Inboedelverzekering ervaringen

Ik werd op een bijzonder geduldig, rustig, vriendelijk en provisionele manier door uw collega geholpen.
Ik heb al een paar keer goede ervaringen gehad met andere medewerkers van uw bedrijf, maar deze medewerkster overstijgt alle andere met haar geduld.
Mijn complimenten voor uw medewerkers en het klantgerichte beleid van uw bedrijf.

Goede verzekering, maar je moet blijven kijken of jullie niet te duur zijn.

De behandeling van de schade aan een elektrisch keukenapparaat is uitstekend uitgevoerd. Correct en snel!!!!

Uw antwoord blijft bij herhaling onduidelijk.

Mailtje gestuurd over de schade. Dag erop antwoord ontvangen, met de mededeling hoe je nu verder moet handelen.
Tot nu toe goed geholpen

Hallo Servicemedewerker,

in 1 woord super hoe jij de opeenstapeling van verwarring hebt opgelost! Hiervóór hadden al verschillende telefoongesprekken met verschillende medewerkers plaatsgevonden die niet het gewenste resultaat gaven. Jij hebt zelf initiatief getoond, de telefoon zelf in handen genomen en zaken rechtgezet. Dit was voor mij als klant zeer prettig, niet weer in de wachtrij, de zelfde riedel, etc. De extra attentie die je mij toestuurde, een heerlijke Tonny's Chocolonely reep, gaf me een big smile om m'n mond, THANKS

Snel en perfect afgehandeld!

Wordt actief meegedacht zonder te pushen.

Snelle en fijne afhandeling van de schade

Zeer vlotte afhandeling.

Zeer goed geholpen! Ben een stuk voordeliger uit.

Goed geholpen door deze medewerker. Blijkbaar is onze verzekeringssituatie in deze periode complex. Medewerker heeft ons gerustgesteld

Aanvankelijk teleurgesteld over de ZEER trage afwikkeling van de schades aan woonhuis/inventaris. Kwam mede door terugkeer vakantie/late opname PV en zo bleek later, door de enorme schade afwikkeling van de water/overstroming schades dit jaar.
Eenmaal terechtgekomen in de afwikkeling, is er adequaat gehandeld door schadebehandelaar en expert en is de totale schade correct afgewikkeld.
PS. Als er DIRECT bij het auto- antwoord was vermeld dat er zware vertraging verwacht kon worden vanwege de overstroming schades, was e.e.a. direkt duidelijk geweest en niet pas veel later.

Snel contact en netjes beantwoord

Aanvankelijk liep het contact met de -eerste- schaderegelaar enigszins stroef, maar dat veranderde na een "wisseling van de wacht". De afwikkeling van de brandschade is vervolgens geheel volgens plan naar volle tevredenheid verlopen.

Zeer vriendelijk en doelgericht gesprek waarin de (nieuwe) Klant zeer serieus wordt genomen, HULDE !!!

Moesten iets langer wachten dan de gestelde termijn, maar uiteindelijk erg netjes het bedrag vd schade vergoed gekregen. Heel fijn geregeld en alles online.

Het antwoord op mijn ingezonden mail is niet correct. Ik heb in augustus geen €5.86 in mindering ontvangen i.v.m. automatische overschrijving van premies, geen automatische incasso's.

Contact is heel persoonlijk en er wordt snel gehandeld. Zeer fijn.

Goed en adequaat geholpen! Telefonisch alles geregeld met een bevestiging per mail.

Voor alsnog prima geholpen.

Tijdens mijn zestigjarige leven heb ik een groot aantal verzekeringen voor de auto en huisvesting afgesloten..maar deze verzekering vond ik de beste en de beste service..en ik adviseer iedereen die echt alles wil verzekeren om mee te doen deze verzekering.

Ik heb van de medewerker van Promovendum een correcte en passende offerte ontvangen. Zij heeft mij op een vriendelijke, prettige manier te woord gestaan en geholpen. Ik ben vervolgens ook akkoord gegaan met de geoffreerde verzekeringen.

Ik ben zeer goed geholpen door uw verzekeringsadviseur. Hij heeft ruim de tijd genomen om mij te adviseren. Verder is alles geregeld mbt opzeggen huidige verzekeraar alles goed uit handen genomen.

Het aanpassen van het nieuwe adres voor deze verzekering lukte mij niet omdat dit maar een maand van te voren kan. De medewerkster heeft mij vriendelijk en prima geholpen om het nu allemaal geregeld te hebben. Daarbij gaf zij ook uitleg hoe het gaat met de overlappingsperiode van beide verzekeringen. Chapeau !

Heel fijn geholpen en supersnel geregeld

Zeer vlotte reactie op mijn schademelding.

Werd serieus genomen. Met respect behandeld en eerlijk behandeld. Tevens snelle afhandeling. Super service

Ik heb gister een schade gemeld van mijn laptop (alle kosten van reperatie etc zijn hierin ook meegenomen aan de telefoon). Graag zou ik willen weten hoeveel ik terug zou krijgen van de verzekering. Echter krijg ik hier geen indicatie van, maar een mail dat ik weer alles in moet vullen. Ik snap dat jullie alle gegevens nodig hebben. Maar nu moet ik eerst mijn laptop laten maken voor minimaal €390,- en hoor ik daarna pas een inidicatie wat ik terug krijg. Het liefste hoor ik dit vooraf zodat ik kan inschatten of de reperatiekosten het waard zijn...

De schade aan mijn bril wordt niet vergoed. Dat is jammer. Ik ben al vele jaren verzekerd en dit is de eerste keer dat ik iets claim. Maar de ‘afwijzingsbrief’ is pas tenenkrommend. Daarin wordt gesteld dat mijn telefoon gevallen is. Mijn bril is stuk ik heb nooit iets gezegd over een telefoon die gevallen is. En valschade wordt niet vergoed, OK maar ik heb ook nooit gezegd dat de bril gevallen is. Daarom: tenenkrommend.