Rechtsbijstandverzekering ervaringen
Bekijk hieronder de ervaringen van Promovendum klanten met een rechtsbijstandverzekering. Wil je ook jouw ervaring delen? Dat kan via ons klanttevredenheidsformulier.
Review spelregels
- We plaatsen alleen reviews van klanten.
- Alle reviews worden geplaatst, zolang ze voldoen aan ons privacybeleid en reviewbeleid.
- Als je jouw review hebt gegeven, wordt deze door een medewerker bekeken en binnen 3 werkdagen getoond.
Alle reviews
Ondanks ik geen rechtsbijstand bij jullie heb helpen jullie me toch helemaal super!
Stefan uit Beverwijk, 22 juli 2021
Wellicht op het moment van afsluiten van een polis duidelijk waarschuwen dat wijzigen pas na 1 jaar mogelijk is. Ik zou dan beter hebben gekeken en direct al geopteerd hebben voor de uitgebreidere polis.
Chris uit Brielle, 18 mei 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring en tip voor verbetering.
Vriendelijke groet, Promovendum - 18 mei 2021
Keurige behandeling, fijne medewerkster, met alle begrip, zeer sociaal. TOP
J. uit Alkmaar, 11 mei 2021
Wat wij als omslachtig hebben ervaren is dat er vanuit de DAS eerst overlegt moet worden gevoerd over de wijze waarop wij verzekerd zijn. Hier gaan kostbare dagen aan verloren en levert verwarring op. Hierdoor namen wij weer contant met jullie op.
Ronald uit Angeren, 23 april 2021
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wij doen er alles om onze klanttevredenheid te verbeteren en nemen jouw opmerking hierin mee.
Vriendelijke groet, Promovendum - 23 april 2021
Prettig geholpen en goed geïnformeerd. Er is snel gereageerd op mijn e-mails en de gevraagde wijzigingen zijn snel doorgevoerd.
Stefan uit Nieuw-Vennep, 26 februari 2021
Aanmelding via internet was duidelijk waarna snelle en heldere respons.
Ruud uit Hoensbroek , 18 februari 2021
Promovendum is telefonisch niet te bereiken en terugbellen gebeurt pas de volgende dag, zelfs als er “spoed” is aangegeven. Ook via mail duurt beantwoorden meer dan 24 uur. Dat geeft geen vertrouwen in de verzekering, hoe gaat dit als ik met spoed rechtsbijstand nodig heb?
Miriam uit Leiden, 29 december 2020
We vinden het vervelend dat je langer moest wachten dan dat je van ons gewend bent. Het is aan het einde van het jaar erg druk, wij doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen. Excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet, Promovendum - 29 december 2020
Super antwoord gehad via de mail
Eijk uit Vlaardingen, 2 oktober 2020
Opgelost naar tevredenheid
Henk uit Lichtenvoorde, 20 augustus 2020
Zeer goede verzekering altijd goed geregeld
Tacettin uit Heemskerk , 3 augustus 2020
Ondanks de verwarring in de beschrijving van mijn verzoek is de afhandeling van mijn verzoek correct verlopen.
Henk uit Broekhuizenvorst, 29 juli 2020
Na een aanvankelijk teleurstellende ervaring werd -na melding op Klachtenkompas van de Consumentenbond- contact met mij opgenomen. In dat gesprek werd duidelijk gemaakt wat er wel/niet mogelijk was vanuit juridisch oogpunt. Promovendum kwam met een prima voorstel voor een oplossing.
A.R. uit Delft, 10 juni 2020
Goede afhandeling van claim
Paul uit Hilversum, 27 mei 2020
Voldoende toelichting
dick uit Zoetermeer , 27 mei 2020
ik heb een vraag en wordt doorgestuurd naar het volgende kastje. Waarom kunt u de vraag niet beantwoorden of laten beantwoorden. Ik word nu doorgestuurd, en daar kan ik de keuze niet maken, kastje muur en toen was ik de weg kwijt. Vreemd. Erg jammer.
Harry uit Someren, 19 mei 2020
Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet positief was! Een medewerker van ons Schadeteam neemt contact met u op om dit op te lossen.
Vriendelijke groet, Promovendum - 19 mei 2020
Snelle en duidelijke reactie.
Wessel uit Den Haag, 30 april 2020
Op 14-4-2020 heb ik via de website mijn claim verhaal ingediend via de Rechtsbijstandsverzekering bij Promovendum. Volgens de website zou ik binnen 1 dag contact krijgen om mijn claim toe te lichten. Ik verzoek om juridische bijstaand bij een geschil over niet genoten reisdagen bij NRV reizen Klantnummer 95269098
Polisnummer 16000982561
Rob uit Huissen, 16 april 2020
Beste Rob, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 16 april 2020
Mijn tip. Bied ook een rechtsbijstand verzekering aan zonder hulp bij inkomen
Riekje uit Bergen, 24 februari 2020
Beste Riekje, bedankt voor uw review en uw tip.
Vriendelijke groet, Promovendum - 24 februari 2020
Ik vraag ondersteuning van rechtsbijstand en wordt gelijk geconfronteerd met het aanpassen van de bonusmalis regel.
Tot heden weet ik niet op basis waarvan.
Vervolgens duurt het lang voor reactie. Opeen wordt de helft van het schade bedrag overgemaakt zonder dat er een besluit aan ten grondslag ligt.
Bij mijn voorgaande maatschappij ging dat heel wat transparanter, sneller en duidelijk zonder een woord over bonusmalis aanpassing.
Dit is mijn mening en ga er zeker nog over in gesprek en wens duidelijkheid.
Mvg,
Gerrit
Gerrit uit Kesteren, 7 december 2019
Beste Gerrit, bedankt voor het delen van uw ervaring. Ons schadeteam neemt vandaag contact met u op om dit verder te bespreken.
Vriendelijke groet, Promovendum - 7 december 2019
Ik ben per 1 okt 2019 overgestapt naar Promovendum. Hiertoe had ik een prijsopgave opgevraagd. Een maand nadien( 1 nov) wordt de premie verhoogd. Ik vind dit absurd en zal mijn conclusies trekken.
Jan uit Ossendrecht, 20 november 2019
Beste Jan, wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet positief is. Wij gaan dit voor u uitzoeken. Ons serviceteam neemt vandaag contact met u op.
Vriendelijke groet, Promovendum - 20 november 2019
Goed en terzakekundig geholpen
Jan uit Aalten, 31 oktober 2019
Zeer adequate en vriendelijke hulp, en zeer klantgericht; dank!
Paul uit Rotterdam, 2 oktober 2019
Follow up en opvolding verzocht. Prima en netjes en adequaat te woord gestaan. Het duurde wel eventjes maar er werd navraag gedaan bij meerdere afdelingen.
Sonja uit Zaandam, 17 september 2019
Adequate aanpassing van onze rechtsbijstandsverzekering en even een stapje extra doen door te kijken of de wachttijd wellicht niet van toepassing is etc. Goed geholpen door een zeer vriendelijke dame.
Sonja uit Zaandam, 6 september 2019
Goed geholpen, informatie is duidelijk.
Femmy uit Afferden Gld, 31 juli 2019
Snelle afhandeling. Duidelijk en transparant.
Abdeslam uit Amsterdam, 18 juni 2019
probleem wordt opgelost ipv bij consument teruggelegd.
Top, ga zo door.
Jeroen uit Rotterdam, 23 mei 2019
Klacht is aangehoord en binnen afgesproken termijn eerste terugkoppeling. Het is nu wel afwachten wat er inhoudelijk met de klacht gebeurt.
Petrus uit Bussum, 10 mei 2019
Bijzonder vriendelijk en vlot geholpen.
Hans uit Leiden, 7 mei 2019
Zoals altijd is de service geweldig bij jullie. Een topteam hebben jullie daar!
Soufian uit Vleuten, 5 mei 2019