Vrouw in auto

Woonhuisverzekering ervaringen

Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een woonhuisverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.

 

Deel jouw ervaring

Review spelregels

  • We plaatsen alleen reviews van klanten.
  • Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
  • Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
8,7

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Alle reviews

Goeie en duidelijke service! Snel geholpen.

Eline uit Dordrecht, 22 februari 2019

Schade gemeld, prettig gesprek met duidelijke instrukties

Lida uit Assen, 21 februari 2019

Prettig gesprek, alles wordt goed uitgelegd, er is ruimte om vragen te stellen en deze vragen worden naar tevredenheid beantwoord, er wordt meegedacht en gerekend waar nodig. En tevens een vriendelijke vent!

Kelly uit Spijkenisse , 21 februari 2019

Snelle en voortvarende afhandeling van ruitschade na inbraak.

Frank uit Heerlen, 20 februari 2019

ik ben niet tevreden over de afhandeling
mijn douche is was lek nu moet ik wachten tot er geld is om op te bouwen en weer kan douchen .
ik heb zelf geen geld om dit te doen

Dirk uit Steenwijk, 20 februari 2019

Beste Dirk, bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om uw review te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 20 februari 2019

De afhandeling gaat tot nu toe heel snel. Na melding van de schade heel snel een aangifte formulier gekregen.
Verbeterpunt: Had graag het aangifteformulier digitaal willen invullen echter dit is niet mogelijk omdat bij sommige velden bij punt 3. Schade alle velden dezelfde tekst meekrijgen. En als ik een stukje tekst verwijder dan alle velden bij 3. Schade de tekst verwijderd wordt. Heel frustrerend met als gevolg dat ik dan toch het formulier handmatig invul.

Gerard uit Gouda, 20 februari 2019

Beste Gerard, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend dat het niet helemaal is gelukt via ons digitaalformulier. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op.

Vriendelijke groet, Promovendum - 20 februari 2019

Ik ben zeer tevreden over de hulp (en prijs) die ik kreeg van de adviseur voor het sluiten van een nieuwe autoverzekering. De door haar daarna verzorgde offerte voor een aantal andere particuliere verzekeringen kreeg ik prompt de volgende dag. Opnieuw met een zeer scherpe prijs. Het is nog niet helemaal rond, maar als het aan de service alleen zou liggen, had ik vandaag al alles overgeboekt.

Jan Willem uit Arnhem, 15 februari 2019

Schade aan ruit zeer professioneel geholpen en goed advies hoe verder en gelijk een mail gehad omtrent schadeformulier

Leo uit Nieuw-Amsterdam, 15 februari 2019

Beduidend goedkoper dan mijn vorige verzekering. Overstap prima en vooral snel geregeld.

Arjan uit Hoofddorp, 13 februari 2019

Altijd vriendelijk geholpen en iedereen is bereid om met je mee te denken! Kortom een top service

Inge uit Groesbeek , 13 februari 2019

Aanmelding zonnepanelen voor de opstalverzekering. Binnen 24 u geregeld. Prima en accurate service. Top

John uit Maastricht, 13 februari 2019

Goede en snelle afhandeling van wijzigingen en vragen. Zeer prettig en helder!

Hans uit Borger, 13 februari 2019

tijdens het telefoongesprek waarin in de schade meldde heb ik duidelijk gezegd dat het glas uit het privacyscherm was gewaaid. er werd toegezegd dat de schade boven een eigen risico van €250,- vergoed zou worden. maar dat blijkt dan, na declaratie van de nota, weer geheel eigen risico te zijn. want erfscheiding is niet verzekerd. wat is een privacyscherm dan anders dan erfscheiding?

n uit Den Haag, 12 februari 2019

Beste heer/mevrouw, bedankt voor uw feedback. Ons Schadeteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.

Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2019

Eerst keer een waarschuwingbrief ontvangen omdat ik delcareerde na een inbraak en een keer waterschade dat als ik nogmaals zou declareren mijn verzekering aangepast diende te worden. Volgende keer kinderen niet mee verzekerd terwijl dit per telefoon en mail is aangegeven. Overgang van vorige zorgverzekering, waar ik, mijn vrouw en 2 kinderen verzekerd zijn, maar dan krijgen we te horen dat wij de burgerservice nummers niet hebben doorgegeven. Hier is ook niet naar gevraagd door promovendum toen ik op gaf 2 kinderen te hebben en deze waren bekend bij vorige verzekering. En uiteindelijk word er dan gezegd dat er uit coulance met terugwerkende verzekered word. Er word door promovendum reclama gemaakt met goede klanten beoordeling, maar daar is weinig van te merken !!!

Arjos uit Hendrik ido Ambacht, 12 februari 2019

Beste Arjos, wij betreuren de gang van zaken en gaan het uitzoeken. Ons Serviceteam neemt contact met u op om u verdere uitleg te geven.

Vriendelijke groet, Promovendum - 12 februari 2019

Prima, soepele en snelle afhandeling van de schade.!

Jan uit Ridderkerk, 12 februari 2019

Direct geholpen zonder tijden in de wacht te staan.
Vriendelijke medewerker

jeanine uit Spaubeek, 11 februari 2019

Na schademelding zeer snel reactie met toezenden schadeformulier ontvangen.
Ingestuurd met foto's en offerte. 2 dagen later schade hersteld en factuur ingestuurd en 2 dagen later is alles afgehandeld! Uitstekende snelle afhandeling. SUPER!!

Aad uit Zoetermeer, 11 februari 2019

Correct, vlot en professioneel geregeld

Christien uit Bladel, 8 februari 2019

Uw verzekeringsadviseur helpt altijd perfect. Luistert goed, stelt goede vragen op een prettige manier!

Willem uit Vlijmen, 6 februari 2019

Na aangeven van kleine problemen met het opzeggen van oude verzekeringen (bij andere maatschappijen) bij overstappen naar Promovendum werd dit zeer snel en adequaat opgelost.

Aart uit Harkstede, 6 februari 2019

Vriendelijke en beleefde en behulpzame manier van te woord. Inhoudelijk op de hoogte en met korte terzake doende informatie en toelichting op de verdere gang van zaken. Prima!

Chris uit Bennekom, 5 februari 2019

Na een goed gesprek ( dit was overigens het derde gesprek over het voorval met de schade) waarbij uiteindelijk bleek dat de schade niet verzekerd was, hoewel je gevoelsmatig zou denken dat dat wel het geval zou moeten zijn, is mij toch een coulancevergoeding toe gezegd.
Dit stel ik zeer op prijs, niet alleen vanwege het geld.

Aad uit 's-Hertogenbosch, 4 februari 2019

De factuur is heel onduidelijk. Alleen een totaalbedrag, geen specificatie van de producten, geen tariefopbouw, niks. Totaal geen info over de producten die ik afneem. Dit kan echt niet meer. En als klap op de vuurpijl: betalen binnen 7(!) dagen.

B uit Alkmaar, 2 februari 2019

Beste heer, bedankt voor uw feedback. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op om de feedback door te nemen en u verder te informeren.

Vriendelijke groet, Promovendum - 2 februari 2019

Zojuist te woord gestaan door uw medewerkster van het serviceteam.
*Een luisterend oor.
*Scherpe probleemanalyse.
*Kon niet direct zelf de einoplossing bieden; maar wat mogelijk was direct gedaan. Dus 5 Sterren!

R. uit Poortvliet, 31 januari 2019

In eerste instantie, na indienen van offerte-nota, werd de schade direct afgehandeld. De helft werd uitbetaald onder aftrek eigen risico. De rest zou volgen na indienen van de definitieve nota. De uiteindelijke nota viel ongeveer € 150,00 hoger uit en hierover wordt heel moeilijk gedaan. Met drie verschillende medewerkers gesproken die hun eigen interpretatie hadden van mijn verhaal. Ben benieuwd hoe dit afloopt.

Bert uit Reeuwijk, 30 januari 2019

Beste Bert, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit te bespreken.

Vriendelijke groet, Promovendum - 30 januari 2019

bijzonder snelle probleemloze schadeafhandeling

Robj uit Ilpendam, 29 januari 2019

Opzegservice verloopt zeer soepel! Oude verzekering zette de royering een maand later, waarna Promovendum soepel meebewoog. Heel aangenaam!

Margreet uit Leidschendam, 28 januari 2019

vlot en soepel overgestapt. goede tarieven goede service prima klantenservice.

Wiljan uit Helmond, Nl, 28 januari 2019

Goed, snel en deskundig geholpen.

Willem uit Huizen, 28 januari 2019

Ondanks alleen cosmetische schade is vastgesteld, toch enigszins tegemoetkoming ontvangen. Gewoon netjes. Van schademelding tot afhandeling had wel sneller gemogen.

Boudewijn uit Son, 25 januari 2019

Beste Boudewijn, bedankt voor uw feedback. Wij nemen dit mee in onze verdere verbeteringen en ontwikkelingen.

Vriendelijke groet, Promovendum - 25 januari 2019

8,7

Dit is de gemiddelde waardering door Promovendum klanten in de afgelopen 3 maanden. Actueel en transparant.

Niet gevonden wat je zocht?

Of bel: 078 648 13 00

Contact

Contact