Reis- en annuleringsverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen over onze reis- en annuleringsverzekering. Heb je zelf een ervaring die je graag wilt delen? Dat kan via het klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
prima geholpen, zeer goede telefonische service
carin uit Marsum, 29 november 2022
Vlotte afhandeling. Prettige medewerkster.
Steef uit Rotterdam, 29 november 2022
In het verleden toen ik nog studeerde (lang geleden) was ik al tevreden over Promovendum, maar dit keer heeft de afhandeling van een annulering alle verwachtingen overtroffen. De reden voor een annulering zijn eigenlijk nooit leuk en je boekt geen vakantie met het idee dat je wilt annuleren. Dus toen ik om gezondsheidsredenen moest annuleren, trof ik niet alleen een meedenkende werknemer (het juiste formulier werd direct meegestuurd bijvoorbeeld), maar ook een luisterend oor. De bos bloemen die ik later ontvangen heb, hebben echt mijn dag gemaakt. Dit was totaal niet nodig, maar soms is dat precies wat een mens nodig heeft: een lief gebaar van een volledig vreemde: Top! Nogmaals mijn dank!
Anne Marie uit Voorhout, 26 november 2022
vriendelijk, duidelijk gesprek. Goed geholpen
lesley uit Krimpen aan de Lek, 26 november 2022
Zeer goed behandeld tijdens schade afhandeling. Ben zeer tevereden met jullie Services
Nas uit Zevenhuizen , 26 november 2022
Prima geholpen, zowel telefonisch als per e-mail.
Duidelijke uitleg over de verschillende polissen, efficiënt en snel.
Mat uit Alkmaar, 25 november 2022
Prima ervaring. Mijn vragen zijn goed beantwoord.
Roel uit Oss, 23 november 2022
het invullen op de computer lukte, maar het verzenden niet.....
wopke uit Ureterp, 23 november 2022
Wat vervelend dat het verzenden niet lukte. We zien dat je het nu per post hebt verstuurd. Dat is uiteraard ook prima! Ons Schadeteam wacht de documenten geduldig af en neemt contact met je op zodra we alles hebben ontvangen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 november 2022
Gewoon goed en prettig. Helmaal top, beter een levend iemand aan de telefoon dat dat klinische gdoe op internet. Personal touch, hetlemaal top.
Gertjan uit Maurik, 23 november 2022
Bijzonder vriendelijk te woord gestaan bij de melding van de schade. Schademeldingsformulier werd per ommegaande toegestuurd en schade werd snel afgewikkeld. Uitermate tevreden over de gehele afhandeing.
Jo uit Vught, 23 november 2022
Goed geholpen en naar tevredenheid alles geregeld, super.
Louis uit Oudega, 23 november 2022
Vlot en correct geholpen!
Steef uit Rotterdam, 23 november 2022
Prima en professioneel geholpen door een deskundige medewerker.
Frans uit Zeist, 22 november 2022
Prettig en adequaat geholpen en altijd goed bereikbaar!
Mac uit Werkendam, 22 november 2022
Goed contact via mail
Hans uit Duiven, 22 november 2022
Vervelend genoeg was mijn jas gestolen in een hotel waar ik verbleef. Gelukkig is de jas door mijn reisverzekering vergoed. Natuurlijk even de nodig documenten ingevuld en bon opgezocht maar daarna was het snel geregeld. Ben er blij mee.
Hans uit Helmond, 22 november 2022
Heel begripvol en duidelijk was hij.
Anand uit Rotterdam , 21 november 2022
Snel, respectvol, duidelijk.
Harold uit Amsterdam, 21 november 2022
Prima service
Heldere uiteenzetting
Goed te woord gestaan
Marco uit Uithoorn , 21 november 2022
Tot nu toe heel tevreden over de service en snelle handelen.
Kristie uit Alkmaar, 21 november 2022
Ik ben zeer vakkundig en vlot geholpen door de Verzekeringsadviseur. Hij gaf mij duidelijke uitleg en regelde de nieuwe verzekering snel. Zeer prettige benadering.
Arlene uit Eemnes, 21 november 2022
Bedankt voor de positieve woorden. Wat goed om te lezen dat je tevreden bent over de service bij het afsluiten van de verzekering. Welkom bij Promovendum!
Vriendelijke groet, Promovendum - 21 november 2022
Prima geholpen door medewerker.
Hans uit Naaldwijk , 21 november 2022
Zeer netjes en duidelijk te woord gestaan betreffende veranderen van de verzekering
Fons uit Nieuwkoop , 21 november 2022
Snel antwoord en verdere vragen ter afhandeling.
Harrie uit Venlo, 20 november 2022
Veel te traag in reageren en teleurstellend & in onze optiek onrechtvaardige resultaat m.b.t. reden afwijzing van de claim.
Huub uit Elbrug, 19 november 2022
Bedankt voor je review, Huub. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je schademelding van begin deze maand. We begrijpen dat je het zo snel mogelijk vergoed wilt zien. Ons Schadeteam neemt spoedig contact met je op om je vragen van vandaag te beantwoorden.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 november 2022
Top. Prima gesprek, uitstekend geholpen en geadviseerd, prettige stem.
Gertjan uit Maurik, 18 november 2022
Per abuis betalingsachterstand. Ik werd vriendelijk en doeltreffend geholpen hoe snel op te kunnen lossen. De invorderingskosten werden kwijtgescholden. Hulde!
Marten uit Amsterdam , 18 november 2022
Netjes geholpen aan de telefoon, fijn geen eindeloos keuzemenu, maar gewoon iemand te spreken krijgen zonder spraakcomputer.
Cindy uit Soest, 18 november 2022
Een tijd geleden heb ik telefonisch contact gehad met de Verzekeringsadviseur voor mijn autoverzekering. Dit werd allemaal super geregeld en ik kreeg gelijk advies mee met betrekking tot andere verzekering die samengevoegd konden worden en met dezelfde dekking goedkoper konden. Ik kreeg zelfs een voorstel opgestuurd zodat ik het rustig kon bekijken. Ik heb geen enkel moment het idee gehad dat ik gepushed werd om een verzekering af te sluiten, en voel mij juist heel erg geholpen! Ze zet nog een stapje verder buiten de nodige zaken om waardoor ze extra klant gericht te werk gaat. 10/10 voor haar!! @promovendum, she's a keeper
Gregor uit Vianen, 18 november 2022
Heel erg bedankt voor de mooie woorden! Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze verzekeringsadviseur. We sturen je bericht naar haar door.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 november 2022
Snelle en goede service
Anton uit Castricum, 17 november 2022