Pakketkorting ervaringen

Keurig netjes en duidelijk te woord gestaan!

Heel prettig en duidelijk gesprek!

Prima geholpen ,was allemaal duidelijk. Heb reeds meerdere verzekeringen bij jullie lopen.

Snel en vakkundig geholpen!

Plussen en minnen:

• Klantcontact/Acceptatie: Behandel een klant niet als ondergeschikt aan jouw/jullie zaken. Accepteer zijn of haar mening als een feit, want dat is het. En je wilt geen discussie.
• Opzegservice zou geen hol begrip moeten zijn.

Ik ben uiteindelijk geholpen, maar heb daarvoor bijna eindeloos moeten discussiëren, boos worden, mezelf verdedigen, rondbellen, vele polisnummers en verzekeringsbedrijven opzoeken; en jullie hebben moeten mailen, aanhoren, discussiëren, wachten, bandje terugluisteren - en hopelijk jullie gangbare praktijk in twijfel trekken. Als je geen opzegservice hebt, gebruik dat woord dan ook niet, en vraag het dan ook niet. Dit was erg onvriendelijk en onnodig.

Ik ben echt heel fijn en snel - maar in tegenstelling tot andere verzekeraars - met veel rust en uiterst goede uitleg geholpen.

Goed en duidelijk te woord gestaan aan de telefoon over de mogelijkheden om onze verzekeringen over te zetten naar Promovendum. Voor mij op deze manier veel eenvoudiger via de telefoon dan via de website, erg blij met deze hulp!

Wat een fijn personeel van deze verzekeringsmaatschappij om mee te praten. Geen druk, vrijblijvend, niet agressief. Gewoon in 1 woord: PRETTIG!. Heb mijn complete pakket overgezet.

Overigens had al ervaring met Promovendum via mijn autoverzekering.!

Offertetraject is netjes doorlopen en vragen zijn duidelijk beantwoord. Prettig om in dit traject 1 contactpersoon te hebben. Scherpe tarieven en duidelijke voorwaarden.

Een aantal zaken in de polis van de auto- en reisverzekering waren mij niet helemaal duidelijk. Ik werd geduldig en vriendelijk te woord gestaan! Ten eerste hoefde ik niet lang te wachten voordat er werd opgenomen maar vooral de kennis van de Klantadviseur was verfrissend. Duidelijke taal, niet ergens omheen draaien, geen collega te hoeven raadplegen. Daarnaast gaf ze heldere uitleg over de rechtsbijstandverzekering en verbond me daarna door met haar collega voor het eventueel afsluiten van een polis. Complimenten!

Super snelle en duidelijke service! Top. Dankjewel

Communicatie is simpel en duidelijk, premies zijn meer dan redelijk. En preventietips, zoals net over 'vergeten' verkeersregels (ik was ze niet vergeten...) vind ik ook een heel goed idee! Vaker doen, voor alle verzekeringsvormen waarbij preventie mogelijk is. Misschien doet Promovendum het al, maar communicatie met b.v. een fietsersbond over het foute gedrag van fietsers, waar de automobilist toch altijd schuldig wordt bevonden. Of fietsers op de stoep, mijn grootste ergernis.

Duidelijk, zeer vriendelijk en zeer meedenkend.

Op basis van reeds lopende autoverzekering advies ingewonnen over verzekeren van een 2e auto. Dat aanbod is aangenomen. De adviseur heeft de gelegenheid aangegrepen om ook naar woonhuis- en aansprakelijkheid-verzekering te informeren en daarmee is ook besloten tot een overstap naar Promovendum voor deze verzekeringen. Goed, duidelijk en vriendelijk geholpen. Hartelijk dank.

bijzonder vriendelijk, compliant en geduldig in de uitleg: een verademing, deze persoonlijke benadering

Over evt. schadeafhandeling kan ik nog niets zeggen, maar aanvraag en acceptatie gaan vlot en persoonlijk. Ook de premies zijn enorm redelijk. Voor zover ben ik erg tevreden!

Proactief meegedacht om het voor mij best passende verzekeringspakket samen te stellen.

prettig en deskundig!

Fijn geholpen door de Verzekeringsadviseur!

Uiterst vriendelijke behulpzame specialist (Verzekeringsadviseur) heeft mij in korte tijd alle benodigde informatie gegeven. Top!

We zijn erg tevreden

De adviserende rol van de Verzekeringsadviseur was heel prettig. Luisterend naar mijn vraag werd een duidelijk, helder en passend advies gegeven.

Na aanvragen offerte snel in contact en na advies ging afsluiten en overstappen heel gemakkelijk. Fijne aanbieding en gesprek!

Ervaring alleen maar positief, fijne voordelige verzekeringen en goed bereikbare en hulpvaardige helpdesk, kortom prima!!

Snel en heel vriendelijk geholpen door de medewerkster van Promovendum. Pakket weer in orde gebracht, zonder gepusht te zijn extra dekking te nemen, heel realistisch en duidelijk.

duidelijke informatie gekregen

Prima. Goed gesprek en na mijn keuze om het ene wel en het andere niet te doen bleef hij gelukkig niet aandringen.

Heldere uitleg en er wordt goed meegedacht. Helemaal tevreden!

Behulpzaam, meedenkend en prettig gesprek

Super correct en snel geholpen