Woonhuisverzekering ervaringen

De verkooppraatjes zijn mooi, als het puntje bij paaltje komt en iemand heeft schade dan hebben jullie de kleine lettertjes paraat om niets te hoeven uitbetalen. Erg teleurstellend, erg slecht

Top! Binnen een paar uurtjes kreeg ik te horen dat mijn ingediende schade werd vergoed. De volgende dag kon het meteen worden opgelost. Heel fijn.

Ik heb een all-in verzekering, dan had ik ook verwacht dat alles gedekt zou worden, wat helaas niet het geval is. Daarnaast vroeg Promovendum zelf om een lekdetectie, dan vind ik dat zij dan ook alles mogen vergoeden, vooral gezien het feit ik de duurste pakket afneem.

Perfect en snel ook op Zondag👍

Ik had een waterlekkage in mijn meterkast, afkomstig naar bleek van de badmengkraan koudwaterleiding in de badkamer erboven. De druppels zorgden voor stroomuitval, dat werd verholpen door een elektricien. Maar het risico voor herhaling bleef. Mijn zorgen daaromtrent heb ik diverse keren geuit naar het schadeteam en Costify, maar er werd niet gereageerd. Ik moest mijn huis uit, omdat de meterkast doordrenkt werd door het lekwater. Door de waterdruk eraf te halen kon het weer drogen, maar water is een primaire levensbehoefte dus kon ik niet in mijn huis. Ook dat heb ik bovengenoemde partijen gemeld, maar wederom geen repsons. Ik ben zeer teleurgesteld in het verloop van deze schade afhandeling.

Heel goed geholpen door de medewerkers en schade snel afgehandeld. Bedankt hiervoor

Omdat in mijn geval de tijd was aangebroken om te switchen van verzekeringsmaatschappij, zijn mijn autoverzekeringen aanleiding geweest om Promovendum te benaderen. Tijdens het eerste telefonische contact was de wissel van één van de auto's direct geregeld. Een week later heb ik de tweede auto ondergebracht bij Promovendum. De woon-, opstal- en WA verzekering zijn nog in onderhandeling/overweging. De betreffende medewerker is bijzonder vriendelijk, persoonlijk en ter zakekundig. Voor wat betreft de premies en voorwaarden is Promovendum een interessant alternatief.

Prima gesprek gehand met deze vriendelijke dame. Mijn ervaringen met de schade afdeling zijn een stuk minder.

Goed en duidelijk gesprek gehad, waarbij snel tot de kern gekomen is. Kort, informatief en vriendelijk.

Erg prettig geholpen en alles duidelijk uitgelegd en goed meegedacht.

Heel prettig en kundig te woord gestaan door de Klantadviseur. Door ophanden zijnde verhuizing komt het hele pakket in ander daglicht te staan. Duidelijk uitleg gekregen.

Ik ben geholpen door de Verzekeringsadviseur. Binnen een half uur offerte ontvangen en verzekeringen overgezet. Snel en vriendelijk. Dank!

Ik heb fijne telefoongesprekken met uw collega gehad.

Altijd prima geholpen en een tevreden klant.

Ben enorm goed geholpen door de Verzekeringsadviseur.

Snel, duidelijk, goede prijs en meedenkend. Top!

De Verzekeringsadviseur is een nette adviseur die je keurig informeert en afspraken nakomt. Ga zo door!

Aangenaam gesprek i.z. begrip voor mijn beslissing.

Ik heb een factuur ingediend en daarnaast heb ik een bericht gestuurd over het feit dat ik de factuur reeds zelf heb betaald en de vergoeding graag op mijn bankrekening ontvang. Hierover lees ik niets in jullie bericht.

Het in behandeling nemen van mijn vraag, de antwoorden op mijn vraag en de afhandeling, ben ik zeer over te spreken. Kon in mijn beleving niet beter.

Zeer correcte behandeling

wij zijn over gegaan op full-electric; en hebben onze andere auto verkocht with our changed life-environment. Am used to get these things in English en per direct email. Email confirms & is transparent for both parties. With all the changes both my contacts were professional, friendly, efficient and helpful. The amount of paperwork was large..... Keep it up. Thanks Hans

mijn vragen op prettige en deskundige wijze beantwoord.

Doorgeven van verhuizing is mondeling goed en staat goed in de systemen volgens 5 telefoontjes maar toegestuurde gewijzigde polissen blijven foutieve adressen en verhuisdatum tonen.

Ik ben goed geholpen, de collega heeft snel na het gesprek de gevraagde offerte gemaild.

Het portaal van de verzekering werkt prima. Als je informatie hebt aangeleverd, duurt het lang voordat je een reactie krijgt.

Zeer correct en behulpzaam.

I transferred my house isnurance to Promovendum this morning. I was helped promptly and professionally by The Insurance advisor and everything was finalised quickly without any fuss.

Wijziging woonhuisverzekering verliep heel netjes. Altijd even telefonisch contact dat werkt verhelderend. Deskundig en duidelijk advies.

Meerdere verzekeringen afgesloten, verspreid over tijd. Telefonisch contact hierover is altijd heel fijn, snel en soepel verlopen.