Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Goede communicatie en oplossingen.
N uit Noordwijk, 28 september 2021
Prima, duidelijke communicatie
Igor uit Nijmegen, 28 september 2021
Fijn gesprek, meneer was direct, to the point en duidelijk. Wist antwoord op al mijn vragen en heeft precies geholpen waar ik hulp bij nodig had. Dacht goed mee en in oplossingen.
Laura uit Sterksel, 27 september 2021
Ik ben goed geassisteerd in het vinden van passende verzekeringen. De dame die mij heeft geholpen was zeer goed geïnformeerd, vakbekwaam en wist de informatie op een aangename en fijne manier over te brengen.
Al in al ben ik boven verwachting geholpen en mijn cijfer voor het advies en assistentie 11/10.
Alen uit Tiel, 24 september 2021
Na pech met de auto tijdens onze reis naar Frankrijk moesten we overnachten in een hotel. Even gebeld met Promovendum. Gelijk te horen gekregen wat ons budget was. Daarvoor konden prima terecht bij een hotel vlakbij. Bij terugkomst in Nederland konden we de kosten eenvoudig declareren en hadden we binnen een paar dagen het geld terug. Perfect geregeld!
Peter uit Mijdrecht, 24 september 2021
prettig, zakelijk en to the point!
JG uit Moordrecht, 24 september 2021
Zeer trage afhandeling van ingediende schadeclaim. Teleurstellend dat Promovendum niet zelf contact opneemt om te vertellen dat er door drukte vertraging is ontstaan. Zelf heb ik 3 keer gebeld om te vragen hoe de zaken ervoor staan. Na 4 weken en derde keer opbellen, krijg ik te horen dat ik nog een formulier in moet vullen. Hierdoor gaat de afhandeling nog langer duren. Voor drukte en vertraging heb ik begrip, maar vind het een gemiste kans dat ik als klant hierover niet wordt geïnformeerd. Het klopt dat Promovendum goedkoper is maar de service is dat helaas ook.
Y.k. uit Heiloo, 24 september 2021
Bedankt voor het delen van je ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Een collega van het schadeteam neemt zo snel mogelijk contact met je op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 september 2021
Zeer prettig en verhelderend gesprek gehad met de verzekeringsadviseur, waarna een autoverzekering is afgesloten.
Frans uit Sittard, 24 september 2021
zeer goed en vriendelijk geholpen. zonder druk wat voor mij heel goed voelde
Willie uit Den Haag, 22 september 2021
Zeer goede ervaring, kundige adviseur
Gert Jan uit Vught, 21 september 2021
Snelle en goede afhandeling van de schade aan onze tent
HVR uit Harderwijk, 21 september 2021
Snel geregeld en een mooi bedrag gekregen voor de schade, super!
Joëlle uit Spijkenisse , 20 september 2021
werd op een nette en klantvriendelijke manier geholpen. Men had alle tijd.
Henk uit Hurdegaryp, 20 september 2021
Super snel gereageerd, nu hopen dat er een uitkering volgt.
Jo uit Schijndel, 19 september 2021
Prima, vlot, prettig!
Nol uit Amsterdam , 17 september 2021
De adviseur was aardig en heel behulpzaam. Ze heeft al mijn vragen snel kunnen beantwoorden. Ze was ook duidelijk en overtuigend.
Souhaib uit Den Haag, 17 september 2021
Bedankt voor de hulp van het omzetten van mijn verzekeringen. Duidelijk en helder werd ik geholpen via de telefoon! Nog wel een tip! Misschien goed om bij een pakketverzekeringen alle verzekeringen op één blad te vermelden voor een duidelijk overzicht! Ondanks dat een dikke 10!
Janita uit Zwolle, 17 september 2021
snelle afhandeling. Het alarmnummer mag wel eens personeel aantrekken. Vanuit het buitenland ruim een half uur in de wacht gestaan voor er opgenomen wed.
Hans uit Garderen, 16 september 2021
In 2 dagen, heb ik 2 medewerksters telefonische gesproken over vragen van mijn lopende verzekeringen, en ben door beiden dames uitstekend geholpen. Ik ben erg tevreden en alles was helder en duidelijk.
Ronald uit Rotterdam, 16 september 2021
Bijzonder professioneel en plezierig geholpen. Als dit een indicatie is voor hoe Promovendum met hun klanten omgaat, ben ik blij met mijn overstap
Ivar uit Wassenaar, 16 september 2021
Ontzettend fijn te woord gestaan nadat wij meer informatie wilden hebben over het annuleren van de vakantie ivm ziekte. Dat hielp ontzettend en maakte het allemaal een stukje beter.
Lisanne uit Leiden, 14 september 2021
Prima geregeld. Fijn en dank
Jacqueline uit Pijnacker, 13 september 2021
top! vriendelijk, duidelijk verhaal.
nicolette uit Haarlem, 12 september 2021
Door de verschillende contact personen worden verschillende, tegenstrijdige gegevens behandeld. Ik vind dat hoogst onbetrouwbaar en onfatsoenlijk.
Olga uit Hengelo, 12 september 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Dat is uiteraard niet hoe het hoort te gaan! Wij nemen graag contact met je op om jouw ervaring met ons te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 12 september 2021
Leuke korting op de autoverzekering en vakkundig geholpen. Hierdoor overgegaan voor meerdere verzekeringen bij Promovendum.
Umut uit Bergen op Zoom, 11 september 2021
Vanwege een overlijden in de familie moesten we onze caravan-groepsvakantie na 10 dagen afbreken. De resterende dagen die we niet hebben genoten zijn zonder discussie vergoed.
Henk uit Rijsenhout, 10 september 2021
Snelle afhandeling met duidelijke voorwaarden en instructies!
Monique uit Doetinchem , 10 september 2021
Ik ben erg tevreden over de service en reactie snelheid van Promovendum.
Stein uit Eelderwolde , 10 september 2021
Wat ontzettend goed heeft deze maatschappij ons geholpen. Met pech in Zuid Frankrijk en zonder wij ons zorgen hoefden te maken is onze auto weer thuis en hebben wij een huurauto gekregen.
Snelle afwikkeling van de gemaakte kosten en vooral vriendelijk te woord gestaan. Complimenten!
Rien uit Volkel, 10 september 2021
Netjes en redelijk snel behandeld
Matthijs uit Helmond, 10 september 2021