de polissen in mijn mailbox
de medewerkers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam
gr. John
John uit Linne, 5 september 2019
Behulpzaam en attent
Jan uit 's-Hertogenbosch, 4 september 2019
Zeer correcte en snelle afhandeling.
Rob uit Leeuwarden, 2 september 2019
Perfect en snel geholpen.
Franca uit Helmond, 2 september 2019
Zeer correcte behandeling van de geleden schade.
Ben uit Goor, 30 augustus 2019
Snel en praktisch is de schade door de schadebehandelaar afgehandeld
Otto uit Heemskerk, 30 augustus 2019
De afhandeling van de gemelde schade ging vriendelijk, snel en professioneel.
Geen gezeur en geen gedoe, heel blij mee!
Hans uit Apeldoorn, 28 augustus 2019
De medewerkster wat duidelijk in haar uitleg!
Rob uit Helmond, 27 augustus 2019
ik heb in juni een schade gemeld. het is nu eind augustus en ik heb nog steeds geen uitslag. Expertisebureau is een maand geleden geweest. Hun rapport is nog niet opgemaakt/verstuurd..
th uit Leersum, 23 augustus 2019
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 augustus 2019
Goed contact, duidelijk antwoord. Vriendelijk geholpen!
Eric uit Vlaardingen, 23 augustus 2019
Snelle service erg fijn
Maarten uit Moergestel, 22 augustus 2019
Prompte be- en afhandeling, zonder veel poes-pas.
Serieus te woord gestaan door medewerker.
Binnen 24 uur alles geregeld.
hans-Martin uit Kerkrade, 22 augustus 2019
Goede, duidelijke en snelle afhandeling van schademelding.
Léon uit Kerkrade, 22 augustus 2019
Prima en snelle respons
Trienco uit Nieuwehorne, 22 augustus 2019
Alle antwoorden die werden gegeven kwamen voort uit tractie op onze vragen mbt voortgang. Vanuit Promovendum zelf geen enkel initiatief mbt communicatie mbt voortgang. De “expert” die gestuurd werd mbt beoordeling schade was na 15 minuten weer weg. Was agv overgewicht niet in staat tot een grondig onderzoek. Zijn terugkoppeling zou 14 dagen duren. Na vele vragen kregen we na ca een maand een kort berichtje dat onze schade niet voor vergoeding in aanmerking kwam. Ongeveer 60 vertrouwelijke mails en Mn scans verstuurd naar de expert. Al met al zeer teleurstellend en nalatigheid van Promovendum. Ongekend. Geen enkele reactie van de dossierhouder op mijn vragende mails mbt de voortgang, nul mails terug gehad. Slordig, onzorgvuldig, niet communicatief en tegen alle toezeggingen in. Al onze verzekeringen opgezegd en ook daar uiteraard geen reactie op gehad.
Wat een moeizame maatschappij.
Huub uit Elburg, 16 augustus 2019
Beste Huub, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 augustus 2019
De communicatie vanuit Promovendum is goed. Echter, 1) een schade expert die eind augustus nog geen rapport heeft ingediend van een opname midden juni van een niet complexe schade gebeurtenis verdiend slechts 1 ster. 2) er is geen pro-actieve opvolging vanuit Promovendum naar de schade expert van waar het rapport blijft.
Leonard uit Bloemendaal, 16 augustus 2019
Beste Leonard, bedankt voor uw feedback. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 augustus 2019
Snel en correct geholpen
Henk uit Callantsoog, 16 augustus 2019
Bijzonder toegankelijk en snelle afhandeling
Bert uit Steenbergen ( Nb), 16 augustus 2019