Woonhuisverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 5 werkdagen getoond.
Alle reviews
Overstappen is snel en efficiënt gebeurd. Voor een mooi tarief goed verzekerd!
Annemiek uit Hoogwoud, 30 oktober 2019
Prima en snelle service.
Echter:
* schade formulier is wel heel erg algemeen en beetje overdreven
lastig in te vullen voor bijv. mijn simpele schade
* schade formulier is niet eenvoudig na invulling op te slaan op p.c.
Gert uit Katwijk, 26 oktober 2019
Beste Gert, bedankt voor het delen van uw ervaring en uw tip. Wij zullen de tip meenemen in onze verdere ontwikkelingen en verbeteringen van ons schadeformulier.
Vriendelijke groet, Promovendum - 26 oktober 2019
Prettige wijze van communicatie, ter zake dienende maar toch ook persoonlijk. Duidelijk en snel antwoord op mijn vraag.
Pluspunten voor medewerkster!
Marcel uit Helmond, 25 oktober 2019
L.s.,
Nu ben ik erg tevreden over de schade afhandeling. Er is meteen actie ondernomen, top !
Met vriendelijke groet,
Frank
Frank uit Almere, 24 oktober 2019
Prima geholpen. Wordt goed meegedacht
Helen uit Maasbracht, 24 oktober 2019
Snelle en correcte afwikkeling van schade als gevolg van lekkage.
Ruud uit Velp Gld., 24 oktober 2019
Prima, duidelijk en kordaat geholpen. Ik had direct na het gesprek een mail ter bevestiging, plus wat te doen.
Theo uit Made, 23 oktober 2019
Snelle korte, heldere en daadkrachtige mails. Uitstekend telefoongesprek, waarin in korte tijd mijn hele portefeuille is doorgenomen. Goede antwoorden op mijn vragen. En natuurlijk de scherpe tarieven!
Frits uit Veenendaal, 23 oktober 2019
L.s.,
Ik vind de schade afhandeling bagger! Ik zou eerst per email een bevestiging krijgen over de afspraak met de schade expert, niet gebeurd. Ik maar wachten en die meneer was nog aan de late kant. Vervolgens krijg ik niet de volledige schade vergoed, terwijl ik extra verzekerd ben.
De afhandeling vanuit Promovendum, laat ook op zich wachten, ik krijg maar niks te horen!
Kortom een vette onvoldoende !
Met vriendelijke groet,
Frank
Frank uit Almere, 22 oktober 2019
Beste Frank, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons Schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 22 oktober 2019
Snelle,vriendelijke en behulpzame service in afhandelen van schade
Herman uit Almere, 21 oktober 2019
Altijd prettig en vlot te woord gestaan.
Belinda uit Houten, 17 oktober 2019
Vlot en adequaat geholpen. Bovendien een stuk goedkoper. Wat wil je nog meer :-)
Han uit Delft, 15 oktober 2019
Perfecte kennisgeving en oplossing van een eerder ontstaan misverstand. Onze complimenten!
Hans uit Vinkel, 14 oktober 2019
Deel van de waterschade zou niet onder de DEKKING vallen
Een vraagje van mij, klopt dit ?
Antwoord sorry deel valt wel onervaren dekking
( een foutje toegeven ,klasse! )
frans uit Wormer, 11 oktober 2019
DIrecte en snelle reactie.
Helder
Henk uit Apeldoorn, 10 oktober 2019
Prima afhandeling. Vriendelijk en zakelijk tegelijk.
Roel uit Oss, 10 oktober 2019
Snelle, vriendelijke afhandeling zonder gezeur en kleine lettertjes.
Dankjewel!
Hans uit Apeldoorn , 9 oktober 2019
Ik kreeg binnen 24 uur een email van de schadebehandelaar om de afhandeling van mijn schade te starten, al met al is alles binnen een paar dagen geregeld! Bedankt voor de snelle afhandeling!
Gerjan uit Wekerom, 9 oktober 2019
Heel snel en naar volle tevredenheid geregeld zonder poespas
H J uit Kloosterhaar, 8 oktober 2019
Zeer snel en zeer goed
Michiel uit Hoensbroek, 8 oktober 2019
Stond in wachtrij telefooncentrale. Kon terug gebeld worden. Is ook gebeurd maar kon niet opnemen. Heb daarna een antwoord gekregen op mijn vraag via mail
Petra uit Middenbeemster, 7 oktober 2019
Op een erg prettige manier de schademelding afgehandeld en snel het schadebedrag overgemaakt.
Gertjan uit Haaksbergen, 7 oktober 2019
Pro-actieve benadering. Duidelijke informatie. Vriendelijke benadering.
Erik uit Bentveld, 3 oktober 2019
Abominabel.
Na een maand komt het antwoord, dat kennelijk al na 1 dag gegeven kon worden en alleen is verstuurd na een derde herinnering van mij.
De reden van afwijzing is echt onzinnig. Ik voorkom dat ik verdere schade aan het huis krijg door een kapotte rioleringspijp (ook schade) laat vervangen. Hiervoor geen vergoeding, omdat verder aan de vloer oid geen schade is. De kapotte pijp is ook schade. Echt bizar dat alleen het vervolg op een andere schade te vergoeden is. Ik heb juist voorkomen dat ik meer moet claimen. Ik ga hier zeker meer werk van maken.
Miranda uit Utrecht, 2 oktober 2019
Beste Miranda, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons schadeteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 oktober 2019
Ik belde s'morgens 1 okt., maar het was druk en ik zou nog die ochtend teruggebeld worden Op 2 oktober heb ik zelf weer gebeld en werd goed/uitstekend geholpen door de schadebehandelaar.
Ed uit Castricum, 2 oktober 2019
Beste Ed, bedankt voor uw review. Het is goed om te horen dat u tevreden bent!
Vriendelijke groet, Promovendum - 2 oktober 2019
5 sterren. Dit zegt genoeg.
Freeke uit Lelystad, 1 oktober 2019
Zeer adequaat, luisterend naar de vraagstelling en snel gereageerd. Correcte en vriendelijke klantbenadering.
Afspraken die gemaakt zijn, ook direct gehonoreerd en beloftes ook nagekomen.
Chapeau,
hans uit Oss, 1 oktober 2019
Uitstekend. Er is goede en duidelijke informatie verstrekt, zowel op het punt van voorwaarden als hoogte en de (uiteindelijke) premie. Zaken zijn vervolgens snel bevestigd en afgewikkeld.
Otto uit Nieuwerkerk aan den IJssel, 1 oktober 2019
Ik heb telefonisch een schade gemeld. Inhoudelijk ben ik niks wijzer geworden... maar de bereikbaarheid van een medewerker was goed. De schade is 'aangemeld' en er zijn documenten per mail verzonden. Dat was het...
Ronald uit Den Haag, 30 september 2019
Beste Ronald, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons Schadeteam neemt contact met u op om u inhoudelijk verder te informeren.
Vriendelijke groet, Promovendum - 30 september 2019
Recent aangemeld bij Promovendum voor de eerste maal. Zeer duidelijke site en zeer vlotte digitale afhandeling!
Cornelis uit De Meern, 28 september 2019