Rechtsbijstand­verzekering ervaringen

Goed en snel geholpen. Vriendelijk en behulpzaam. Nette premie.

Soms maak je het mee, een vervelend schadegeval met gelukkig alleen blikschade maar wel de auto economisch total loss. Met een buitenlandse partij als veroorzaker. U meldde direct al dat de afhandeling geruime tijd zou kunnen duren. Dat bleek inderdaad - 9 maanden om precies te zijn. Maar uiteindelijk is alles correct en volledig afgehandeld. Dus een compliment aan de betrokken medewerkers die de goede afloop voor elkaar hebben gekregen. En ook terecht alle vijf sterren verdiend!

Zeer vriendelijk gesprek

enorm goed geholpen. duidelijke stem, vriendelijk en deskundig. heel fijn gesprek

Duidelijke uitleg, vriendelijk.

Kreeg een mail voor verkeersrechtbijstand, gebeld en met een paar minuten geregeld. Bedankt.

Aanvraagproces ging vlot en soepel. Had een vriendelijke dame aan de telefoon gehad. Dezelfde dag een offerte gekregen en blijkt dat de premies lager zijn dan wat ik online had berekend en nog eens 22% goedkoper dan bij mijn huidige verzekeraar. Dan maar gelijk overgestapt. Binnen een paar uren is mijn aanvraag goedgekeurd. En nu te hopen dat de schademelding afhandeling ook zo soepel en vlot gaat. Geen schade is nog beter ;-).

Top geholpen door de Verzekeringsadviseur! Helder en vriendelijk uitgelegd. Uiteindelijk voor bijna alle verzekeringen overgestapt.

Goed en snel geholpen vriendelijk en correct heel tevreden alles goed en betaalbaar geregeld

Goed bereikbaar. Prima product voor een strakke pakketprijs. Kundige medewerkers, coöperatief en toegankelijk.

Lastig om contact te krijgen met rechtsbijstandverzekering. Je moet alles digitaal invullen en dat is prima. Even een gesprek hebben over je probleem dat is onmogelijk. De tijd dat je iets hoort na invullen was langer dan aangegeven. Later iets veranderen in de beschrijving van de kwestie was niet mogelijk. Wat gecommuniceerd werd was dat het druk, druk, druk was. Gelukkig in al die jaren heb ik 1x rechtsbijstand om informatie gevraagd en dat was een stroperig proces. Daar werd ik niet blij van.

Prima geholpen door de Verzekeringsadviseur! Zeer vriendelijk en denkt goed mee

Heel erg aardige mevrouw

Super vakkundig en snel geholpen door de Verzekeringsadviseur! Heel fijn om een vast aanspreekpunt te hebben die met 1 telefoontje alles meteen regelt. Zeer tevreden klant!

very helpful customer service

prima contact. De Verzekeringsadviseur weet waar hij het over heeft, dus het een en al was snel duidelijk. Dit echter zonder opdringerig te zijn. Maakt een prettige, professionele indruk

Zeer tevreden hoe de Verzekeringsadviseur mij te woord heeft gestaan.

Ze heeft alles netjes voor mij uitgezocht!

Ze krijgt van mij een 10!

Ik vind het vreselijk hoe jullie om gaan met mensen die verzekerd zijn bij jullie. Ik betaal iedere maand geld aan jullie voor rechtsbijstand. Maar jullie spreken niet die Das aan dat zij hun werk niet eens goed doen. Ik heb sinds 1 juni 2020 meerdere klachten bij jullie ingediend voor Das. En wat doen jullie niets, alleen het klacht naar hun doorsturen. In plaats daarvan goed naar je klant luisteren en aan Das vragen waarom kan 1 persoon voor 1 zaak meerdere klachten hebben ingediend. We zijn bijna zes jaar verder en ik zit nog steeds in dezelfde situatie zonder enige schadevergoedingen of huurverlagingen. Jullie zijn echt een vreselijk verzekeringsmaatschappij die met een vreselijke maatschappij als Das werkt. Jullie moeten echt gaan schamen na zes jaar en de klant is nog steeds niet geholpen. Leeft iedere dag na Groot onderhoud en kleine renovatie van December 2021 met vocht, tocht, ongediertes, zwarte schimmels, scheve vloeren, plafonds 45cm leeg, muren 25cm leeg

Goed, rustig, open en vooral eerlijk gesprek.

Goed en beleefd te woord gestaan, en goed antwoord gegeven.

Gesproken met de Verzekeringsadviseur. Prima jonge kerel van midden 20, prettig aan de telefoon. Vent met verstand van zaken en meedenkend. Had ook nog humor! Was zakelijk genoeg om door te pakken naar andere producten waarover ik niet belde. Kwam alle afspraken snel en goed na. En juist daarvan ben ik gecharmeerd. Kortom, "een goeie"! Waar vind je ze nog? Complimenten, en dat zegt een ervaren manager van midden 60... En o ja, ik ben dus overgestapt!

Prima geholpen door de Verzekeringsadviseur, met een flinke besparing ten opzichte van onze oude tussenpersoon ten gevolg. Goed geïnformeerd, en een prettig gesprek.

De Verzekeringsadviseur heeft ons erg goed geholpen bij het afsluiten van een aantal verzekeringen die wij voorheen bij Centraal Beheer hadden (woonhuis, inboedel, aansprakelijkheid, auto en reis). Zijn hulp was vriendelijk, kundig en snel met duidelijke antwoorden op de (weinige) vragen die wij hadden n.a.v. een aanbod van promovendum. Top!

Beide verzekeringen dienen mij niet sls klant . Autoverzekering schade heeft tegenpartij gekozen voor niet te repareren zonder vermindering kosten tegenpartij. 700 euro voor aito met dagwaarde rond 1500 euro

Rechtsbijstand ben ik vanaf aug 2025 mee bezig en geen tijd dus andere jurist toegewezen . Deze contact met Promovenfum om rechtsbijstand in te zetten en dan moet alles weer opnieuw beoordeeld worden juridisch . Onbegrijpelijk dat u zo uw klanten “helpt”

Prima telefonisch geholpen. Alle info staat ook online. Gewezen op extra kortingen. De laagste premie bij vergelijking met anderen. Top!

Ik had dringend juridisch advies nodig. Omdat ik op dat moment in het buitenland (Azië) verbleef, nam ik per mail, telefoon en sms contact op met Promovendum met de vraag of we per WhatsApp even zouden kunnen bellen. Telefoon werd niet opgenomen, sms niet beantwoord en na enkele dagen kreeg ik een standaard mailtje dat ik contact moest opnemen met hun partner DAS. Ik betaal iedere maand een behoorlijk bedrag voor deze verzekering. Is dit dan alles waarop ik mag rekenen als er écht iets aan de hand is? Ik vind het knap waardeloos!

Geen actieve en proactieve houding verzekeraar Pas een jaar na schade pas afgehandeld, nauwelijks updates over de behandeling, de verzekeraar ging pas iets doen als ik gebeld had over de status. Geen uitgebreid verslag van de rechtsbijstand over het proces. Ik overweeg over te stappen nu het dossier gesloten wordt. Ik ben zeer teleurgesteld. Ook het proces van schade wordt door de verzekeraar slecht uitgelegd !! (wat na schade, auto weggesleept, auto van wegsleper naar garagebedrijf, schadeexpert etc.). Ik vind dat jullie je klanten veeeeel beter moeten begeleiden na een schade, een vast contactpersoon zou al een verschil maken.

Vriendelijk en deskundig geholpen

De Verzekeringsadviseur heeft mij uitstekend geholpen bij het afsluiten van mijn verzekeringen (6) bij Promovendum. Een van de redenen dat ik overstapte was de telefonische bereikbaarheid van de verzekeraar. Het nut hiervan bleek onmiddellijk. Ik werd zelfs proactief door deze medewerker teruggebeld om een door mij gemaakte fout te herstellen. Bedankt.

In een periode waarin er veel administratie op me afkomt, nam de Verzekeringsadviseur de regie en was mijn nieuwe verzekeringspakket binnen no-time geregeld. De bevestiging zat dezelfde middag nog in mijn email en ten opzichte van mijn huidige verzekeringspakket levert het me nog een flinke besparing op ook. Bedankt!